タッチポイントを指定して、複数のディメンションのフォールアウトシーケンスを作成できます。通常、タッチポイントはサイト上のページです。ただし、タッチポイントはページに限定されません。例えば、単位などのイベント、ユニーク訪問者、再来訪を追加できます。また、カテゴリ、ブラウザーのタイプ、内部検索語句などのディメンションも追加できます。
タッチポイント内にセグメントを追加することもできます。例えば、iOS および Android ユーザーなどのセグメントを比較したい場合があります。目的のセグメントをフォールアウトの上部にドラッグすると、これらのセグメントに関する情報がフォールアウトレポートに追加されます。これらのセグメントのみを表示したい場合、「すべての訪問」ベースラインを削除できます。
追加できる手順の数または使用するディメンションの数に制限はありません。
マーチャンダイジング eVar および listVar(product、listVar、マーチャンダイジング eVar および listProp など複数の値を 1 回のヒットに含めることができる変数)を含む、eVar へのパスを設定できます。例えば、誰かが靴とシャツを 1 つのページで探していて、次のページでシャツとソックスを探しているとします。靴の次の製品フローレポートは、シャツではなく、シャツおよびソックスです。
「フォールアウト」ビジュアライゼーションを「ビジュアライゼーション」ドロップダウンから「フリーフォームテーブル」にドラッグします。
ページディメンションをフリーフォームテーブルにドラッグし、そしてそこから、最初のタッチポイントとしてページ(この場合、ホーム - JJEsquire)を「タッチポイントを追加」フィールドにドラッグします。
タッチポイントの上にマウスポインターを置いて、フォールアウトおよびそのレベルに関するその他の情報(タッチポイントの名前、そのポイントでの訪問者数)を確認し、そのタッチポイントの成功率(さらに他のタッチポイントとの成功率の比較)を確認します。
バーのグレー部分にある円で囲まれた数字は、(そのポイントへの合計フォールアウトではなく)タッチポイント間のフォールアウトを表しています。タッチポイント % は、フォールアウトレポート内の現在のステップに対する、前のステップで成功したフォールスルーの比率です。
また、フォールアウトレポートにはディメンション全体ではなく単一のページを追加できます。フォールアウトレポートに追加する特定のページを選択するには、ページディメンションの右向き矢印「>」をクリックします。
シーケンスが完成するまでタッチポイントの追加を続けます。
1 つまたは複数の追加のタッチポイントをタッチポイントにドラッグすることで、複数のタッチポイントを組み合わせることができます。
複数のセグメントは AND で結合されますが、ディメンション項目や指標などの複数の項目は OR で結合されます。
パス内の次のヒットまで(「最後まで」ではなく)個別のタッチポイントを抑制することもできます。次に示すように、各タッチポイントの下には「最終パス」と「次のヒット」オプションを切り替えることができるセレクターがあります。
最終パス (デフォルト) |
訪問者(または訪問)は、最終的にパス内の次のタッチポイントに到達したときにカウントされます。タッチポイント間の迂回は許可されています。 |
次のヒット |
訪問者(または訪問)は、パス内の次のタッチポイントに到着してすぐにカウントされます。次のヒットには、任意のヒットタイプ(ページビューまたはリンク)が含まれます。タッチポイント間の迂回は許可されていません。 |
設定 | 説明 |
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フォールアウトコンテナ
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「訪問」と「訪問者」を切り替えて、訪問者のパスを分析できます。デフォルトは訪問者です。これらの設定により、訪問者のエンゲージメントを(訪問全体にわたって)訪問者レベルで分析したり、1 回の訪問に分析を制限したりできます。 |
タッチポイントを右クリックすると、次のオプションが表示されます。
オプション | 説明 |
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トレンドタッチポイント | 折れ線グラフのタッチポイントのトレンドデータを、一部の事前に作成された異常値検出データと共に表示します。 |
タッチポイント (%) のトレンドを追跡 | 合計フォールアウト数の割合のトレンドを追跡します。 |
すべてのタッチポイント (%) のトレンドを追跡 | 同じチャート上のフォールアウトですべてのタッチポイントの割合のトレンドを追跡します(「すべての訪問」が含まれている場合はこれを除く)。 |
このタッチポイントでのフォールスルーを分類します。 | 訪問者が次のタッチポイントに進んだ場合に、2 つのタッチポイント(このタッチポイントと次のタッチポイント)間で何をしたかを表示します。これにより、ディメンションを表示するフリーフォームテーブルを作成します。ディメンションおよびテーブルの他の要素を置き換えることができます。 |
このタッチポイントでのフォールアウトを分類します。 | ファネルを通過しなかった人物が選択したステップの直後に取った行動を確認します。 |
タッチポイントからセグメントを作成 | 選択したタッチポイントから新しいセグメントを作成します。 |