工作流程熱度圖

Adobe Campaign工作流程熱圖(Workflow HeatMap)包含目前執行之所有工作流程的色彩編碼圖形表示法。它僅適用於實例管理員。

監控不同促銷活動程式的其他方式，請參閱本頁。

關於Workflow HeatMap

Workflow HeatMap提供並行工作流數的快速概覽，使Adobe Campaign平台管理員能夠監控實例的負載並據此規劃工作流。

更精確地說，它可協助平台管理員：

注意

除了Workflow Heatmap之外，您還可以建立工作流程，讓您監控一組工作流程的狀態，並傳送循環訊息給主管。有關詳細資訊，請參閱專用部分。

使用Workflow HeatMap需要對下列概念有充分的瞭解：Workflows、Activitys和Workflow Best Practices。

注意

只有具有管理權限的使用者才能存取促銷活動工作流程熱圖。

前往Monitoring，然後按一下Workflow HeatMap連結以顯示Campaign Workflow HeatMap頁面。
按一下日曆以選取日。

依預設，頁面會顯示當天的工作流程活動。您可以變更它，並選取過去的任何一天。

注意

只有未被Database cleanup工作流刪除的工作流才可見。有關資料庫清理工作流的詳細資訊，請參閱本節。
預設情況下，Workflow HeatMap時區是為當前管理員用戶定義的時區。例如，如果您與您所使用的行銷使用者不在相同的區域，您可能會想要變更它。
按一下 Filters 按鈕。
使用滑桿將最短持續時間從0秒設定為1小時。這可讓您只搜尋執行超過特定秒數或分鐘的工作流程。
您也可以從Workflows清單中選擇特定的工作流程。

注意

會套用Min duration篩選。如果您找不到特定的工作流程，請將最短持續時間重設為0，如此清單中就會顯示所有工作流程。
您也可以篩選Workflow type :
- Technical :只會顯示現成可用的技術工作流程和資料管理工作流程。
- Marketing :只會顯示連結至行銷促銷活動的工作流程，稱為促銷活動工作流程。
要按名稱搜索特定工作流，還可以使用Workflow name filter欄位。
如果您在其間編輯了某些工作流程，請按一下Reload data按鈕以重新整理顯示在格線中的資料。

「促銷活動工作流程熱圖」是自然可讀的格線，從左上至右下方，讓您找到具有綠色到紅色編碼範圍的「作用區」。

要瞭解如何應用顏色代碼以及如何導航熱圖，請按一下Help按鈕。

每列代表一天的一小時，而每個儲存格代表該小時的5分鐘。

此格線會顯示每個5分鐘期間同時執行的所有工作流程。

在以下範例中，在上午8點到上午8點05分之間，有三個工作流程正在執行（不論其個別持續時間）:

促銷活動工作流程熱圖可在兩個主要案例中派上用場。

身為促銷活動管理員，Workflow HeatMap可協助您瞭解例項的載入情況，並在適當時間規劃現有或新的工作流程。

在Campaign Workflow HeatMap視圖中，按一下Filters按鈕。
將持續時間設為幾秒或幾分鐘。
借由增加持續時間篩選，排除不重要的最短工作流程。
探索結果，瞭解執行個體的負載並採取適當動作：
- 如果您遇到效能問題，而且在格線中顯示一或多個紅色儲存格，請考慮變更數個工作流程的開始時間。要求行銷使用者將手動工作流程從繁忙（「熱」）時段移至更多可用時段。這應該會維持當天的穩定活動水準。
- 為避免尖峰，避免例項過載，請先查看HeatMap，再規劃新的工作流程，並選擇最佳時間。考慮網格中與灰色或綠色單元格對應的時隙，以開始新的工作流程。

身為促銷活動管理員，Workflow HeatMap可協助您尋找最長的工作流程，以減緩活動。

在Campaign Workflow HeatMap視圖中，按一下Filters按鈕。
將持續時間設為1小時。
透過減少Min duration篩選，加入更多結果。
探索結果，找出最長的工作流程，這些工作流程可能會對伺服器和資料庫資源（CPU、RAM、網路、IOPS等）產生更大影響。
採取適當的行動：
- 建議行銷使用者分割最長的工作流程，以縮短處理時間。
- 對特定工作流程和特定活動（例如JavaScript、匯入、匯出等）進行更深入的分析，以隔離問題並更輕鬆地解決問題。

以下範例說明如何使用Adobe Campaign工作流熱圖來提高規劃效率，以及如何改善效能。

在這種情況下，許多使用者都對工作流程的效能抱怨不已。您需要檢查哪些因素減緩了活動，以及如何解決問題。

前往Monitoring，然後按一下Workflows連結以顯示Campaign Workflow HeatMap頁面。
將Min duration篩選設為5分鐘。
將Workflow type篩選器設為Marketing。
從HeatMap格線中，觀察以下內容：
- 50個持續時間（超過5分鐘）的促銷活動工作流程在上午10點開始執行。
- 其中大部分都有擱置狀態（依預設，並行限制設定為20）。
- 需要每天手動重新啟動待審工作流程。
- 效能低。
與其說從上午10點開始有50個工作流程，不如將工作流程的開始時間平均分配給一天的其餘時間。
返回Campaign Workflow HeatMap頁面，然後按一下Reload data按鈕。
現在請注意：
- 上午10時，只有18個長期的宣傳工作流程仍在執行中。
- 不再有工作流程處於擱置中狀態（並行限制仍設為20）。
- 工作流程的開始時間會平均分佈在一天中。
- 不再有使用者抱怨效能問題。