Modello di integrazione per Real-Time CDP con Adobe Campaign v8

Mostra come utilizzare Adobe Experience Platform, il profilo cliente in tempo reale e lo strumento di segmentazione centralizzata con Adobe Campaign, per fornire conversazioni personalizzate.

Applicazioni

• Adobe Experience Platform Real-Time CDP
• Adobe Campaign v8

Architettura

Prerequisiti

• Provisioning del cliente per Experience Cloud con un’organizzazione IMS valida
• Si consiglia di effettuare il provisioning di Adobe Experience Platform e Campaign nella stessa organizzazione IMS per un URL di accesso singolo.
• Per il cliente deve essere eseguito il provisioning dell’istanza v8 di Campaign.
• Il cliente deve essere idoneo e deve avere accesso a RTCDP, alle origini e alle destinazioni.
• Deve esistere il contesto del prodotto Adobe Campaign.
  
  

Fasi di implementazione

Consulta la seguente documentazione su come configurare il connettore di origini di Campaign v8 per Adobe Experience Platform, e il connettore di destinazioni di Real-time Customer Data Platform per Campaign v8.
Connettori per Campaign e AEP

Guardrail

Adobe Campaign

• Consulta la documentazione del connettore di origini per Campaign - Connettore origine per Campaign
• Supporta solo le implementazioni di Adobe Campaign per singole unità organizzative

Condivisione dei segmenti Experience Platform Real-time Customer Data Platform

• Consulta la documentazione sul connettore di destinazioni RTCDP per Campaign - Connessione di RTCDP per Campaign
• Si consiglia un limite di 50 segmenti
• Tieni presente che la realizzazione dell’appartenenza al segmento da AEP ha una latenza sia per la modalità in batch (1 al giorno) che per la modalità in streaming (~5 min) e dipende dalla pianificazione della valutazione dei segmenti.
• La latenza per l’attivazione è di almeno 3 ore.
• Sono disponibili per l’attivazione solo gli attributi dello schema di unione (nessun supporto per array/mappe/eventi esperienza)
• Si raccomanda di non superare i 20 attributi per segmento
• Un file per segmento di tutti i profili con stato di appartenenza “realized” OPPURE, se l’appartenenza al segmento viene aggiunta al file come attributo, sia i profili “realized” che “exited”
• Sono supportate le esportazioni incrementali o di segmenti completi.
• La crittografia dei file non è supportata.
• Vedi i guardrail per l’acquisizione di profili e dati per AEP - Collegamento