Segmentos secuenciales

Puede crear segmentos secuenciales utilizando el operador lógico Then entre componentes, contenedores y componentes o contenedores. El operador lógico Then implica que se produce una condición de segmento, seguida de otra.

Además, puede restringir los segmentos secuenciales a una duración, granularidad y recuentos entre puntos de comprobación específicos mediante los operadores After y Within.

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Consulte VideoCheckedOut Segmentación secuencial para ver un vídeo de demostración.

Un segmento secuencial tiene funcionalidad básica y opciones adicionales que puede configurar para agregar más complejidad al segmento secuencial:

Segmento secuencial

Conceptos básicos

Los conceptos básicos para crear un segmento secuencial no son diferentes a crear un segmento normal con el Generador de segmentos. Un segmento normal se convierte automáticamente en un segmento secuencial en cuanto se selecciona el operador Then en la definición principal o en cualquiera de los contenedores que se usen en Generador de segmentación.

Ejemplos

Los ejemplos siguientes ilustran cómo utilizar segmentos secuenciales en varios casos de uso.

Secuencia simple

Identifique a los visitantes que vieron una página y luego vieron otra página. Los datos en el nivel de visita individual se segmentan mediante esta secuencia. Independientemente de las visitas de visitantes anteriores, pasadas o intermedias, o el tiempo o el número de vistas de página que se producen entre las visitas.

El segmento secuencial incluye a todos

Secuencia entre visitas

Identifique a los visitantes que vieron una página en una visita y luego vieron otra página en otra visita. Para diferenciar entre visitas, usa contenedores para crear la secuencia y definir el nivel de Visita Visita para cada contenedor.

Segmento de secuencia en varias visitas

Secuencia de nivel mixto

Identifique a los visitantes que ven dos páginas en un número indeterminado de visitas y luego ven una tercera página en una visita separada. De nuevo, use contenedores para generar la secuencia y definir el nivel de Visit Visit en el contenedor que define la visita separada.

Segmento de secuencia con visita final separada

Secuencia agregada

Identificar a los visitantes que en su primera visita visitaron una página específica y luego visitaron otras páginas. Para diferenciar entre la secuencia de visitas, use contenedores para separar la lógica en un nivel de contenedor de WebPage Visit.

contenedores agregados de visitas

Anidar una secuencia

Identifique todas las visitas en las que un visitante visita una página antes de otra y luego realiza visitas de seguimiento que incluyen otras dos páginas. Por ejemplo, identifique todas las visitas en las que un visitante visita por primera vez la página de inicio, luego una página de categoría 1 y luego tenga otras visitas en las que, en cada visita, se visitan las páginas de categoría 2 y categoría 3.

Secuencia anidada

Después y Dentro

Puede usar el operador Reloj Después y Reloj En el operador Entonces para definir restricciones de tiempo o restricciones adicionales para visitas individuales, visitas o dimensiones.

Restricciones de tiempo

Para aplicar restricciones de tiempo al operador Then:

  1. Seleccione Reloj .
  2. Seleccione En o Después del menú contextual.
  3. Especifique un período de tiempo (Minuto, Hora, hasta Años).
  4. Seleccione ChevronDown _number _​para abrir una ventana emergente que le permita escribir o especificar un número con​**-__ ​o​**+**.

Para quitar una restricción de tiempo, use CrossSize75 .

La tabla siguiente explica con más detalle los operadores de restricción de tiempo.

