Messages d’erreur courants

Vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l’interaction avec Analysis Workspace qui influenceront également les performances. Les types d’erreur les plus courants sont répertoriés ci-dessous, ainsi que les raisons pour lesquelles ils se produisent et les optimisations qui peuvent être effectuées.

Message d’erreur Quelle en est la raison ? Optimisation
Une erreur système s’est produite. Veuillez soumettre un ticket à l’assistance clientèle sous Aide > Envoyer le ticket d’assistance en incluant votre code d’erreur. Adobe rencontre un problème qui doit être résolu. Envoyez le code d’erreur à l’Assistance clientèle.
Erreur 500 : Échec du chargement de la page Les problèmes liés à votre réseau local, tels que les paramètres du pare-feu de la société, sont un facteur contribuant à cette erreur. En outre, Adobe peut rencontrer un problème qui doit être résolu. Essayez de vous reconnecter après quelques minutes. Si le problème persiste, envoyez le code d’ID d’instance EIM à l’assistance clientèle.
L’un des filtres ou la recherche dans cette visualisation contient une recherche de texte qui a renvoyé trop de résultats. Les critères de filtre ou le filtre de rapport sont trop étendus. Limitez vos critères de texte de recherche et effectuez une nouvelle requête.
La requête est trop complexe. Votre requête de création de rapports est trop volumineuse et ne peut pas être exécutée. Les facteurs à l’origine de cette erreur sont les dépassements de délai en raison de la taille de la requête, du nombre trop élevé d’éléments correspondants dans un filtre ou un filtre de recherche, du nombre trop élevé de mesures incluses, des combinaisons de dimensions et de mesures incompatibles, etc. Simplifiez votre requête en supprimant certaines colonnes ou lignes du tableau ou en divisant le tableau en plusieurs requêtes distinctes.
Actuellement, cette dimension ne prend pas en charge les modèles d’attribution autres que ceux par défaut. L’attribution autre que l’attribution par défaut n’est pas prise en charge pour la dimension que vous utilisez. Remplacez la dimension de votre tableau par une dimension compatible avec Attribution IQ.
Votre requête a échoué en raison d’un trop grand nombre de colonnes ou de lignes préconfigurées. Votre tableau comporte trop de cellules à structure libre (ligne * colonnes). Supprimez les colonnes ou les lignes du tableau ou envisagez de diviser le tableau en requêtes distinctes.

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