Guide d’utilisation de Labs

Dernière mise à jour : 18 juillet 2024
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Labs permet de concevoir plus rapidement des prototypes à partir d’idées au stade précoce. Il s’agit d’une combinaison d’outils et de processus qui accélèrent le développement de manière transparente en s’orientant sur le client. Il permet aux utilisateurs d’interagir avec des technologies émergentes, de découvrir de précieuses informations, et d’influencer le développement et les priorités des fonctionnalités futures. Vous pouvez utiliser Labs pour obtenir un accès anticipé aux innovations Adobe Customer Journey Analytics et pour évaluer les fonctionnalités à venir dans le cadre de vos propres cas d’utilisation professionnels et de vos propres données.

IMPORTANT
Customer Journey Analytics Labs n’est pas un service prêt pour les HIPAA et ne peut pas être utilisé pour traiter des données personnelles sensibles, y compris les données d’intégrité autorisées (telles que les informations d’intégrité personnelles ou les informations d’identification personnelles) que votre organisation peut autrement être autorisée à utiliser dans Customer Journey Analytics.

Configuration requise

Labs est activé automatiquement pour tous les administrateurs. Les autres membres de l’équipe doivent contacter leurs administrateurs produit pour en demander l’accès.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, lisez et signez les formulaires d’accord de non-divulgation et de conditions générales qui s’appliquent.

Accès au portail Labs

Pour accéder à Labs :

  1. Si vous ne disposez pas encore d’un accès à Workspace et à Labs, demandez-en l’autorisation à votre administrateur.

  2. Dans Customer Journey Analytics, cliquez sur l’onglet Labs .

Évaluer un prototype

Pour lancer et évaluer un prototype :

  1. Sur l’écran Labs, cliquez sur Launch pour lancer le prototype que vous souhaitez afficher. Lorsque le prototype est lancé, son nom apparaît en haut à gauche de l’environnement du prototype.

    ajouter une capture d’écran ici

  2. Regardez une vidéo qui présente le prototype en cliquant sur Regarder la vidéo en haut à droite de l’écran. Lorsque la vidéo est terminée, cliquez sur Fermer.

    ajouter une capture d’écran ici

  3. Travailler avec le prototype. Lorsque vous travaillez dans l’environnement du prototype :

  • Il n’est pas possible d’enregistrer ou de partager les projets créés dans l’environnement du prototype.

  • Dans un prototype, vous pouvez évaluer les données avec les dimensions, les mesures, les segments et les visualisations auxquelles vous avez accès dans Workspace.

  • Les modifications que vous apportez à un prototype ne modifieront pas la collecte ou le traitement des données.

  • Les modifications apportées lors de la création ou de la modification de segments, par le calcul de mesures ou par des alertes persistent en dehors de l’environnement de prototype.

Laisser un commentaire

  1. Cliquez sur Laisser un commentaire si vous souhaitez, à tout moment, nous faire part de vos commentaires dans la zone de message lorsque vous travaillez avec le prototype.

    Fenêtre de commentaires

  2. Cliquez sur Soumettre pour envoyer vos commentaires.

  3. Pour essayer un prototype différent ou pour quitter l’environnement de prototype, cliquez sur Quitter le prototype en haut à droite de l’écran, puis complétez l’enquête brève au sujet du prototype. Toute modification apportée à un projet de prototype est perdue lorsque vous quittez l’environnement du prototype.

    Fenêtre de commentaires de cheminement intelligent

  4. Cliquez sur Soumettre pour revenir au portail principal des Aperçus.

Informations supplémentaires

  • Certains prototypes de Labs deviennent des fonctionnalités Customer Journey Analytics, d’autres non. Vos commentaires sont pris en compte dans la décision, aussi n’hésitez pas à évaluer les prototypes et à faire savoir à Adobe à quel point vous les appréciez.
  • Labs est disponible pour tous les droits SKU.
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