Operadores
Descripción
Después
El operador After se usa para especificar un límite mínimo de tiempo entre dos puntos de comprobación. Al establecer los valores de Después, el límite de tiempo comienza cuando se aplica el segmento. Por ejemplo, si el operador After se configura en un contenedor para identificar a los visitantes que visitan la página A pero no regresan a la página B hasta después de un día, ese día empezará cuando el visitante abandone la página A. Para que el visitante se incluya en el segmento, debe transcurrir un mínimo de 1440 minutos (un día) desde que se salió de la página A para ver la página B.
En
El operador En se usa para especificar un límite máximo de tiempo entre dos puntos de comprobación. Por ejemplo, si el operador Within se configura en un contenedor para identificar a los visitantes que visitan la página A y luego regresan para visitar la página B en un día, ese día comienza cuando el visitante abandona la página A. Para que se incluya en el segmento, el visitante tiene un tiempo máximo de un día antes de abrir la página B. Para que el visitante se incluya en el segmento, la apertura de la página B debe realizarse en un máximo de 1440 minutos (un día) después de salir de la página A para ver la página B.
Después pero dentro de
Al usar los operadores After y Within, ambos operadores comienzan y finalizan en paralelo, no en secuencia.
Por ejemplo, genera un segmento con el contenedor establecido en: After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s).
Las condiciones para identificar a los visitantes en este segmento solamente se cumplen entre una y dos semanas. Ambas condiciones se aplican desde el momento de la primera vista de página.

Ejemplos

Algunos ejemplos de uso de las restricciones de tiempo.

Operador After

Identifique a los visitantes que visitaron una página y luego otra página solo después de dos semanas. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio, pero el | La página de zapatos solo después de dos semanas.

Secuencia posterior

Si se produce una vista de página para la página de inicio el 1 de junio de 2024 a las 00:01 horas, se generará una vista de página para la página Mujeres | Los zapatos coincidirán siempre que la vista de esa página se produzca después del 15 de junio de 2024 a las 00:01.

Operador Within

Identificar a los visitantes que visitaron una página y luego otra en un plazo de cinco minutos. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio y luego la página de | Zapatos de la página en 5 minutos.

Secuencia en

Si se produce una vista de página para la página de inicio el 1 de junio de 2024 a las 12:01, se generará una vista de página para la página Mujeres | Los zapatos coincidirán siempre que la vista de esa página se produzca antes del 15 de junio de 2024 a las 12:16.

Después de pero Dentro de operador

Identifique a los visitantes que visitaron una página y luego visitaron otra después de dos semanas pero dentro del plazo de un mes. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio y luego, después de dos semanas y dentro del plazo de un mes, las mujeres | Página de zapatos.

Secuencia posterior a pero dentro de

Cualquier visitante que visite la página principal el 1 de junio de 2024 y que vuelva a visitar a las mujeres | La página de zapatos después del 15 de junio de 2019 a las 00:01 horas, pero antes del 1 de julio de 2019, cumple los requisitos para el segmento.

Visita individual, visita y restricciones de Dimension

Las restricciones Clock After y Clock Within le permiten no solo especificar una restricción de tiempo, sino también una restricción de visita individual, visita o dimensión. Seleccione visitas, visitas o otras dimensiones ChevronRight ***nombre de Dimension ***. Puede usar el campo Buscar para buscar una dimensión.

Ejemplo

A continuación se muestra un ejemplo de un segmento secuencial que busca visitantes que visitaron una página de categoría de producto (mujeres) | Zapatos), seguido de una página de pago (Checkout) | Gracias) en una página.

Segmento de secuencia dentro de

Las siguientes secuencias de ejemplo coinciden o no coinciden:

Secuencia
AprobarRechazar
Página Women | Shoes seguida de página Checkout | Thank You
Círculo de verificación
Página Women | Shoes seguida de página Women | Tops seguida de página Checkout | Thank You
QuitarCírculo

Inclusión

Puede especificar qué datos desea incluir en el segmento secuencial o en un contenedor secuencial que forme parte del segmento secuencial.

Todos include_everyone

Para crear un segmento secuencial que incluya a todos, seleccione la opción UserGroup Incluir a todos.

El segmento secuencial identifica los datos que coinciden con el patrón determinado en su conjunto. A continuación se muestra un ejemplo de un segmento de secuencia básica que busca visitantes que visitaron una página de categoría de producto (Mujer) | Zapatos), seguido de una página de pago (Checkout) | Gracias). El segmento está establecido en UserGroup Incluir a todos.

