Addressable Audiences

Información general sobre la función Addressable Audience y los casos de uso.

¿Qué es un Addressable Audience?

La función Addressable Audiences le muestra la superposición entre las audiencias que ve en todas sus propiedades, donde Audience Manager recopila datos y el destino seleccionado. Para ayudarle a comprender este concepto, consulte la siguiente ilustración. La superposición entre cada círculo representa los diferentes tipos de audiencias a las que se puede dirigir.

Métrica Descripción
Audience Manager Addressable Audience para un Destination Recuento de todos los dispositivos que han interactuado con todos los clientes Audience Manager a nivel de plataforma durante el período retrospectivo del informe y que podrían coincidir con el destination que haya elegido.

Esta métrica es útil porque muestra:
  • El tamaño del total addressable audience al que Audience Manager puede llegar en un objetivo determinado destination.
  • Qué tamaño tiene el grupo de perfiles Audience Manager para una plataforma de segmentación y el tamaño de sus audiencias.
Customer Total Audience Recuento de dispositivos que han realizado un rule-based trait en sus propiedades o un onboarded trait desde los archivos sin conexión durante la ventana retrospectiva.
Addressable Audience Match Rate Recuento de superposición de dispositivos que han realizado un rule-based trait o un onboarded trait durante la ventana retrospectiva y dispositivos que tienen una sincronización de ID con el destination seleccionado independientemente del tiempo de sincronización.

Esta métrica representa los dispositivos que:
  • Se han realizado un rule-based o un onboarded trait durante la ventana retrospectiva AND
  • Tenga una sincronización de ID con el destination seleccionado independientemente del tiempo de sincronización.
Customer Match Rate Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresado como porcentaje.
Total Segment Population Recuento de todos los dispositivos que fueron miembros de su segment durante el período retrospectivo del informe.
Segment Addressable Audience El número de usuarios que han pertenecido a segment durante el período retrospectivo del informe y que tienen una sincronización de ID activa en el sitio. Segments puede incluir sus propios datos de origen y de terceros, a través de los traits adquiridos en el Audience Marketplace.

Sugerencia: Cuando se utiliza con el período retrospectivo de 1 día, esta métrica puede ayudarle a comprender el estado actual de su segments. Esto se debe a que la métrica Segment Addressable Audience representa a los usuarios que permanecieron en segment durante el día anterior. Combine esto con el hecho de que Audience Manager actualiza Addressable Audiences diariamente, la combinación de esta métrica y el período retrospectivo proporciona la instantánea más actualizada de su segments.
Segment Match Rate Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresado como porcentaje.

Addressable Audiences Interfaz

La función Addressable Audience convierte este concepto abstracto en datos cuantificables. En Audience Manager, esta función muestra la superposición de audiencias con visualizaciones de datos que proporcionan información rápida junto con datos numéricos en forma de tabla.

Addressable Audiences está en Audience Data > Destinations. Seleccione Integrated Platforms > Device-Based para ver las métricas de audiencias a las que se puede dirigir.

Las tres métricas que puede ver en la página de aterrizaje Addressable Audiences representan:

Métrica Descripción
Addressable Audience (Device) Esta métrica representa el Customer Addressable Audience (descrito en la tabla anterior) durante los últimos 30 días.
Match Rate Esta métrica representa el Addressable Audience Match Rate (descrito en la tabla anterior) para los últimos 30 días.
Lifetime Addressable Audience (Device) Recuento de todos los dispositivos que han interactuado con todos los clientes Audience Manager a nivel de plataforma durante el período retrospectivo del informe y que podrían coincidir con este destination. Consulte Métricas de nivel de plataforma para obtener más información.

Haga clic en el nombre de un server-to-server destination para ver los datos de audiencia a los que puede dirigirse. Tenga en cuenta que esta función solo devuelve datos para server-to-server destinations y el acceso requiere permisos de administrador.

La revisión de estos datos puede ayudarle con:

  • Previsión y planificación: Segment Addressable Audience los datos le proporcionan más granularidad en los segmentos que planea enviar a un destino para la segmentación y activación de audiencias.

  • Revisiones de rendimiento: La Addressable Audiences función también es una herramienta de resolución de problemas. Permite revisar el rendimiento de la campaña, comprender el alcance de la campaña y realizar comprobaciones cruzadas con socios de objetivo/activación si no ve los resultados esperados.

Prospecting con datos de terceros e implicaciones para tasas de coincidencia

Antes de comprar datos de terceros para la adquisición de audiencias, los clientes pueden validar la superposición con otros proveedores de datos. Esto puede ayudarle a tomar una decisión informada antes de comprar nuevos datos. Las sincronizaciones de ID para los datos de terceros adquiridos no solo se basan en la superposición de los datos, sino también en las impresiones de terceros proveedores con el resto de clientes Audience Manager. Su asesor de Adobe puede ayudarle a identificar fuentes de datos relevantes adicionales para optimizar las campañas de prospección.

