Adobe Campaign est la solution Adobe Experience Cloud pour la gestion de campagnes cross-canal. Découvrez comment utiliser des données client riches pour créer, coordonner et diffuser des campagnes dynamiques (par email, mobile, canal hors ligne, etc.).
Vous trouverez ici des ressources d’autoassistance et d’apprentissage vous permettant de mettre en œuvre et d’utiliser Adobe Campaign Classic.
Guides
Guides de l’utilisateur
- Prise en main
Découvrez les principales fonctionnalités, l’interface utilisateur et les instructions globales. - Envoyer les messages
Création de diffusions pour envoyer des messages personnalisés sur différents canaux - Automatisation des campagnes
Définissez, optimisez, exécutez et analysez des campagnes marketing. - Rapports
Analysez la réussite de vos campagnes dans des rapports natifs ou personnalisés. - Workflows
Automatisez les processus avec des workflows, gérez les données et les audiences, envoyez des messages, et bien plus encore. - Intégration
Utilisez d’autres solutions Adobe et combinez leurs différentes fonctionnalités avec Campaign. - Voir tous les guides
Ressources du développeur et de l’administrateur
- Surveillance
Découvrez les instructions et les bonnes pratiques pour surveiller les instances et les processus Campaign. - Configuration
Découvrez comment étendre le modèle de données Campaign, modifier des schémas, utiliser des API, et plus encore - Directives de sécurité
Découvrez les éléments clés à vérifier pour la sécurité dans Campaign. - Voir tous les guides
Tutoriels
Découvrez comment Adobe Campaign Classic s’intègre au portefeuille d’expériences digitales d’Adobe et obtenez un aperçu de ses principales fonctionnalités.
Comprendre le concept de profils. Découvrez comment accéder aux données de profil, trier et filtrer les profils et créer et gérer manuellement des profils. En savoir plus sur le RGPD et le CCPA.
Découvrez comment créer une diffusion e-mail directement à partir d’une campagne.
Découvrez comment créer une campagne multicanal à l’aide d’une diffusion e-mail, SMS et courrier, selon le canal préféré du destinataire.
Découvrez comment générer un rapport d’analyse descriptive à partir d’un workflow dans Adobe Campaign Classic.
Le panneau de contrôle permet aux administrateurs et administratrices Campaign de surveiller les ressources clés et d’effectuer des tâches administratives, comme gérer la capacité de stockage SFTP par instance, gérer des clés GPG ou des sous-domaines et des certificats.
Découvrez les termes, les concepts et les approches clés relatifs à la délivrabilité qui vous permettront d’assurer le succès de votre programme marketing.
Présente comment Adobe Experience Platform, le profil client en temps réel et son outil de segmentation centralisé peuvent être utilisés avec Adobe Campaign pour diffuser des conversations personnalisées.
Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation.
Adobe Campaign Classic permet aux spécialistes du marketing de concevoir des expériences client sur plusieurs canaux et fournit un environnement pour l’orchestration visuelle des campagnes, la gestion des interactions en temps réel et l’exécution sur plusieurs canaux.
