第三方消息傳遞

演示如何將Adobe Journey Optimizer與第三方消息傳遞系統配合使用來協調和發送個性化通信。


架構

參考建築Journey Optimizer藍圖

先決條件

Adobe Experience Platform

  • 必須先在系統中配置架構和資料集,然後才能配置Journey Optimizer資料源
  • 對於基於經驗事件類的架構,當希望觸發的事件不是基於規則的事件時,添加「業務流程事件ID」欄位組
  • 對於基於單個配置檔案類的架構,添加「配置檔案test詳細資訊」欄位組,以便能夠載入test配置檔案以與Journey Optimizer一起使用

第三方消息傳遞應用程式

  • 必須支援REST API調用以發送事務性負載

護欄

Journey Optimizer護欄產品連結

其他Journey Optimizer護欄:

  • 現在可通過API提供封頂功能,以確保目標系統未飽和到故障點。 這意味著超過上限的消息將被完全刪除,並且永遠不會發送。 不支援限制。
    • 最大連接數 — 目標可處理的http/s連接的最大數
    • 最大呼叫計數 — 在periodInMs參數中要進行的最大呼叫數
    • periodInMs — 時間(毫秒)
  • 由區段會籍發起的歷程可以兩種模式操作:
    • 批處理段(每24小時刷新一次)
    • 流段(<5分鐘限定)
  • 批次區段 — 需要確保您瞭解符合資格使用者的每日流量,並確保目標系統可以處理每個歷程以及所有歷程的高載輸送量
  • 串流區段 — 需要確保個人資料資格的初始高載可隨每個歷程及所有歷程中符合資格的每日串流流量一起處理
  • 不支援中的決策管理
  • 與第三方系統的出站整合
    • 不支援單個靜態IP,因為我們的基礎架構是多租戶(必須允許列出所有資料中心IP)
    • 自定義操作僅支援POST和PUT方法
    • 身份驗證支援:標籤 |密碼 | OAuth2
  • 無法將Adobe Experience Platform或Journey Optimizer的各個部件包裝和在各種沙箱之間移動。 必須在新環境中重新實施

第三方消息傳遞系統

  • 需要瞭解系統可支援事務API調用的負載
    • 每秒允許的呼叫數
    • 連接數
  • 需要瞭解進行API調用所需的身份驗證
    • 身份驗證類型:令牌 |密碼 |通過Journey Optimizer支援OAuth2
    • 身份驗證快取持續時間:令牌有效的時間長度?
  • 如果僅支援批處理接收,則需要流式傳輸到雲儲存引擎,如Amazon·Kinesis或Azure事件網格第1個
    • 資料可以由這些雲儲存引擎分組並傳輸到第三方
    • 任何所需中間件都由客戶或第三方負責提供

實施步驟

Adobe Experience Platform

方案 / 資料集

  1. 在 Experience Platform 中基於客戶提供的資料設定個別個人資料、體驗事件及多實體方案。
  2. 在 Experience Platform 中為要擷取的資料建立資料集
  3. 在 Experience Platform 中新增使用標籤至資料集以便於治理。
  4. 建立政策以在目標上執行治理。

個人資料 / 身份

  1. 建立任何客戶特定的命名空間。
  2. 新增身份至方案
  3. 為個人資料啟用方案和資料集
  4. 為即時客戶個人資料的不同檢視設定合併政策 (可選)。
  5. 為行程使用建立段。

來源 / 目標

  1. 使用串流 API 和來源連接器將資料擷取到 Experience Platform。

Journey Optimizer

  1. 配置Experience Platform資料源並確定哪些欄位應作為配置檔案的一部分快取用於啟動客戶行程的流資料必須首先在Journey Optimizer內配置以獲取業務流程ID。 此業務流程ID隨後將提供給開發人員以用於接收
  2. 配置外部資料源
  3. 為第三方應用程式配置自定義操作

移動推送配置(可選,因為第三方可能收集令牌)

  1. 實施Experience PlatformMobile SDK以收集推送令牌和登錄資訊,以將其與已知客戶配置檔案綁定
  2. 利用Adobe標籤並建立具有以下副檔名的移動屬性:
    • Adobe Journey Optimizer
    • Adobe Experience Platform Edge Network
    • 身分 邊緣網路
    • 行動裝置核心
  3. 確保您有專用資料流用於移動應用部署與Web部署
  4. 有關詳細資訊,請遵循 Adobe Journey Optimizer移動指南

相關文件

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