Consegne cross-channel

Le consegne cross-channel sono disponibili nella scheda Deliveries delle attività del flusso di lavoro della campagna.

I vari canali disponibili sono:

Seleziona il modello su cui desideri basare la consegna e definirne il contenuto.

Puoi specificare un target per la consegna a monte del flusso di lavoro utilizzando le diverse attività di targeting.

Nell’esempio seguente, creeremo un flusso di lavoro per inviare un’e-mail o un SMS per gli abbonati alle notifiche push e quindi una notifica push una settimana dopo. Per eseguire questa operazione:

  1. Creare una campagna.

  2. Nella scheda Targeting and workflows della campagna, aggiungi un Query al flusso di lavoro.

  3. Configura la query. Ad esempio, in questo caso selezioni i destinatari abbonati alle notifiche push come dimensione di destinazione.

    NOTA

    Per le notifiche push, utilizza la dimensione di destinazione applicazioni utente con sottoscrizione.

  4. Aggiungi le condizioni del filtro alla query. In questo caso, selezioneremo i destinatari che hanno un numero mobile o un indirizzo e-mail.

  5. Aggiungi un’attività Split al flusso di lavoro per dividere i destinatari con un numero di cellulare e quelli con un indirizzo e-mail.

  6. Nella scheda Delivery , seleziona una consegna per ciascuna delle tue destinazioni.

    Crea la consegna come con una procedura guidata di consegna classica facendo doppio clic sull’attività di consegna nel flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  7. Aggiungi e configura un’attività Wait in modo che i destinatari non ricevano troppe consegne alla volta.

  8. Aggiungi un’attività Split per dividere gli abbonati a un’app mobile iOS o Android.

    Selezionare un servizio per ciascuno dei sistemi operativi. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un servizio, consulta questa pagina.

  9. Seleziona e configura una consegna di app mobili per ciascuno dei sistemi operativi.

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