서드파티 메시지 블루프린트
Adobe Journey Optimizer를 서드파티 메시지 시스템과 함께 사용하여 개인화된 메시지를 오케스트레이션하고 보내는 방법을 설명합니다.
아키텍처
필요 조건
Adobe Experience Platform
Journey Optimizer 데이터 소스를 구성하려면 먼저 시스템에서 스키마와 데이터 세트를 구성해야 합니다.
[경험 이벤트] 클래스 기반 스키마의 경우 규칙 기반 이벤트가 아닌 이벤트를 트리거하려면 [Orchestration eventID 필드 그룹]을 추가해야 합니다.
[개별 프로필] 클래스 기반 스키마의 경우 Journey Optimizer에서 사용할 테스트 프로필을 로드할 수 있도록 하려면 [프로필 테스트 세부 정보] 필드 그룹을 추가해야 합니다.
서드파티 메시지 애플리케이션
트랜잭션 페이로드를 보내기 위해 REST API 호출을 지원해야 합니다.
가드레일
Journey Optimizer 가드레일 제품 링크
그 외의 Journey Optimizer 가드레일:
현재는 대상 시스템이 과부하로 수신에 실패하지 않도록 API 설정을 통해 용량 제한을 사용할 수 있습니다. 이는 최대 용량을 초과하는 메시지를 완전히 없애서 보내지 않는 것을 말합니다. 스로틀링(트래픽 조절)은 지원하지 않습니다.
최대 연결 수- 대상에서 처리할 수 있는 최대 http/s 연결 수
최대 호출- periodInMs 매개 변수 내에 실행할 수 있는 최대 호출 수
periodInMs- 밀리세컨드(ms)로 표기한 시간
세그먼트 멤버십에서 시작한 여정은 두 가지 모드로 작동할 수 있습니다.
세그먼트 일괄 처리(24시간마다 새로 고침)
세그먼트 스트리밍(5분 미만의 인증)
세그먼트 일괄 처리: 인증 사용자의 일별 볼륨을 이해해야 하며, 대상 시스템이 각 여정 및 모든 여정의 발생 처리량을 처리할 수 있어야 합니다.
세그먼트 스트리밍: 프로필 인증 첫 발생을 각 여정 및 모든 여정에 대한 일별 스트리밍 인증 볼륨과 함께 처리할 수 있어야 합니다.
의사 결정 관리는 지원하지 않음
서드파티 시스템으로의 아웃바운드 통합
멀티 테넌트 인프라를 사용하므로 단일 고정 IP를 지원하지 않습니다(모든 데이터 센터의 IP를 허용 목록에 추가해야 함).
사용자 정의 작업에는 POST 및 PUT 메서드만 지원됩니다.
인증 지원: 토큰 | 암호 | OAuth2
다양한 샌드박스 간에 Adobe Experience Platform 또는 Journey Optimizer의 개별 구성 요소를 패키징하여 이동할 수 없습니다. 새로운 환경에서는 다시 구현해야 합니다.
서드파티 메시지 시스템
시스템이 트랜잭션 API 호출에 지원할 수 있는 로드를 파악해야 합니다.
API 호출에 필요한 인증을 이해해야 합니다.
인증 유형: Journey Optimizer를 통해 토큰 | 암호 | OAuth2 지원
인증 캐시 기간: 토큰의 유효성이 지속되는 기간
일괄 수집만 지원되는 경우 먼저 Amazon Kinesis나 Azure Event Grid 등 클라우드 스토리지 엔진으로 스트리밍해야 합니다.
그 뒤 데이터를 이 클라우드 스토리지 엔진에서 일괄 처리하여 서드파티에 공급하게 됩니다.
필요한 미들웨어에 대한 제공 책임은 모두 고객 또는 서드파티에 있습니다.
구현 단계
스키마/데이터 세트
고객 제공 데이터를 기반으로 Experience Platform에서 개인 프로필, 경험 이벤트 및 다중 항목 스키마를 구성합니다.
Experience Platform에서 수집할 데이터를 위한 데이터 세트를 만듭니다.
거버넌스를 위해 Experience Platform에서 데이터 세트에 데이터 사용 레이블을 추가 합니다.
대상 관리 정책을 만듭니다.
프로필/신원
고객용 네임스페이스를 만듭니다 .
스키마에 신원을 추가합니다 .
프로필에 대해 스키마와 데이터 세트를 활성화합니다 .
Real-time Customer Profile의 서로 다른 보기에 대한 병합 규칙 을 만듭니다(선택 사항).
Journey에서 사용할 세그먼트를 만듭니다.
소스/대상
스트리밍 API 및 소스 커넥터를 사용하여 Experience Platform으로 데이터를 수집해 옵니다.
Journey Optimizer
Experience Platform 데이터 소스를 구성하고 프로필의 일부로 캐시할 필드를 정합니다. 고객 여정을 시작하는 데 사용할 스트리밍 데이터는 먼저 Journey Optimizer 내에서 구성하여 오케스트레이션 ID를 설정해야 합니다. 이 오케스트레이션 ID는 데이터 수집에 사용할 수 있도록 개발자에게 제공됩니다
외부 데이터 소스를 구성합니다
서드파티 애플리케이션에 대한 사용자 정의 작업 구성
모바일 푸시 구성(선택 사항. 서드파티에서 토큰을 수집할 수 있음)
Experience Platform Mobile SDK를 구현하여 푸시 토큰 및 로그인 정보를 수집하고 이를 알려진 고객 프로필에 다시 연결합니다.
다음 확장을 사용하여 Adobe 태그를 활용하고 모바일 속성을 만들 수 있습니다.
Adobe Journey Optimizer
Adobe Experience Platform Edge Network
ID Edge 네트워크의 경우
Mobile Core
모바일 앱 배포와 웹 배포 각각에 대해 전용 데이터 스트림이 있는지 확인합니다.
자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer Mobile 안내서 를 참조하세요.
관련 설명서
Business.Adobe.com 리소스