Addressable Audiences

Uma visão geral do recurso Addressable Audience e dos casos de uso.

O que é uma Addressable Audience?

O recurso Addressable Audiences mostra a sobreposição entre os públicos-alvo que você vê em todas as suas propriedades, onde Audience Manager coleta dados e o destino selecionado. Para ajudá-lo a entender esse conceito, consulte a ilustração abaixo. A sobreposição entre cada círculo representa os diferentes tipos de públicos endereçáveis.

Métrica Descrição
Audience Manager Addressable Audience para um Destination Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os Audience Manager clientes no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem ser correspondidos com o destination escolhido.

Essa métrica é útil porque mostra:
  • O tamanho do addressable audience total que Audience Manager pode alcançar em um determinado direcionamento destination.
  • O tamanho do pool de perfis Audience Manager para uma plataforma de direcionamento e o tamanho de seus públicos-alvo.
Customer Total Audience Uma contagem de dispositivos que perceberam um rule-based trait em suas propriedades ou um onboarded trait de seus arquivos offline durante a janela de retrospectiva.
Addressable Audience Match Rate Uma contagem de sobreposição de dispositivos que perceberam um rule-based trait ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva e dispositivos com os quais temos uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.

Essa métrica representa dispositivos que:
  • Perceberam rule-based ou onboarded trait durante a janela de retrospectiva AND
  • Ter uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.
Customer Match Rate Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresso como uma percentagem.
Total Segment Population Uma contagem de todos os dispositivos que eram membros de seu segment durante o período de análise do relatório.
Segment Addressable Audience O número de usuários que pertenceram ao segment durante o período de análise do relatório e que têm uma sincronização de ID ativa no site. Segments O pode incluir seus próprios dados primários e dados secundários e de terceiros, por meio dos traits adquiridos no Audience Marketplace.

Dica: Quando usada com o período de análise de 1 dia, essa métrica pode ajudar você a entender o estado atual de seu segments. Isso ocorre porque a métrica Segment Addressable Audience representa os usuários que permaneceram em um segment no dia anterior. Combine isso com o fato de Audience Manager atualizar Addressable Audiences diariamente, combinando essa métrica e o período de lookback fornece o instantâneo mais atualizado de seu segments.
Segment Match Rate Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresso como uma percentagem.

Addressable Audiences Interface

O recurso Addressable Audience transforma esse conceito abstrato em dados quantificáveis. Em Audience Manager, esse recurso exibe a sobreposição do público-alvo com visualizações de dados que fornecem informações instantâneas junto com dados numéricos na forma de tabelas.

Addressable Audiences está localizado em Audience Data > Destinations. Selecione Integrated Platforms > Device-Based para ver as métricas de públicos-alvo endereçáveis.

As três métricas que você pode ver na página de aterrissagem Addressable Audiences representam:

Métrica Descrição
Addressable Audience (Device) Essa métrica representa o Customer Addressable Audience (descrito na tabela acima) nos últimos 30 dias.
Match Rate Essa métrica representa o Addressable Audience Match Rate (descrito na tabela acima) para os últimos 30 dias.
Lifetime Addressable Audience (Device) Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os Audience Manager clientes no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem ser correspondidos a esse destination. Consulte Métricas de nível de plataforma para obter mais informações.

Clique no nome de um server-to-server destination para exibir os dados de público-alvo endereçáveis. Observe que esse recurso retorna dados somente para server-to-server destinations e o acesso requer permissões de administrador.

A revisão desses dados pode ajudá-lo com:

  • Previsão e planejamento: Segment Addressable Audience os dados fornecem mais granularidade nos segmentos que você planeja enviar para um destino para direcionamento e ativação de público-alvo.

  • Resenhas de desempenho: o Addressable Audiences recurso também é uma ferramenta de solução de problemas. Ele permite analisar o desempenho da campanha, entender o alcance da campanha e verificar junto aos parceiros de definição de metas/ativação, caso não veja os resultados esperados.

Prospecção com dados de terceiros e implicações para taxas de correspondência

Antes de comprar dados de terceiros para a aquisição de público-alvo, os clientes podem validar a sobreposição com outros provedores de dados. Isso pode ajudá-lo a tomar uma decisão informada antes de comprar novos dados. As sincronizações de ID para dados de terceiros adquiridos dependem não apenas da sobreposição de seus dados, mas também de pegadas de provedores de terceiros com todos os outros clientes Audience Manager. Seu consultor Adobe pode ajudá-lo a identificar fontes de dados relevantes adicionais para otimizar campanhas de prospecção.