El segmento secuencial incluye a todos

Las siguientes secuencias de ejemplo coinciden o no coinciden:

Secuencia
AprobarRechazar
1
Women | Shoes y después Checkout | Thank You en la misma visita
Círculo de verificación
2
Women | Shoes entonces Men | Shoes entonces Checkout | Thank You (en diferentes visitas)
Círculo de verificación
3
Checkout | Thank You entonces Women | Shoes
QuitarCírculo

Solo antes de la secuencia y Solo después de la secuencia

Las opciones SequenceBefore Only Before Sequence y SequenceAfter Only After Sequence segmentan los datos en un subconjunto antes o después de la secuencia especificada.

  • SequenceBefore Only Before Sequence: Incluye todos los datos anteriores a una secuencia y los primeros datos de la propia secuencia. Si la secuencia aparece varias veces como parte de los datos, Solo antes de la secuencia incluye la primera visita de la última aparición de la secuencia y todas las visitas anteriores.
  • SequenceAfter Only After Sequence: incluye todas las visitas posteriores a una secuencia y los últimos datos de la propia secuencia. Si la secuencia aparece varias veces como parte de los datos, Solo después de la secuencia incluye la última visita de la primera aparición de la secuencia y todas las visitas posteriores.

Considere una definición que especifique la secuencia de un componente con criterios identificados por B, seguidos (Then) por un componente con criterios identificados por D. Las tres opciones identificarían los datos de la siguiente manera:

B Entonces D
A
B
C
D
E
F
Incluir a todos
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Solo Antes de la Secuencia
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Solo Después de la Secuencia
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
B Entonces D (ocurre varias veces)
A
B
C
D
B
C
D
E
Incluir a todos
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Solo Antes de la Secuencia
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Solo Después de la Secuencia
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación
Círculo de verificación

Ejemplo

Ha definido tres versiones de un segmento secuencial para las secciones del sitio. Uno con la opción UserGroup Incluir a todos, otro con la opción SequenceBefore Only Before Sequence y otro con la opción SequenceAfter Only After Sequence. Asignó a los tres segmentos el nombre correspondiente.

Segmento de secuencia

Al crear informes en secciones del sitio que utilizan estos tres segmentos, el ejemplo que se muestra en una tabla de forma libre es el siguiente:

Informe de segmento secuencial

Exclusión

Las definiciones de segmentos incluyen todos los datos a menos que excluya específicamente los datos de Usuario Persona, Visita Visita o Página web Visita con Excluir.

Excluir le permite descartar datos comunes y crear segmentos más concretos. Excluir también le permite crear segmentos excluyendo grupos específicos de visitantes. Por ejemplo, para definir un segmento que especifique los visitantes que realizaron pedidos y luego excluir ese grupo de visitantes para identificar a no compradores. Una práctica recomendada es crear reglas que utilicen una definición amplia en lugar de intentar usar Excluir para segmentar visitantes específicos que coincidan con valores de inclusión específicos.

Ejemplo de definiciones de exclusión:

  • Exclusión de páginas. Use una definición de segmento para eliminar una página específica (como Página principal) de un informe, cree una regla de visita individual en la que la página sea igual a Home Page y luego excluya la regla. Esta definición incluye automáticamente todas las páginas excepto la Página principal.
  • Exclusión de dominios de referencia. Utilice una definición que incluya solo los dominios de referencia de Google.com y excluya todos los demás.
  • Identificación de los no compradores. Identifique cuándo los pedidos son superiores a cero y luego excluya a Persona.

Excluir se puede usar para identificar una secuencia en la que los visitantes no forman parte de visitas específicas o realizan visitas individuales específicas. Excluir también se puede incluir dentro de un grupo lógico (ver a continuación).

Puede excluir contenedores, no componentes.

Ejemplos

Vea a continuación algunos ejemplos del uso de Excluir.

Excluir dentro de

Identifique a los visitantes que visitaron una página, no visitaron otra página y luego visitaron otra página. Excluye el contenedor mediante Setting Exclude. Un contenedor excluido se identifica con una fina barra roja a la izquierda.

