Confidentialité - Présentation

Adobe vous conseille de fournir aux visiteurs de votre site web des informations claires et facilement accessibles concernant la possibilité d’exclure leurs informations de navigation de la collecte réalisée par les produits ou services Adobe.

Les visiteurs peuvent en savoir plus sur la manière dont Adobe utilise généralement les informations collectées dans le Centre de traitement des données personnelles d’Adobe. Il appartient à votre entreprise de révéler comment vous utilisez les produits et services d’Adobe, car votre entreprise contrôle exclusivement la mise en œuvre des services d’Adobe. Vous êtes responsable de la création de votre propre politique de confidentialité, de son respect, du respect du contrat de service conclu avec Adobe, ainsi que du respect de toutes les lois en vigueur.

Ventilation de la collecte des données

Adobe Analytics collecte les données suivantes :

Type de données	Adobe Analytics collecte-t-il ces données ?
URL des pages web du site client	Oui
Nom de la page web	Oui
Durée de consultation de la page	Oui
Heure	Oui
URL des pages web des sites non affiliés	Non
Identifiants des cookies (générés de manière aléatoire)	Oui
URL de la page sur laquelle était le visiteur avant de consulter la page du client	Oui
Requête de recherche lorsque le visiteur clique sur un lien sur la page du client	Oui
Type de navigateur	Oui
Type d'appareil	Oui
Système d’exploitation	Oui
Débit FAI/connexion	Oui
Paramètres d’affichage (taille et résolution de l’écran)	Oui
Adresse IP (utilisée pour l’emplacement approximatif)	Oui*
Informations fournies par les visiteurs sur les formulaires sur le site du client	Oui
Informations fournies par les visiteurs sur les formulaires sur les réseaux sociaux	Non
Si le visiteur a cliqué sur la publicité ou non	Oui
Si le visiteur a cliqué sur un lien, une image ou du texte sur le site	Oui
Si le visiteur a téléchargé un fichier, une image, etc.	Oui
Articles achetés par le visiteur	Oui
Articles laissés dans le panier	Oui
Informations des réseaux sociaux (y compris photos, noms d’utilisateur, âge, genre, lieu)	Non
Informations personnelles que l’utilisateur fournit en dehors de nos services	Oui
Taux de succès des campagnes publicitaires	Oui
Informations sur les produits (couleurs, prix, styles, photos, etc.)	Oui

*Sauf si le client Adobe choisit de supprimer l’adresse IP.

Autres considérations de confidentialité

Région/pays	Considération
Mondial	Adobe recommande vivement à ses clients de ne pas lui communiquer leurs informations d’identification personnelle, en particulier dans les cas où ces informations ne sont pas requises par Analytics.
Mondial	Les utilisateurs doivent être avertis en cas de profilage ; ils doivent aussi pouvoir le décliner. Ceci est requis par la législation du Canada, de l’Australie, de l’Union européenne (inscription dans certains pays) et dans de nombreux pays d’Amérique latine et de l’Asie-Pacifique.
Mondial	Si vous utilisez des cookies propriétaires, la désinscription d’Analytics est unique pour chaque client ; vous ne pouvez pas compter sur l’annulation d’abonnement sur Adobe.com.
Mondial	Les analyses propriétaires ne sont pas incluses dans le programme d’autorégulation pour la publicité comportementale en ligne (« AdChoices »).
Mondial	Les données inter-appareils ne doivent pas être fusionnées, sauf si elles sont liées à un identifiant fourni par le client (nom d’utilisateur haché, par exemple).
Mondial	Il est probable que les clients ne puissent pas combiner les informations d’impression de publicités avec les informations d’identification personnelle.
Europe	La plupart des pays de l’Union européenne ne considèrent pas les cookies d’analyse comme strictement nécessaires.
Europe	Pour tous les clients ayant une suite de rapports configurée dans la région EMEA, Adobe a activé par défaut le paramètre Obscurcissement d’IP sur Activé - suppression d’IP (x.x.x.x). Avec ce paramètre, l’adresse IP sera complètement remplacée par la valeur (x.x.x.x) après recherche géographique et ne sera plus disponible comme point de données. Avec cette méthode de remplacement de base, l’adresse IP spécifique unique ne peut pas être rétablie par rétroconception. Ni le client ni Adobe ne peuvent accéder à l’adresse IP ; elle est irrémédiablement rendue anonyme. Pour en savoir plus sur les autres paramètres d’obscurcissement de l’adresse IP, voir Paramètres généraux du compte dans le guide d’utilisation Administrateur.
Mondial	Un client peut définir la variable de durée de vie des cookies dans le code de mesure JavaScript sur Aucune, Session ou sur une autre valeur spécifique mesurée en secondes.
Europe	Adobe a mis en place un nouveau paramètre de « respect de la vie privée dès la conception » qui peut être activé par le service à la clientèle d’Adobe pour Adobe Analytics (anciennement SiteCatalyst) versions 14.9 et 15.4. Si ce nouveau paramètre est activé, le dernier octet (la dernière portion) de l’adresse IP est immédiatement remplacé par la valeur 0 une fois que l’adresse IP est collectée par Adobe. Cette anonymisation a lieu avant le traitement des adresses IP et avant la recherche géographique et la recherche de FAI facultatives de l’adresse IP.
Allemagne	Si aucun accord de traitement des données pour Adobe Analytics n’est en place entre vous et Adobe, vous devez contacter votre gestionnaire de compte Adobe ou le responsable du succès client, qui collaboreront avec le service juridique d’Adobe pour établir cet accord.