Usuários móveis e taxas de correspondência

Há lacunas ao tentar conectar Safari ou usuários de aplicativos móveis nos quais não há cookies de terceiros presentes. Isso dificulta a sincronização de usuários com alguns parceiros, pois somente essas Adobe IDs para cookies terceiros sincronizados são fornecidas nos logs de delivery de mídia. Essa é uma razão pela qual você pode ver taxas de correspondência baixas para seu destinations.

Intervalos de datas em Addressable Audiences e Destinations

Leia as seções abaixo para obter os intervalos de datas disponíveis e como os dados envelhecem de cada intervalo nos relatórios para um Addressable Audience ou Destination.

Intervalos de datas e fusos horários disponíveis

Os relatórios para seus Addressable Audiences e Destinos usam os mesmos intervalos de intervalo de datas. As opções de intervalo de datas incluem:

  • Last 1 Day (Esse intervalo é executado da meia-noite para a meia-noite do período de 24 horas anterior. Não é uma métrica em tempo real ou atual.)
  • Last 7 Days
  • Last 14 Days
  • Last 30 Days
  • Last 60 Days
  • Last 90 Days
  • Lifetime

Todas as datas e intervalos de datas são definidos no fuso horário UTC. Consulte Fusos horários em Audience Manager.

Dados em Intervalos de Intervalo de Datas

As métricas Addressable Audience e Destination retornam uma contagem de usuários únicos para o intervalo selecionado. Por exemplo, um visitante é contado apenas uma vez, mesmo se ele chegar ao site várias vezes. A primeira visita é a única visita e é registrada. As visitas subsequentes são visitas recorrentes e não são contadas porque não são exclusivas.

Intervalos de datas contêm dados para o intervalo de tempo selecionado ou mais antigo. E os dados expiram em cada intervalo de relatório conforme o tempo passa. Por exemplo, suponhamos que você veja 2 visitantes depois de escolher a opção Last 30 Days. Nos relatórios, esses visitantes:

  • Será incluído nos resultados retornados pelos intervalos de tempo mais longos (60 dias, 90 dias e Duração).
  • Não será incluído nos intervalos mais curtos que precedem a Last 30 Day opção (Atual, 7 dias e 14 dias).

E, no dia 31, esses visitantes aparecem somente nos resultados de 60 dias, 90 dias e Lifetime. Eles envelheceram fora do intervalo de 30 dias. Os visitantes não envelhecem fora do intervalo Lifetime.

Addressable Audiences Métricas

Esta seção descreve os tipos de métricas fornecidas por Addressable Audiences.

Métricas no nível do cliente

Essas métricas retornam dados para características realizadas quando os visitantes chegam ao site ou quando você envia arquivos de dados de entrada para Audience Manager. Essas métricas fornecem uma visão abrangente do tamanho do público-alvo para a sua conta.

Métrica Descrição
Customer Addressable Audience Uma contagem de sobreposição de dispositivos que perceberam um rule-based trait ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva e dispositivos com os quais temos uma sincronização de ID com o destino escolhido, independentemente do tempo de sincronização.

Essa métrica representa dispositivos que:
  • Perceberam rule-based ou onboarded trait durante a janela de retrospectiva AND
  • Ter uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.
Customer Total Audience Uma contagem de dispositivos que perceberam um rule-based trait em suas propriedades ou um onboarded trait de seus arquivos offline durante a janela de retrospectiva.
Customer Match Rate Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresso como uma percentagem.

Métricas de correspondência no nível do segmento

Essas métricas retornam dados na associação segment. Eles ajudam a fornecer uma exibição mais granular e precisa do tamanho do público-alvo para cada um de seus segments.

OBSERVAÇÃO

A forma como a janela de retrospectiva é aplicada no nível segment é diferente daquela no nível do cliente. Os visitantes podem vir ao site e perceber um trait 10 dias atrás, e podem se qualificar para um segment desde então e sair do segment 2 dias atrás. Quando a análise de 7 dias for aplicada, esses visitantes serão contados no nível segment , mas não no nível do cliente.

Métrica Descrição
Segment Addressable Audience O número de usuários que pertenceram ao segment durante o período de análise do relatório e que têm uma sincronização de ID ativa no site. Os segmentos podem incluir seus próprios dados primários e dados secundários e de terceiros, por meio de traits adquiridos no Audience Marketplace.

Dica: Quando usada com o período de análise de 1 dia, essa métrica pode ajudar você a entender o estado atual de seu segments. Isso ocorre porque a métrica Segment Addressable Audience representa os usuários que permaneceram em um segment no dia anterior. Combine isso com o fato de Audience Manager atualizar Addressable Audiences diariamente, combinando essa métrica e o período de lookback fornece o instantâneo mais atualizado de seu segments.
Total Segment Population Uma contagem de todos os dispositivos que eram membros de seu segment durante o período de análise do relatório.
Segment Match Rate Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresso como uma percentagem.

