서드파티 메시지 블루프린트

Adobe Journey Optimizer를 서드파티 메시지 시스템과 함께 사용하여 개인화된 메시지를 오케스트레이션하고 보내는 방법을 설명합니다.

아키텍처

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Journey Optimizer 블루프린트 참조 아키텍처

필요 조건

Adobe Experience Platform

  • Journey Optimizer 데이터 소스를 구성하려면 먼저 시스템에서 스키마와 데이터 세트를 구성해야 합니다.
  • [경험 이벤트] 클래스 기반 스키마의 경우 규칙 기반 이벤트가 아닌 이벤트를 트리거하려면 [Orchestration eventID 필드 그룹]을 추가해야 합니다.
  • [개별 프로필] 클래스 기반 스키마의 경우 Journey Optimizer에서 사용할 테스트 프로필을 로드할 수 있도록 하려면 [프로필 테스트 세부 정보] 필드 그룹을 추가해야 합니다.

서드파티 메시지 애플리케이션

  • 트랜잭션 페이로드를 보내기 위해 REST API 호출을 지원해야 합니다.

가드레일

Journey Optimizer 가드레일 제품 링크

보호 및 전체 지연 지침

구현 단계

Adobe Experience Platform

스키마/데이터 세트

  1. 고객 제공 데이터를 기반으로 Experience Platform에서 개인 프로필, 경험 이벤트 및 다중 항목 스키마를 구성합니다.
  2. Experience Platform에서 수집할 데이터를 위한 데이터 세트를 만듭니다.
  3. 거버넌스를 위해 Experience Platform에서 데이터 세트에 데이터 사용 레이블을 추가합니다.
  4. 대상 관리 정책을 만듭니다.

프로필/신원

  1. 고객용 네임스페이스를 만듭니다.
  2. 스키마에 신원을 추가합니다.
  3. 프로필에 대해 스키마와 데이터 세트를 활성화합니다.
  4. Real-time Customer Profile의 서로 다른 보기에 대한 병합 규칙을 만듭니다(선택 사항).
  5. Journey에서 사용할 세그먼트를 만듭니다.

소스/대상

  1. 스트리밍 API 및 소스 커넥터를 사용하여 Experience Platform으로 데이터를 수집해 옵니다.

Journey Optimizer

  1. Experience Platform 데이터 소스를 구성하고 프로필의 일부로 캐시할 필드를 정합니다. 고객 여정을 시작하는 데 사용할 스트리밍 데이터는 먼저 Journey Optimizer 내에서 구성하여 오케스트레이션 ID를 설정해야 합니다. 이 오케스트레이션 ID는 데이터 수집에 사용할 수 있도록 개발자에게 제공됩니다
  2. 외부 데이터 소스를 구성합니다
  3. 서드파티 애플리케이션에 대한 사용자 정의 작업 구성

모바일 푸시 구성(선택 사항. 서드파티에서 토큰을 수집할 수 있음)

  1. Experience Platform Mobile SDK를 구현하여 푸시 토큰 및 로그인 정보를 수집하고 이를 알려진 고객 프로필에 다시 연결합니다.

  2. 다음 확장을 사용하여 Adobe 태그를 활용하고 모바일 속성을 만들 수 있습니다.

    • Adobe Journey Optimizer
    • Adobe Experience Platform Edge Network
    • Edge Network용 ID
    • Mobile Core
  3. 모바일 앱 배포와 웹 배포 각각에 대해 전용 데이터 스트림이 있는지 확인합니다.

  4. 자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer Mobile 안내서를 참조하세요.

관련 설명서

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