La mappa di calore dei flussi di lavoro di Campaign consiste in una rappresentazione grafica codificata per colori di tutti i flussi di lavoro attualmente in esecuzione. È disponibile solo per Amministratori di Campaign.
Scopri ulteriori modi per monitorare i processi di Campaign in questa pagina.
Grazie a una rapida panoramica sul numero di flussi di lavoro simultanei, Workflow HeatMap consente agli amministratori della piattaforma Adobe Campaign di monitorare il carico sull’istanza e pianificare i flussi di lavoro di conseguenza.
Più precisamente, aiuta gli amministratori di piattaforma a:
Oltre al Workflow Heatmap, puoi creare un flusso di lavoro che ti consenta di monitorare lo stato di un set di flussi di lavoro e inviare messaggi ricorrenti ai supervisori. Per ulteriori informazioni, consulta sezione dedicata.
L’utilizzo di Workflow HeatMap richiede una buona comprensione dei seguenti concetti: Flussi di lavoro, Attività e Best practice per i flussi di lavoro.
Se nella Workflow HeatMap non vengono visualizzati dati, fai clic sul pulsante Load data pulsante.
Vai a Monitoring e fai clic su Workflow HeatMap collegamento per visualizzare Campaign Workflow HeatMap pagina.
Fare clic sul calendario per selezionare un giorno.
Per impostazione predefinita, la pagina mostra l’attività del flusso di lavoro per il giorno corrente. Puoi modificarlo e selezionare un giorno qualsiasi nel passato.
Solo i flussi di lavoro che non sono stati eliminati da Database cleanup sono visibili. Per ulteriori informazioni sul flusso di lavoro di pulizia del database, consulta questa sezione.
Per impostazione predefinita, il fuso orario Workflow HeatMap è quello definito per l’utente amministratore corrente. Ad esempio, potrebbe essere utile modificarlo se non ti trovi nella stessa area degli utenti marketing con cui stai lavorando.
Fai clic sul pulsante Filters.
Utilizzare il dispositivo di scorrimento per impostare la durata minima da 0 secondi a 1 ora. Questo consente di cercare solo i flussi di lavoro in esecuzione per più di un certo numero di secondi o minuti.
Puoi anche scegliere un flusso di lavoro specifico da Workflows elenco a discesa.
Il Min duration viene applicato un filtro. Se non riesci a trovare un flusso di lavoro specifico, reimposta la durata minima su 0 in modo che tutti i flussi di lavoro vengano visualizzati nell’elenco.
Puoi anche filtrare in base al Workflow type :
Per cercare un flusso di lavoro specifico per nome, puoi anche utilizzare Workflow name filter campo.
Se hai modificato alcuni flussi di lavoro nell’intervallo di tempo tra, fai clic su Reload data per aggiornare i dati visualizzati nella griglia.
La mappa di calore del flusso di lavoro della campagna è una griglia naturalmente leggibile dall’alto a sinistra verso il basso a destra, che consente di trovare le "zone calde" con una gamma di colori da verde a rosso.
Per scoprire come viene applicato il codice del colore e come navigare nella mappa di calore, fai clic sul pulsante Help pulsante.
Ogni riga rappresenta un'ora del giorno e ogni cella rappresenta 5 minuti dell'ora.
La griglia mostra tutti i flussi di lavoro in esecuzione contemporaneamente per ciascuno di questi periodi di 5 minuti.
Nell’esempio seguente, tra le 8.00 e le 8.05 sono in esecuzione tre flussi di lavoro (indipendentemente dalla durata):
Fai clic su una cella colorata per visualizzare i dettagli di tutti i flussi di lavoro simultanei in esecuzione durante questo periodo.
Per ogni flusso di lavoro, vengono elencate tutte le attività in esso contenute, con la relativa durata.
Fai clic sull’ID o sul nome del flusso di lavoro per aprirlo direttamente.
Per tornare al Campaign Workflow HeatMap , fare clic sul pulsante Home pulsante.
Esistono due casi principali in cui la mappa di calore del flusso di lavoro di Campaign può essere utile.
In qualità di amministratore di Campaign, la Workflow HeatMap può aiutarti a comprendere il carico sull’istanza e a pianificare flussi di lavoro esistenti o nuovi nei momenti opportuni.
Dalla sezione Campaign Workflow HeatMap , fare clic sul pulsante Filters pulsante.
Imposta la durata su alcuni secondi o minuti.
Escludi i flussi di lavoro più brevi che non sono significativi aumentando il filtro della durata.
Esplora i risultati per comprendere il carico sull’istanza e intraprendere le azioni appropriate:
In qualità di amministratore di Campaign, Workflow HeatMap ti consente di trovare i flussi di lavoro più lunghi che possono rallentare l’attività.
Dalla sezione Campaign Workflow HeatMap , fare clic sul pulsante Filters pulsante.
Imposta la durata su 1 ora.
Includi più risultati diminuendo il Min duration filtro.
Esplora i risultati per trovare i flussi di lavoro più lunghi, che possono potenzialmente avere un maggiore impatto sulle risorse del server e del database (CPU, RAM, rete, IOPS e così via).
Adottare le azioni appropriate:
L’esempio seguente mostra come la pianificazione può essere più efficiente e come le prestazioni possono essere migliorate quando si utilizza la mappa di calore del flusso di lavoro di Adobe Campaign.
In questo caso, molti utenti si lamentano delle prestazioni del flusso di lavoro. Devi verificare cosa sta rallentando l’attività e come risolvere il problema.
Vai a Monitoring e fai clic su Workflows collegamento per visualizzare Campaign Workflow HeatMap pagina.
Imposta il Min duration filtra a 5 minuti.
Imposta il Workflow type filtra per Marketing .
Osservate quanto segue dalla griglia di HeatMap:
Invece di disporre di cinquanta flussi di lavoro a partire dalle ore 10, distribuire gli orari di inizio dei flussi di lavoro in modo uniforme nel resto della giornata.
Torna a Campaign Workflow HeatMap e fai clic su Reload data pulsante.
Osserva ora quanto segue: