Afficher l’activité de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports

Dernière mise à jour : 2024-01-04
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La variable Gestionnaire des activités de création de rapports permet aux administrateurs de diagnostiquer et de corriger rapidement les problèmes de capacité de création de rapports pendant les périodes de pointe de la création de rapports.

Pour plus d’informations sur la gestion des activités de création de rapports, y compris les principaux avantages et les exigences en matière d’autorisation, voir Présentation d’Activity Manager dans les rapports.

Afficher l’activité de création de rapports pour toutes les connexions

  1. En Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Gestionnaire des activités de création de rapports.

    Une liste de vos connexions de base activées s’affiche.

    Activité de rapport affichant la file d’attente des rapports

  2. (Facultatif) Vous pouvez rechercher ou filtrer la liste des connexions :

    • Utilisez le champ de recherche pour rechercher une connexion spécifique. Commencez à saisir le nom ou l’identifiant de la connexion et la liste des mises à jour de connexion au fur et à mesure que vous tapez.

    • Sélectionnez la variable Filtrer icon Icône Filtrer pour développer la liste des options de filtrage. Vous pouvez filtrer par Favoris ou État.

      Pour marquer une connexion comme favori, sélectionnez l’icône en forme d’étoile à gauche du nom de la connexion.

  3. Affichez les informations sur l’utilisation de chaque connexion. Les données affichées dans le tableau représentent l’activité de reporting pour la connexion au moment du dernier chargement de la page.

    Les colonnes suivantes sont disponibles :

    Élément de lʼinterface utilisateur Description
    Connexion La connexion dont vous surveillez l’activité de création de rapports.
    Vues des données Affiche toutes les vues de données qui utilisent la connexion. La configuration des vues de données peut ajouter de la complexité aux requêtes de création de rapports.
    Utilisation des capacités Pourcentage de la capacité de reporting de la connexion utilisée, en temps réel.

    Remarque Une capacité d’utilisation de 100 % ne suggère pas nécessairement que vous devriez commencer immédiatement à annuler les demandes de création de rapports. La capacité d’utilisation de 100 % peut être saine si le temps d’attente moyen est raisonnable. D’un autre côté, une capacité d’utilisation de 100 % peut suggérer un problème si le nombre de requêtes en file d’attente augmente également.

    Requêtes en file d’attente Nombre de demandes en attente de traitement.
    Délai d’attente de la file d’attente Temps d’attente moyen avant que les requêtes ne commencent à être traitées.
    Statut Les états possibles sont les suivants :
    • Actif (bleu) : les rapports ont été exécutés sur la connexion au cours des deux dernières heures. Les données affichées dans le tableau représentent la capacité de création de rapports pour la connexion au moment du dernier chargement de la page.
    • Inactif (gris) : aucun rapport n’a jamais été exécuté sur la connexion au cours des deux dernières heures. Aucune donnée n’est donc affichée pour la connexion.

Afficher l’activité de création de rapports pour une connexion unique

  1. Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Outils > Gestionnaire des activités de création de rapports.

  2. Sélectionnez le titre associé de la connexion pour laquelle vous souhaitez afficher les détails.

    Les données de l'activité de reporting s'affichent pour la connexion que vous avez sélectionnée.

  3. (Facultatif) Lors du premier chargement d’une connexion dans le Gestionnaire des activités de création de rapports, les données affichées représentent les mesures d’utilisation actuelles. Pour afficher les mesures mises à jour après le chargement initial, sélectionnez la variable Actualiser pour actualiser manuellement la page.

  4. Utilisez les graphiques et les tableaux disponibles pour comprendre l’activité de reporting dans la connexion.

Affichage des graphiques

Les graphiques suivants sont disponibles pour vous aider à mieux comprendre l’activité en cours dans la connexion.

Si les graphiques ne sont pas visibles, sélectionnez la variable Afficher les graphiques bouton .

Graphique d’utilisation

Le graphique Utilisation montre l’utilisation des rapports pour la connexion sélectionnée au cours des deux dernières heures.

Passez la souris sur le graphique pour afficher les points dans le temps où le pourcentage de capacité d’utilisation était le plus élevé pour cette minute.

  • Axe X: capacité d’utilisation des rapports au cours des deux dernières heures.

  • Axe Y: pourcentage de la capacité d’utilisation des rapports, par minute.

    graphique d’utilisation

Graphique Utilisateurs distincts

Le graphique Utilisateurs distincts présente l’activité de création de rapports pour la connexion sélectionnée au cours des deux dernières heures.

Passez la souris sur le graphique pour afficher les points dans le temps où le nombre maximal d’utilisateurs était le plus élevé pour cette minute.

  • Axe X: l’activité de reporting sur la dernière période de 2 heures.

  • Axe Y: nombre d’utilisateurs qui ont effectué des demandes de création de rapports, par minute.

    Graphique Utilisateurs distincts

Graphique des requêtes

Le graphique Requêtes indique le nombre de requêtes traitées et en file d’attente pour la connexion sélectionnée au cours des deux dernières heures.

Passez la souris sur le graphique pour afficher les points dans le temps où le nombre maximal de requêtes était le plus élevé pour cette minute.

  • Axe X: nombre de requêtes traitées et mises en file d’attente au cours de la dernière période de 2 heures.

  • Axe Y: nombre de requêtes traitées (en vert) et de requêtes mises en file d’attente (en violet), par minute.

    Graphique Utilisateurs distincts

Graphique en file d’attente

Le graphique de mise en file d’attente affiche le temps d’attente moyen de la file d’attente (en secondes) pour les demandes de création de rapports pour la connexion sélectionnée au cours des deux dernières heures.

Passez la souris sur le graphique pour afficher les points dans lesquels le temps d’attente moyen maximal était le plus élevé pour cette minute.

  • Axe X: temps d’attente moyen de la file d’attente pour les demandes de création de rapports sur la dernière période de 2 heures.

  • Axe Y: temps d’attente moyen (en secondes).

    Graphique Utilisateurs distincts

Afficher le tableau

Lors de l’affichage du tableau, tenez compte des points suivants :

  • Vous pouvez choisir d’afficher les données en sélectionnant l’un des onglets suivants en haut du tableau de données : Requête, Utilisateur, Projet, ou Application.

  • Vous pouvez rechercher ou filtrer la liste des connexions :

    • Utilisez le champ de recherche pour rechercher une connexion spécifique. Commencez à saisir le nom ou l’identifiant de la connexion et la liste des mises à jour de connexion au fur et à mesure que vous tapez.

    • Sélectionnez la variable Filtrer icon Icône Filtrer pour développer la liste des options de filtrage. Vous pouvez filtrer par État, Complexité, Application, Utilisateur, ou Projet.

    • Vous pouvez sélectionner Masquage des graphiques pour afficher uniquement le tableau.

onglets de tableau

Afficher les données par requête

Lorsque vous sélectionnez la variable Requête , les colonnes suivantes sont disponibles dans le tableau :

Colonne Description
ID de demande Identifiant unique pouvant être utilisé à des fins de dépannage. Pour copier l’identifiant, sélectionnez la requête, puis l’option , Copie des ID de requête.
Exécution du temps Durée d’exécution de la requête.
Heure de début Lorsque le traitement de la demande a commencé (en fonction de l’heure locale de l’administrateur).
Temps d’attente Durée pendant laquelle la requête a été en attente avant d’être traitée. Cette valeur est généralement égale à "0" lorsque la capacité est suffisante.
Application Les applications prises en charge par le Gestionnaire des activités de rapport sont les suivantes :
  • Interface utilisateur d’Analysis Workspace
  • Projets planifiés d’espace de travail
  • Report Builder
  • Interface utilisateur du créateur : Segment, Mesures calculées, Annotations, Audiences, etc.
  • Appels API de l’API 2.0
  • Alertes intelligentes
  • Export table complète
  • Partager avec n’importe qui lien
  • Analyse guidée
  • Toute autre application qui interroge le moteur de reporting Analytics

Remarque : Si la valeur de cette colonne est Inconnu, cela signifie que les métadonnées de requête ne sont pas disponibles pour l’utilisateur.

Utilisateur L’utilisateur qui a initié la requête.

Remarque : Si la valeur de cette colonne est Inconnu, cela signifie que les métadonnées de requête ne sont pas disponibles pour l’utilisateur.

Projet Noms de projet Workspace enregistrés, identifiants de rapport d’API, etc. (Les métadonnées peuvent varier d’une application à l’autre.)

Remarque : Si la valeur de cette colonne est Inconnu, cela signifie que le projet n’a pas été enregistré ou que les métadonnées de requête ne sont pas disponibles pour l’utilisateur.

Statut Indicateurs de statut :
  • En cours d’exécution : la demande est en cours de traitement.
  • En attente : la demande est en attente de traitement.
Complexité Toutes les demandes ne nécessitent pas le même temps de traitement. La complexité de la requête peut vous aider à obtenir une idée générale du temps nécessaire au traitement de la requête.

Valeurs possibles :

  • Faible
  • Volume moyen
  • Élevée
Cette valeur est influencée par les valeurs des colonnes suivantes :
  • Limites des mois
  • Colonnes
  • Segments
Limites des mois Nombre de mois inclus dans une requête. Plus de limites de mois ajoute à la complexité de la requête.
Colonnes Nombre de mesures et de ventilations dans la requête. Plus de colonnes ajoute à la complexité de la requête.
Segments Le nombre de segments appliqués à la requête. Plus de segments ajoute à la complexité de la requête.

