Blueprint per esperienze digitali

I blueprint per esperienze digitali sono implementazioni ripetibili che permettono di risolvere rapidamente questioni di strategia e problemi di business noti. Ogni blueprint offre una serie di elementi che descrivono il problema di business generale, le architetture, le fasi di implementazione e le considerazioni tecniche, e fornisce i collegamenti alla relativa documentazione.

Novità

• Blueprint per attivazione in base a pubblico e profili nelle destinazioni aziendali

  Mantieni i profili cliente aggiornati su tutti i sistemi, per renderli accessibili ai team di vendita e supporto.

• Blueprint per hub delle attività dei clienti

  Fornire un contesto per il supporto e le vendite assistiti dagli agenti.

• Blueprint per analisi e intelligence dei dati

  Esegui query esplorative e analisi dei dati nel data lake.

Blueprint in primo piano

Orchestrazione tra canali diversi Invia messaggi e influenza le esperienze dei clienti in tempo reale utilizzando Platform come hub centrale.

Attivazione dei clienti noti Offri pubblicità cross-channel attivata in base al pubblico.

Analisi dei percorsi cross-channel Vista unica e consolidata del comportamento del cliente tra i vari canali.

Articoli di blog

• Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
• Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
• Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
• Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform

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