Para maximizar a eficiência dos Canais de marketing para o Attribution IQ e o Customer Journey Analytics, publicamos algumas práticas recomendadas revisadas.
Os Canais de marketing são usados para fornecer informações sobre como os visitantes chegam ao site. É possível personalizar as Regras de processamento de Canal de marketing com base nos canais que você deseja acompanhar e como deseja acompanhá-los.
Os Canais de marketing giram em torno de métricas de Primeiro e último toque, que são componentes de métricas de conversão padrão.
Definir cada canal com base nos requisitos da empresa.
Definir os canais que você usa é um dos componentes mais importantes dos Canais de marketing. Definir os canais pode exigir colaboração entre vários indivíduos em sua organização. Veja algumas questões a levar em conta:
Há uma lista de canais recomendados em Perguntas mais frequentes e exemplos. Crie uma lista de canais que deseja usar para facilitar a ativação e definição dos canais durante sua criação.
Adicione canais de marketing na página Gerenciador de canal de marketing.
Após definir quais canais serão monitorados, ative-os em Admin > Conjuntos de relatórios.
Consulte Sobre os canais e regras para obter pré-requisitos importantes e informações conceituais.
Consulte Adicionar canais de marketing para obter o procedimento.
Se os Canais de marketing não tiverem sido configurados anteriormente, a configuração automática será exibida. Essa configuração fornece vários canais pré-configurados que podem ser personalizados. A Adobe recomenda que você use essas regras como um modelo. Contudo, se você já tiver definições sólidas de canal, poderá pular a configuração automática.
Configure e refine todas as regras de canais na página Regras de processamento de Canal de marketing.
Após criar os canais na página Gerenciador de Canal de marketing, configure as regras para que os canais possam recuperar e relatar dados.
Consulte Regras de processamento de canal de marketing.
Se os canais tiverem sido criados na configuração automática, as regras nesses canais são definidas. É possível modificá-las de acordo com suas necessidades.
O Relatório de canal de marketing vem com uma página de configuração, que é utilizada uma única vez, como introdução. Ele fornece diversos canais de marketing que podem ser utilizados para acompanhamento. É possível ignorar essa configuração inicial se você não encontrar problemas em criar canais e regras. No entanto, a Adobe recomenda que você permita que o assistente crie os canais para você. A configuração automática permite visualizar como as regras são construídas, ou editá-las conforme necessário. É possível desativar ou excluir canais predefinidos a qualquer momento.
Como executar a configuração automática para os Canais de marketing.
Clique em Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios.
No Gerenciador de conjunto de relatórios, selecione um conjunto de relatórios.
Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Gerenciador de canal de marketing.
A página Canais de marketing: configuração automática é exibida automaticamente quando você acessa os aplicativos de configuração de canal nas Ferramentas de administração. (Consulte Gerenciador de canal de marketing.) Essa página não será exibida se seu conjunto de ferramentas de relatório contiver um ou mais canais de marketing. Não é possível acessar essa página novamente a menos que seja selecionado outro conjunto de ferramentas de relatório que não contenha canais de marketing.
Certifique-se de que os canais que deseja criar estejam selecionados.
Quando selecionados, Email, Exibir e Afiliado são campos obrigatórios.
Clique em Salvar.
É possível usar um conjunto de relatórios mestre como modelo para testar sua configuração de canal de marketing. Para economizar tempo, aplique esse modelo a um ou mais conjuntos de relatório de produção em uma atualização em massa. Execute essa tarefa para conjuntos de canais e de regras separadamente.
Aplique canais a partir de um modelo antes de aplicar os conjuntos de regras. Seus canais devem ser os mesmos em todos os conjuntos de ferramentas de relatório ao executar esse procedimento.