Usuarios móviles y tasas de coincidencia

Hay huecos al intentar conectar Safari o a los usuarios de aplicaciones móviles en los que no hay cookies de terceros presentes. Esto dificulta la sincronización de usuarios con algunos socios, ya que solo los Adobe ID de terceros sincronizados cookies se proporcionan en los registros de envío de medios. Este es un motivo por el que podría ver tasas de coincidencia bajas para su destinations.

Intervalos de fechas en Addressable Audiences y Destinations

Lea las secciones siguientes para ver los intervalos de fechas disponibles y cómo envejecen los datos de cada intervalo en los informes para Addressable Audience o Destination.

Intervalos de fechas y zonas horarias disponibles

Los informes de Addressable Audiences y Destinations utilizan los mismos intervalos de intervalo de fechas. Las opciones del intervalo de fechas incluyen:

  • Last 1 Day (Este intervalo va de la medianoche a la medianoche del periodo de 24 horas anterior. No es una métrica real ni en tiempo actual).
  • Last 7 Days
  • Last 14 Days
  • Last 30 Days
  • Last 60 Days
  • Last 90 Days
  • Lifetime

Todas las fechas e intervalos de fechas se establecen en el huso horario UTC. Consulte Zonas horarias en el Audience Manager.

Datos en intervalos de intervalo de fechas

Las métricas Addressable Audience y Destination devuelven un recuento de usuarios únicos para el intervalo de tiempo seleccionado. Por ejemplo, un visitante se cuenta solo una vez, incluso si llega al sitio varias veces. La primera visita es la visita única y se registra. Las visitas siguientes devuelven visitas y no se cuentan porque no son únicas.

Los intervalos de fechas contienen datos para el intervalo de tiempo seleccionado o anterior. Además, los datos envejecen de cada intervalo de informe a medida que pasa el tiempo. Por ejemplo, supongamos que ve 2 visitantes después de elegir la opción Last 30 Days. En los informes, estos visitantes:

  • Se incluirá en los resultados devueltos en intervalos de tiempo más largos (60 días, 90 días y Duración).
  • No se incluye en los intervalos más cortos que preceden a la Last 30 Day opción (Actual, 7 días y 14 días).

Y, el día 31, estos visitantes solo aparecen en los resultados de 60 días, 90 días y Lifetime. Han envejecido del intervalo de 30 días. Los visitantes no envejecen fuera del intervalo Lifetime.

Addressable Audiences Métricas

En esta sección se describen los tipos de métricas que proporciona Addressable Audiences.

Métricas de nivel de cliente

Estas métricas devuelven datos sobre características realizadas cuando los visitantes llegan al sitio o cuando envía archivos de datos entrantes a Audience Manager. Estas métricas proporcionan una vista completa del tamaño de la audiencia para su cuenta.

Métrica Descripción
Customer Addressable Audience Recuento de superposición de dispositivos que han realizado una rule-based trait o una onboarded trait durante la ventana retrospectiva y dispositivos que tienen una sincronización de ID con el destino elegido independientemente del tiempo de sincronización.

Esta métrica representa los dispositivos que:
  • Se han realizado un rule-based o un onboarded trait durante la ventana retrospectiva AND
  • Tenga una sincronización de ID con el destination seleccionado independientemente del tiempo de sincronización.
Customer Total Audience Recuento de dispositivos que han realizado un rule-based trait en sus propiedades o un onboarded trait desde los archivos sin conexión durante la ventana retrospectiva.
Customer Match Rate Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresado como porcentaje.

Métricas de coincidencia de nivel de segmento

Estas métricas devuelven datos sobre la pertenencia a segment. Ayudan a proporcionar una vista más granular y precisa del tamaño de la audiencia para cada uno de sus segments.

NOTA

La forma en que se aplica la ventana retrospectiva en el nivel segment es diferente a la del nivel de cliente. Los visitantes pueden venir al sitio y darse cuenta de un trait hace 10 días, y podrían cumplir los requisitos para un segment desde entonces y dejar el segment hace 2 días. Cuando se aplica la retrospectiva de 7 días, estos visitantes se cuentan en el nivel segment pero no en el nivel de cliente.

Métrica Descripción
Segment Addressable Audience El número de usuarios que han pertenecido a segment durante el período retrospectivo del informe y que tienen una sincronización de ID activa en el sitio. Los segmentos pueden incluir sus propios datos de origen y de terceros, a través de traits adquiridos en el Audience Marketplace.