Excluir secuencia

Excluir al inicio

Identificar a los visitantes que visitaron una página sin ir nunca a otra. Por ejemplo, las personas que comprobaron una compra sin haber visitado nunca la página principal.

Inicio de exclusión de secuencia

Excluir al final

Identificar a los visitantes que visitaron una página pero nunca visitaron otras. Por ejemplo, los visitantes que visitaron su página de inicio pero nunca ninguna de las páginas de cierre de compra.

Fin de exclusión de secuencia

Grupo lógico

NOTE
Un grupo lógico solo se puede definir en un segmento secuencial, lo que significa que el operador Then se usa dentro del contenedor.

Grupo lógico le permite agrupar condiciones en un único punto de comprobación secuencial de segmento. Como parte de la secuencia, la lógica definida en el contenedor identificado como grupo lógico se evalúa después de cualquier punto de comprobación secuencial anterior y antes de cualquier punto de comprobación secuencial siguiente.

Las condiciones dentro del propio grupo lógico pueden cumplirse en cualquier orden. Por el contrario, los contenedores no secuenciales (visita individual, visita, visitante) no requieren que se cumplan sus condiciones dentro de la secuencia general, lo que produce posibles resultados poco intuitivos si se utilizan con un operador Then.

Logic Group se diseñó para tratar varias condiciones como un grupo, sin ningún orden entre las condiciones agrupadas. De lo contrario, el orden de las condiciones dentro de un grupo lógico es irrelevante.

Algunas prácticas recomendadas para utilizar el grupo lógico son las siguientes:

  • Para agrupar puntos de comprobación secuenciales.
  • Para simplificar la construcción de segmentos secuenciales.

Ejemplos

A continuación se muestran ejemplos de cómo utilizar el contenedor de grupo lógico.

Cualquier pedido

Identifique a los visitantes que visitaron una página y luego vieron cada página de otro conjunto de páginas en cualquier orden. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio y luego visitaron cada una de las páginas Hombres, Mujeres y Niños, independientemente del orden.

Puede generar este segmento sin un grupo lógico, pero la construcción será compleja y laboriosa. Especifique cada secuencia de páginas que el visitante podría ver. Para mayor claridad, solo el primer contenedor se abre ChevronDown y los demás contenedores se cierran ChevronRight . Puede derivar el contenido de los demás contenedores por los títulos.

Ejemplo que no usa un grupo lógico

Puede usar grupo lógico para simplificar la creación de este segmento, como se muestra a continuación. Asegúrese de seleccionar Grupo Grupo lógico para el contenedor.

Ejemplo que no usa un grupo lógico

Primera coincidencia

Identifique a los visitantes que visitaron una página u otra y luego visitaron otra página. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página Mujeres o la página Hombres y luego visitaron el cierre de compra | Página de agradecimiento.

Ejemplo de uso de la primera coincidencia con el grupo lógico

Excluir Y

Identifique a los visitantes que visitaron una página y luego no visitaron explícitamente un conjunto de otras páginas, pero sí visitaron otra página. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio no visitaron la página para hombres ni para mujeres, pero sí la página para niños.

Excluir grupo lógico y

Excluir O

Identifique a los visitantes que visitaron una página y luego no visitaron explícitamente ninguna página de un conjunto de páginas, pero sí visitaron otra página. Por ejemplo, los visitantes que visitaron la página de inicio, no visitaron la página para hombres y mujeres, pero sí la página para niños.

Excluir grupo lógico y

Un ejemplo final

Por último, quiere identificar a los visitantes que han aprendido acerca de una página de producto específica, sin que estos visitantes hayan sufrido por la campaña Empower Your Move. Y en su primera visita a su tienda en línea vio la página de inicio, pero no miró más lejos en cualquier fitness (engranaje) productos de la categoría Hombres. Sin embargo, en la siguiente visita que realizaron inmediatamente después, accedieron a una página de producto y realizaron un pedido en línea sin pasar primero por la página de inicio.

Ejemplo de segmento secuencial complejo

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