Instant Cross-Device Suppression es la capacidad de suprimir usuarios en varios dispositivos conectados a ellos cuando se produce una experiencia concreta en cualquiera de estos dispositivos. Utilice el Instant Cross-Device Suppression capacidad para ofrecer una experiencia coherente entre dispositivos a los usuarios. Esta experiencia es posible gracias a las capacidades de desegmentación en tiempo real de Audience Manager.
Información general
Instant Cross-Device Suppression ofrece dos casos de uso clave: experiencia de usuario mejorada y eficiencia de los medios.
Una experiencia de usuario mejorada: Los usuarios que ya hayan adquirido su producto o servicio no verán los mismos creativos que antes de la compra. En su lugar, puede mostrar mensajes de ventas adicionales o de ventas cruzadas de productos o servicios que sabe que no han adquirido.
Eficiencia de medios: optimice el gasto en campañas aplicando un límite de frecuencia global en todas las campañas DSPs. El límite de frecuencia se puede actuar en tiempo real para varios dispositivos pertenecientes a un usuario.
Asegúrese de que los usuarios que ya se han convertido (han adquirido un producto, una suscripción, etc.) no verá los mismos mensajes que antes de la conversión. Puede obtenerla mediante el AND NOT lógica, como se indica a continuación.
Cree un segmento con dos características y use AND NOT lógica, como se muestra en la siguiente imagen. Debe utilizar un rasgo basado en reglas para definir el evento de conversión para que la eliminación de la segmentación se active en tiempo real. Obtenga más información sobre cómo crear rasgos basados en reglas.
Asigne el segmento a cualquier número de destinos de servidor a servidor en tiempo real. Más información sobre cómo añadir segmentos a destinos de servidor a servidor.
Sus visitantes cumplen los requisitos para el segmento siempre y cuando no se hayan convertido. Tan pronto como cumplen los requisitos para la característica de conversión, dejan de seguir la regla del segmento y se eliminan instantáneamente del segmento.
No segmentar después de impresiones x
Puede asegurarse de que no inunda a los usuarios con el mismo elemento creativo configurando los controles de actualización y frecuencia. En este escenario, cree un segmento con dos características, tal como se describe en los pasos siguientes.
Cree un segmento con dos características y use AND lógica, como se muestra en la siguiente imagen. Debe utilizar un rasgo basado en reglas para definir el evento de impresión para que la eliminación de la segmentación se active en tiempo real. Obtenga más información sobre cómo crear rasgos basados en reglas.
2. Aplique controles de frecuencia al segundo rasgo. Si lo desea, también puede agregar controles de actualización. Más información sobre [cómo aplicar controles de actualización y frecuencia](/docs/audience-manager/user-guide/features/segments/recency-and-frequency.html?lang=es).
Asigne el segmento a cualquier número de destinos de servidor a servidor en tiempo real. Más información sobre cómo añadir segmentos a destinos de servidor a servidor.
En esta situación, una vez que los usuarios hayan acumulado más de tres impresiones, se eliminarán de este segmento y ya no verán este elemento creativo en particular.
Aspectos importantes a tener en cuenta: procesamiento
Tenga en cuenta estos aspectos relacionados con el procesamiento:
Para que funcione la capacidad de eliminación de segmentos en tiempo real, debe asignar los segmentos deseados a destinos de servidor a servidor en tiempo real.
El comando de eliminación de la segmentación se incluye en un archivo por lotes, que se envía a los destinos cada 24 horas, para varios dispositivos conectados mediante el gráfico de dispositivos.
El dispositivo debe verse en tiempo real (en el Edge para solicitar la evaluación de segmentos en tiempo real. Para rasgos que tienen un time-to-live (TTL) cuando el rasgo TTL se cumple, el dispositivo se dessegmenta automáticamente en un plazo de 24 horas mediante el archivo por lotes… Obtenga más información sobre cómo Definir un intervalo de caducidad de rasgo.
Si utiliza el complemento DCS API para incorporar características basadas en reglas en tiempo real, puede almacenar en déclencheur la eliminación de la segmentación con el uso de AND NOT lógica. Más información sobre envío de datos a la API de DCS.
Aspectos importantes que debe tener en cuenta: calendario
Tenga en cuenta estos aspectos relacionados con el tiempo:
Se almacenará un segmento en la Edge durante el mismo período de tiempo que un perfil de dispositivo se almacena en la Edge, concretamente 14 días desde la última interacción en tiempo real. Obtenga más información sobre la retención de datos en nuestra Preguntas frecuentes sobre retención de datos.
La operación de eliminación de la segmentación tarda aproximadamente 24 horas en propagarse DCS regiones. Lea más sobre nuestra DCS regiones aquí y aquí.