Affichage des données par utilisateur

Lorsque vous sélectionnez la variable Utilisateur , les colonnes suivantes sont disponibles dans le tableau :

Colonne Description
Utilisateur L’utilisateur qui a initié la requête. Si la valeur de cette colonne est Non reconnu, cela signifie que l’utilisateur se trouve dans une société de connexion dans laquelle vous ne disposez pas d’autorisations d’administration.
Nombre de requêtes Nombre de requêtes initiées par l’utilisateur.
Nombre de projets Nombre de projets associés à l’utilisateur.
Application Les applications prises en charge par le Gestionnaire des activités de rapport sont les suivantes :
  • Interface utilisateur d’Analysis Workspace
  • Projets planifiés d’espace de travail
  • Report Builder
  • Interface utilisateur du créateur : Segment, Mesures calculées, Annotations, Audiences, etc.
  • Appels API de l’API 2.0
  • Alertes intelligentes
  • Export table complète
  • Partager avec n’importe qui lien
  • Analyse guidée
  • Toute autre application qui interroge le moteur de reporting Analytics
Complexité moyenne La complexité moyenne des requêtes initiées par l’utilisateur.

Toutes les demandes ne nécessitent pas le même temps de traitement. La complexité de la requête peut vous aider à obtenir une idée générale du temps nécessaire au traitement de la requête.

La valeur de cette colonne est basée sur un score déterminé par les valeurs des colonnes suivantes :

  • Limites moy.
  • Nombre moyen de colonnes
  • Segments moyens
Limites moy. Nombre moyen de mois inclus dans les requêtes. Plus de limites de mois ajoute à la complexité de la requête.
Nombre moyen de colonnes Nombre moyen de mesures et de ventilations dans les requêtes incluses. Plus de colonnes ajoute à la complexité de la requête.
Segments moyens Nombre moyen de segments appliqués aux requêtes incluses. Plus de segments ajoute à la complexité de la requête.

Affichage des données par projet

Lorsque vous sélectionnez la variable Projet , les colonnes suivantes sont disponibles dans le tableau :

Colonne Description
Projet Projet sur lequel les demandes ont été initiées.
Nombre de requêtes Nombre de requêtes associées au projet.
Nombre d’utilisateurs Nombre d’utilisateurs associés au projet.
Application Les applications prises en charge par le Gestionnaire des activités de rapport sont les suivantes :
  • Interface utilisateur d’Analysis Workspace
  • Projets planifiés d’espace de travail
  • Report Builder
  • Interface utilisateur du créateur : Segment, Mesures calculées, Annotations, Audiences, etc.
  • Appels API de l’API 2.0
  • Alertes intelligentes
  • Export table complète
  • Partager avec n’importe qui lien
  • Analyse guidée
  • Toute autre application qui interroge le moteur de reporting Analytics
Complexité moyenne La complexité moyenne des demandes incluses dans le projet.

Toutes les demandes ne nécessitent pas le même temps de traitement. La complexité de la requête peut vous aider à obtenir une idée générale du temps nécessaire au traitement de la requête.

La valeur de cette colonne est basée sur un score déterminé par les valeurs des colonnes suivantes :

  • Limites moy.
  • Nombre moyen de colonnes
  • Segments moyens
Limites moy. Nombre moyen de mois inclus dans les requêtes. Plus de limites de mois ajoute à la complexité de la requête.
Nombre moyen de colonnes Nombre moyen de mesures et de ventilations dans les requêtes incluses. Plus de colonnes ajoute à la complexité de la requête.
Segments moyens Nombre moyen de segments appliqués aux requêtes incluses. Plus de segments ajoute à la complexité de la requête.

Affichage des données par application

Lorsque vous sélectionnez la variable Application , les colonnes suivantes sont disponibles dans le tableau :

Colonne Description
Application L’application dans laquelle les requêtes ont été initiées.
Nombre de requêtes Nombre de requêtes associées à l’application.
Nombre d’utilisateurs Nombre d’utilisateurs associés à l’application.
Nombre de projets Nombre de projets associés à l’application.
Complexité moyenne La complexité moyenne des demandes associées à l’application.

Toutes les demandes ne nécessitent pas le même temps de traitement. La complexité de la requête peut vous aider à obtenir une idée générale du temps nécessaire au traitement de la requête.

La valeur de cette colonne est basée sur un score déterminé par les valeurs des colonnes suivantes :

La valeur de cette colonne est basée sur un score déterminé par les valeurs des colonnes suivantes :
  • Limites mensuelles moyennes
  • Nombre moyen de colonnes
  • Segments moyens
Limites moy. Nombre moyen de mois inclus dans les requêtes. Plus de limites de mois ajoute à la complexité de la requête.
Nombre moyen de colonnes Nombre moyen de mesures et de ventilations dans les requêtes incluses. Plus de colonnes ajoute à la complexité de la requête.
Segments moyens Nombre moyen de segments appliqués aux requêtes incluses. Plus de segments ajoute à la complexité de la requête.

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