Sugerencia: Cuando se utiliza con el período retrospectivo de 1 día, esta métrica puede ayudarle a comprender el estado actual de su segments. Esto se debe a que la métrica Segment Addressable Audience representa a los usuarios que permanecieron en segment durante el día anterior. Combine esto con el hecho de que Audience Manager actualiza Addressable Audiences diariamente, la combinación de esta métrica y el período retrospectivo proporciona la instantánea más actualizada de su segments.
Total Segment Population Recuento de todos los dispositivos que fueron miembros de su segment durante el período retrospectivo del informe.
Segment Match Rate Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresado como porcentaje.

Métricas de nivel de plataforma

Esta métrica devuelve datos sobre las actividades recopiladas entre todos los clientes de Audience Manager. Pueden proporcionar una visión más amplia de la audiencia del cliente en comparación con los clientes agregados Audience Manager.

Métrica Descripción
Audience Manager Addressable Audience Recuento de todos los dispositivos que han interactuado con todos los clientes Audience Manager a nivel de plataforma durante el período retrospectivo del informe y que podrían coincidir con el destination que haya elegido.

Esta métrica es útil porque muestra:
  • El tamaño del total addressable audience al que Audience Manager puede llegar en un destino objetivo determinado.
  • Qué tamaño tiene el grupo de perfiles Audience Manager para una plataforma de segmentación y el tamaño de sus audiencias.

Comparación de Customer y Segment Addressable Audiences

No debe comparar las métricas Customer Addressable Audience y Segment Addressable Audience para determinar si una es más significativa que la otra. Son métricas independientes, diferentes e independientes. Como se describe en las definiciones anteriores, cada una de ellas se deriva de diferentes conjuntos de datos. En este caso, debe evitar sacar conclusiones si una métrica es más grande que la otra. Todo lo que se puede decir al comparar esto es que:

  • Customer Addressable Audiences se basa en trait realizaciones para sus propios datos de origen. Esta métrica proporciona una vista amplia y completa de su integración con un socio de datos.

  • Segment Addressable Audiences se basa en las cualificaciones de segmentos para sus propios datos de origen, además de los datos de segundo nivel y de terceros. Esta métrica proporciona una vista granular más precisa de su addressable audiences en una plataforma de segmentación.

Causas de tasas de coincidencia bajas para Addressable Audiences

Elementos comunes responsables de bajas Addressable Audience tasas de coincidencia o discrepancias en los números notificados.

Causa Descripción
Tráfico móvil La mayoría de las integraciones server-to-server se basan en procesos de sincronización facilitados por cookies de terceros. Sin embargo, los entornos móviles no utilizan cookies de terceros. Como resultado, los números Addressable Audiences pueden parecer bajos en comparación con el tamaño segment.

A partir de enero de 2018, puede activar audiencias móviles en el mismo Google y configurar Adobe Advertising Cloud destinos para las cookie-based audiencias. Aunque esto significa que puede enviar segments con cookie y membresía de ID de móvil combinada a sus destinos Google y Advertising Cloud, tenga en cuenta que Addressable Audiences solo muestra la superposición entre cookie ID y destinos. Audience Manager envía el 100 % de las audiencias móviles a destinations, pero las audiencias móviles no se miden mediante la Addressable Audience métrica.

Nota: Por ejemplo, tomemos un segment con una población de 1.000.000 habitantes. Si asigna este segment a un destino Google o Adobe Advertising Cloud, es posible que vea un Addressable Audience de 700.000 dispositivos y un Match Rate del 70%. La membresía de 700.000 consiste en cookie ID que tienen una sincronización de ID con destination. Su Addressable Audience puede ser, de hecho, mucho mayor, ya que los ID móviles a los que se puede dirigir no aparecen en esta métrica.
Safari Tráfico Safari bloquea terceros cookies. Esto evita que Audience Manager sincronice los ID con destination. Con la introducción de ITP 2.0, puede esperar que su addressable audiences no incluya Safari usuarios.
Impresiones de medios rastreadas Debido a las prácticas recomendadas del servidor de publicidad, las sincronizaciones de ID no se realizan dentro de las etiquetas de publicidad. Los clientes que hagan una gran cantidad de publicidad fuera del sitio no sincronizarán a los usuarios con integraciones de terceros en esos entornos. Además, una gran cantidad de datos de impresión de contenido recopilados podría reducir los addressable audience números.

Solución de problemas con Addressable Audiences

Además de mostrar las tasas de coincidencia, también puede utilizar Addressable Audiences como herramienta de resolución de problemas.

Por ejemplo, supongamos que envía un segmento a un destination y que destination muestra números de informes bajos. La comprobación de los resultados de Addressable Audience le mostrará si se trata de un problema técnico o solo de un caso de tasas de coincidencia bajas. Una tasa de coincidencia baja muestra que el destination no es tan bueno para los segmentos seleccionados. Sin embargo, una diferencia en los números total addressable audience entre Audience Manager y destination indica un problema técnico de integración, sincronización u otro tipo. En estos casos, póngase en contacto con su administrador de cuentas.

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