Métricas de nível de plataforma

Essa métrica retorna dados sobre atividades coletadas em todos os Audience Manager clientes. Eles podem fornecer uma visão mais ampla do público-alvo do cliente em comparação com os clientes Audience Manager agregados.

Métrica Descrição
Audience Manager Addressable Audience Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os Audience Manager clientes no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem ser correspondidos com o destination escolhido.

Essa métrica é útil porque mostra:
  • O tamanho do total addressable audience que Audience Manager pode alcançar em um destino de direcionamento específico.
  • O tamanho do pool de perfis Audience Manager para uma plataforma de direcionamento e o tamanho de seus públicos-alvo.

Comparação de Customer e Segment Addressable Audiences

Você não deve comparar as métricas Customer Addressable Audience e Segment Addressable Audience para determinar se uma é mais significativa do que a outra. São métricas separadas, diferentes e independentes. Conforme descrito nas definições acima, cada um destes dados é derivado de conjuntos de dados diferentes. Considerando isso, você deve evitar tirar conclusões se uma métrica for maior que a outra. Tudo o que você pode dizer ao comparar isso é que:

  • Customer Addressable Audiences O é baseado em trait realizações para seus próprios dados primários. Essa métrica fornece uma visão abrangente da integração com um parceiro de dados.

  • Segment Addressable Audiences O é baseado nas qualificações de segmento para seus próprios dados primários, além de dados secundários e de terceiros. Essa métrica fornece uma visualização granular e mais precisa de seu addressable audiences em uma plataforma de definição de metas.

Causas de taxas de correspondência baixas para Addressable Audiences

Elementos comuns responsáveis por taxas de correspondência ou discrepâncias baixas em números relatados.Addressable Audience

Causa Descrição
Tráfego móvel A maioria das integrações server-to-server depende de processos de sincronização facilitados por cookies de terceiros. No entanto, os ambientes móveis não usam cookies de terceiros. Como resultado, seus números Addressable Audiences podem parecer baixos em comparação com o tamanho segment.

A partir de janeiro de 2018, será possível ativar públicos-alvo móveis nos mesmos Google e Adobe Advertising Cloud destinos configurados para cookie-based públicos-alvo. Embora isso signifique que você pode enviar segments com cookie combinado e associação de IDs móveis para seus destinos Google e Advertising Cloud, lembre-se de que Addressable Audiences exibe apenas a sobreposição entre cookie IDs e destinos. Audience Manager O envia 100% dos públicos-alvo móveis para o destinations, mas os públicos-alvo móveis não são medidos pela Addressable Audience métrica.

Observação: Por exemplo, pegue uma segment com uma população de 1.000.000. Se você mapear esse segment para um destino Google ou Adobe Advertising Cloud, poderá ver um Addressable Audience de 700.000 dispositivos e um Match Rate de 70%. A associação de 700.000 consiste em cookie IDs que têm uma sincronização de ID com o destination. Seu Addressable Audience pode, de fato, ser muito maior, pois as IDs móveis endereçáveis não aparecem nessa métrica.
Safari Tráfego Safari bloqueia terceiros cookies. Isso impede que Audience Manager sincronize IDs com o destination. Com a introdução de ITP 2.0, você pode esperar que addressable audiences não inclua Safari usuários.
Impressões de mídia rastreadas Devido às práticas recomendadas do servidor de publicidade, as sincronizações de ID não são feitas em tags de publicidade. Os clientes que fazem uma grande quantidade de anúncios externos não sincronizarão os usuários a integrações de terceiros nesses ambientes. Além disso, uma grande quantidade de dados coletados de impressão de mídia pode reduzir os números addressable audience.

Solução de problemas com Addressable Audiences

Além de descobrir as taxas de correspondência, você também pode usar Addressable Audiences como uma ferramenta de solução de problemas.

Por exemplo, digamos que você envie um segmento para um destination e que destination mostra números baixos de relatórios. Marcar os resultados Addressable Audience mostrará se isso é um problema técnico ou apenas um caso de taxas de correspondência baixas. Uma taxa de correspondência baixa mostra que o destination não é tão bom assim para os segmentos selecionados. No entanto, uma diferença nos números total addressable audience entre Audience Manager e destination indica uma integração, sincronização ou outro problema técnico. Nesses casos, entre em contato com seu gerente de conta.

Nesta página