隐私概述

Adobe希望您的组织能够遵守适用的法律和法规。 请参阅 Adobe Experience Cloud隐私 以了解更多信息。 在Adobe Analytics与您的组织之间,Adobe充当“数据处理者”,而您是“数据控制者”(或适用隐私和数据保护法律下相当)。 贵组织自行决定如何使用Adobe产品和服务,因为贵组织对于如何实施Adobe解决方案拥有完全控制权。 在使用Adobe Analytics时,贵组织有责任遵守您自己的隐私政策、您与Adobe的服务协议以及所有适用法律。

Adobe强烈建议遵循以下总体概念:

  • 如果您收集个人数据,请确保遵守隐私法律法规。 自定义变量允许您收集几乎任何您可以访问的内容;但是,您还必须考虑组织的隐私政策和适用法律。
  • 向客户提供易于查找且易于理解的隐私信息,让您的组织了解这些信息。 有用信息包括选择退出链接、如何使用其浏览数据以及您如何使用或计划使用Adobe的服务。
  • 了解适用于您的本地法律和国际法律。 如果贵组织在全球范围开展业务,则可能会适用某些国际法。

数据收集划分

Adobe提供了多个数据收集库来帮助将数据发送到Adobe。 重要示例包括:

  • AppMeasurement:旨在将数据直接发送到Adobe Analytics的库。
  • Web SDK:库旨在将数据发送到Adobe Experience Platform Edge Network,然后将该数据转发到Adobe Analytics。
  • 标记:基于Web的UI,允许您配置实施,而无需访问初始标记实施以外的网站或应用程序的源代码。 扩展可用于AppMeasurement和Web SDK。

Adobe Analytics可以收集以下类型的数据:

数据类型
详细信息
包含此数据的示例变量
您网站上网页的页面名称或URL
Adobe Analytics需要此数据才能正常运行。 每次点击均需要URL或页面名称。
页面页面URL
基于时间的数据
Adobe Analytics需要此数据才能正常运行。 数据收集需要一个时间戳,并且基于时间的数据是从时间戳派生的。
页面逗留时间小时上午/下午工作日/周末每周时间月份
反向链接数据
默认情况下,数据收集库会在访客访问您的网站时收集反向链接URL。 您可以自定义实施以收集反向链接查询字符串中的数据。 这种做法适用于营销活动和跟踪广告效果。
反向链接反向链接域
匿名访客ID
数据收集库会为访问您网站的每个浏览器生成并引用访客ID。 此ID存储在Cookie中。 如果数据收集库无法设置Cookie标识符,则该库会使用匿名访客识别的回退方法。 此方法涉及使用访客的IP地址和用户代理字符串将相关点击绑定到同一访问。 如果您的组织启用了IP模糊处理,则此设置将被允许。 请参阅 Adobe Analytics和浏览器Cookie 以了解更多信息。
独特访客
可识别的访客ID
Adobe不会自动收集自定义访客ID。 但是,您可以自定义实施以收集此数据。
visitorID
外部搜索词
外部搜索数据包括源自搜索引擎的关键字。 数据收集库会根据反向链接URL查找此数据。 但是,许多现代搜索引擎不再包含此信息。
搜索关键词
内部搜索词
内部搜索数据包括源自网站或应用程序搜索功能的关键字。 Adobe不会自动收集内部搜索数据。 但是,您可以自定义实施以收集此数据。 这种做法在使用Adobe Analytics的组织中很常见。
eVar
计算机和浏览器规格
数据收集库会自动收集低熵浏览器提示,例如浏览器类型、操作系统类型以及设备是桌面还是移动设备。 需要自定义配置才能收集高熵提示,例如浏览器的特定版本/内部版本、设备型号或操作系统版本。 请参阅 客户端提示概述 以了解更多信息。
浏览器操作系统移动设备维度监视器分辨率
地理位置信息
Adobe通过将IP地址的最后一个八位字节设置为0,提供了阻止详细地理位置的功能。 这样会降低地理信息的精确性,并且可以在以下位置设置: 报表包设置.
城市地区国家/地区
IP 地址
Adobe提供在存储此数据时模糊处理(哈希)或完全删除访客IP地址的功能。 默认情况下,EMEA客户的IP地址设置通常会进行模糊处理。 无论使用何种模糊处理设置,IP地址都不可用作Analysis Workspace中的维度;它仅包含在 数据馈送. 请参阅 常规帐户设置 有关可用混淆设置的详细信息,请参阅管理员指南。
您网站上提供的表单信息
所有实施类型都需要配置才能收集此数据。 您可以将此数据包含在自定义变量中。
eVar
单击您网站上的广告或链接
收集条件 trackExternalLinkstrackDownloadLinks 已启用。 启用Activity Map时,会提供其他信息,例如点击的位置。
Activity Map退出链接下载链接
在您的网站上购买的产品
所有实施类型都需要配置才能收集此数据。 Adobe提供了多个默认变量来收集此信息。
产品订购收入

请参阅下的导航菜单 Dimension概述量度概述 以了解更多Adobe可能在下收集数据的变量。

数据处理位置

Adobe为Adobe Analytics维护三个数据处理位置。 这些站点接收原始数据并将其处理到报表包中,该报表包针对数据存储和报表检索进行了优化。 这些数据处理地点目前位于美国(俄勒冈)、英国(伦敦)和新加坡。 请参阅 Adobe Analytics安全概述 以了解更多信息。

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