Supressão instantânea entre dispositivos

Instant Cross-Device Suppression é a capacidade de suprimir usuários em vários dispositivos conectados a eles quando uma experiência específica ocorre em qualquer um desses dispositivos. Use o recurso Instant Cross-Device Suppression para fornecer uma experiência consistente entre dispositivos para seus usuários. A experiência é disponibilizada pelos recursos não segmentados em tempo real do Audience Manager.

Visão geral

Instant Cross-Device Suppression O oferece dois casos principais de uso: melhor experiência do usuário e eficiência da mídia.

  • Uma experiência do usuário aprimorada: Os usuários que já compraram seu produto ou serviço não verão as mesmas criações que antes da compra. Em vez disso, você pode exibir mensagens de venda adicional ou cruzada para produtos ou serviços que você sabe que não compraram.
  • Eficiência da mídia: Otimize seus gastos com campanha aplicando um limite de frequência global em todos DSPos eventos. O limite de frequência pode ser acionado em tempo real para vários dispositivos pertencentes a um usuário.

Os detalhes técnicos da unsegmentação em tempo real são descritos em comprimento em Regras de mesclagem de perfis e Processos de dessegmentação de dispositivos. Leia para ver a implementação prática dos casos de uso descritos acima.

Não direcionar depois de convertido

Certifique-se de que os usuários que já converteram (compraram um produto, compraram uma assinatura etc.) não verá as mesmas mensagens que antes da conversão. Você pode obter isso usando a lógica AND NOT, da seguinte maneira.

  1. Crie um segmento usando duas características e use a lógica AND NOT, conforme mostrado na imagem abaixo. Você deve usar uma característica com base em regras para definir o evento de conversão para que o cancelamento de segmentos seja acionado em tempo real. Leia mais sobre como criar características baseadas em regras.
  2. Mapeie o segmento para qualquer número de destinos de servidor para servidor em tempo real. Leia sobre como adicionar segmentos a destinos de servidor a servidor.

Seus visitantes se qualificam para o segmento desde que não tenham se convertido. Assim que se qualificam para a característica de conversão, eles param de seguir a regra de segmento e são removidos instantaneamente do segmento.

Não direcionar após x impressões

Certifique-se de não estar inundando seus usuários com a mesma equipe criativa ao configurar controles de recenticidade e frequência. Nesse cenário, crie um segmento com duas características, conforme descrito nas etapas abaixo.

  1. Crie um segmento usando duas características e use a lógica AND, conforme mostrado na imagem abaixo. Você deve usar uma característica com base em regras para definir o evento de impressão para que o cancelamento de segmentos seja acionado em tempo real. Leia mais sobre como criar características baseadas em regras.

    OBSERVAÇÃO

    Você pode usar Actionable Log Files ou Pixel Calls para criar características com base nas impressões do usuário. Leia mais sobre Arquivos de registro acionáveis e Chamadas de pixels.

  2. Aplique controles de frequência à segunda característica. Se desejar, você também pode adicionar controles de recenticidade. Leia mais sobre como aplicar controles de recenticidade e frequência.

  3. Mapeie o segmento para qualquer número de destinos de servidor para servidor em tempo real. Leia sobre como adicionar segmentos a destinos de servidor a servidor.

Nesse cenário, depois que os usuários acumularem mais de três impressões, eles serão removidos desse segmento e não verão mais essa criação em particular.

Aspectos importantes da observação - Processamento de

Lembre-se desses aspectos relacionados ao processamento:

  • Para que o recurso de cancelamento de segmentos em tempo real funcione, é necessário mapear os segmentos desejados para destinos de servidor para servidor em tempo real.
  • Para dispositivos conectados a um dispositivo por um gráfico de dispositivos, aplicamos um limite de quatro dispositivos em relação à avaliação e cancelamento de segmentação. Essa limitação é descrita em Opções de gráfico de dispositivo e Dessegmentação de dispositivo. ​
  • O comando unsegment será incluído em um arquivo em lote, que é enviado para destinos a cada 24 horas, para vários dispositivos conectados pelo gráfico do dispositivo.
  • O dispositivo deve ser visto em tempo real (no Edge) para solicitar a avaliação do segmento em tempo real. Para características que têm time-to-live (TTL) quando a característica TTL é atendida, o dispositivo será automaticamente não segmentado em 24 horas por meio do arquivo em lote. ​ Leia mais sobre como Definir um intervalo de expiração de característica.
  • Se você estiver usando o DCS API para integrar características baseadas em regras em tempo real, é possível acionar o cancelamento de segmentos com o uso da lógica AND NOT. Leia mais sobre como enviar dados para a API DCS. ​

Aspectos importantes da observação - Tempo

Lembre-se destes aspectos relacionados ao tempo:

  • Um segmento será armazenado no Edge pelo mesmo período de tempo em que um perfil de dispositivo é armazenado no Edge, ou seja, 14 dias desde a última interação em tempo real. Leia mais sobre a retenção de dados em nossas Perguntas frequentes sobre a retenção de dados.
  • Leva aproximadamente 24 horas para a operação de cancelamento de segmentos se propagar pelas regiões DCS. Leia mais sobre nossas DCS regiões aqui e aqui.

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