Acerca de los segmentos

Los segmentos le permiten identificar subconjuntos de visitantes basándose en sus características o en las interacciones con el sitio web. Los segmentos están diseñados como perspectivas de audiencia que puede crear para sus necesidades específicas, y luego comprobar, editar y compartir con otros integrantes del equipo, o bien utilizar en otros productos de Adobe y funciones de Analytics.

Los segmentos se basan en una jerarquía de niveles de visitante, visita y visita individual usando un modelo de contenedor anidado. Los contenedores anidados le permiten definir los atributos y las acciones del visitante basándose en las reglas entre los contenedores y dentro de ellos. Los segmentos de Analytics pueden generarse, aprobarse, compartirse, guardarse y ejecutarse en varios productos y capacidades en Adobe Experience Cloud. Los segmentos pueden generarse a partir de un informe, integrarse en un informe de panel o marcarse como favoritos para acceder rápidamente a ellos.

Puede generar y guardar segmentos en el Generador de segmentos, o bien crearlos a partir de un informe de visitas en el orden previsto (en Analysis Workspace). También puede utilizar y ampliar segmentos pregenerados basados en reglas específicas entre contenedores anidados, lo que le permite filtrar los resultados y aplicarlos a informes. Además, los segmentos pueden utilizarse juntos como segmentos apilados.

Los segmentos identifican quiénes son sus visitantes (país, sexo, cafetería), qué dispositivos y servicios utilizan (explorador, motor de búsqueda, dispositivo móvil), desde dónde navegan (motor de búsqueda, página de salida anterior, búsqueda natural) y mucho más.

Los segmentos pueden basarse en los siguientes valores:

• Visitantes en función de sus atributos: tipo de navegador, dispositivo, número de visitas, país, género.
• Visitantes en función de interacciones: campañas, búsqueda de palabras clave o motor de búsqueda.
• Visitantes en función de salidas y entradas: visitantes de Facebook, una página de aterrizaje definida o un dominio de referencia.
• Visitantes en función de variables personalizadas: campo de formulario, categorías definidas o ID de cliente.

Cuando genera segmentos de audiencia en el Generador de segmentos, define condiciones utilizando los operadores AND y OR entre los contenedores.

Este tipo de segmentos filtra conjuntos de datos en función de características unidas con los operadores AND y OR.

• Puede aplicar varios segmentos a un informe o un proyecto.
• Los segmentos son universales para todos los grupos de informes.
• El Generador de segmentos simplifica la creación de segmentos.
• El nuevo Administrador de segmentos le permite configurar flujos de trabajo con funciones de uso compartido, etiquetado, verificación y aprobación de segmentos.
• Ahora puede etiquetar segmentos para organizar y buscar más tarde en lugar de utilizar carpetas.
• Puede crear Segmentos secuenciales.
• El Vista de página El contenedor ahora es Visita contenedor para indicar que este contenedor segmenta todos los tipos de datos y no solo las vistas de página. Por ejemplo, si vincula las llamadas de seguimiento, el Contenedor de visita individual incluirá o excluirá las llamadas trackAction desde los SDK móviles.

Segmentación en Analysis Workspace

Analysis Workspace contiene estas funciones adicionales:

• Compare segmentos.
• Utilice segmentos como dimensiones en una comparación.
• Utilice segmentos en el análisis de visitas en el orden previsto.

Segmentos proporcionados por el Adobe

El carril del componente a la izquierda de la pantalla muestra los segmentos que usted y su compañía han creado, así como los segmentos de Adobe que se proporcionan de forma predeterminada. Al hacer clic en Mostrar todo Sin embargo, estos segmentos suelen aparecer en la parte inferior de la lista y se identifican con el logotipo de Adobe a la derecha. Esta es una lista parcial de segmentos proporcionados por el Adobe:

Segmentos secuenciales

Los segmentos secuenciales le permiten identificar a los visitantes en función de la navegación y las vistas de página en su sitio, lo que proporciona un segmento de acciones e interacciones definidas. Los segmentos secuenciales le ayudan a identificar qué le gusta a un visitante, así como lo que evita. Cuando se generan segmentos secuenciales, se utiliza el operador THEN para definir y ordenar la navegación del visitante.

Los segmentos secuenciales pueden basarse en los siguientes valores de visitas individuales:

• Visitantes en función de una secuencia de visitas individuales de páginas: vistas de página en una sola visita, vistas de página en visitas separadas o visitas que excluyeron vistas de página.
• Visitantes en función del tiempo después y entre las vistas de página: después de un límite de tiempo, entre visitas individuales o después de un evento.

Un segmento secuencial filtra conjuntos de datos en función de las acciones del usuario usando el operador THEN.

Vídeo de segmentación de procedimientos

En este vídeo se proporciona una breve descripción sobre qué son los contenedores de segmento y cómo se utilizan: Contenedores de segmento en Adobe Analytics

Acceso a las herramientas de segmentación

Permisos

Recursos de Business.Adobe.com

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