Adobe Analytics 使组织能够从任何数字客户交互中收集数据并获得可操作洞察。借助深入分析、多功能报告和预测智能,组织可以获得为客户打造更好体验所需的深刻基础。
可使用以下资源学习 Adobe Analytics 的基础知识:
文档资源 | 功能 |
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快速入门(按角色) | 提供您需要了解的说明关键功能和任务的详细信息,无论您是管理员、分析师、最终用户还是开发人员。 |
了解 Analytics 界面 | 概述了 Analytics 界面的关键区域。 |
用例 | 说明 Adobe Analytics 帮助组织获得重要见解以更好地服务客户的一些关键方法。 |
我应该使用哪种 Adobe Analytics 工具? | 包含每个 Adobe Analytics 工具的推荐用例。 |
Analytics 产品比较和要求 | 比较各种可用的 Adobe Analytics 产品。 |
系统要求 | 说明实施和使用 Adobe Analytics 的先决条件和系统要求。 |
要了解 Adobe Analytics 基础知识,请观看此 Adobe Analytics 简介 - Skill Builder 网络研讨会视频。该视频向您介绍了有关如何捕获数据、如何将数据发送到 Adobe Analytics 以及在 Adobe Analytics 中可以使用哪些可视化功能的基础知识。该视频为您提供有关构建、部署、收集和解释数据的基础知识,让您能够根据收集的数据提供可操作的见解和推荐。
有关使用哪种工具的问题,请参阅我应该使用哪种 Adobe Analytics 工具?
Customer Journey Analytics 是 Adobe 推出的新一代 Analytics 解决方案,可让您运用 Analysis Workspace 的强大功能处理来自 Adobe Experience Platform 的数据。它可以划分、筛选、查询和可视化数年积累的有价值的数据,并结合 Platform 的功能来保存各种数据架构和类型。
以下是 Customer Journey Analytics 相对于 Adobe Analytics 的一些优势:
无限量的变量和事件:eVar、prop 和事件的概念已不复存在。数据主要侧重于维度和量度。数据集可以有无限数量的唯一维度和量度。
无限唯一值:Adobe Experience Platform 不受任何特有限制的约束。
更改历史数据:使用 Adobe Experience Platform,可以删除或更正数据。
跨报告包数据:可以在 Platform 中组合来自多个数据集的现有实施。
有关更多信息,请参阅 Customer Journey Analytics 概述。