플로우 시각화 구성

업데이트된 플로우 시각화를 통해 웹 사이트 또는 앱의 특정 전환 이벤트에서 시작되거나 이어지는 여정을 이해할 수 있습니다. 차원(및 차원 항목) 또는 지표를 통해 경로를 추적합니다. 플로우를 사용하면 관심 있는 경로의 시작 또는 끝을 구성하거나 차원 또는 차원 항목을 통과하는 모든 경로를 분석할 수 있습니다.

새로운 플로우 경험은 여러 가지 방법으로 워크플로를 향상시킵니다.

• 이제 지표와 경로 지정 차원의 조합으로 경로를 시작하거나 종료하도록 선택할 수 있습니다.
• 플로우를 추가로 사용자 정의할 수 있는 고급 설정이 포함되어 있습니다.
• 새로운 "빌드" 버튼은 여정을 한 번에 모두 구성하고 쿼리한 다음 여러 열과 노드를 자동으로 한 번에 빌드할 수 있으므로 분석 시간이 절약됩니다.

구성 단계

1. 흐름 다이어그램 작성을 시작하려면 프로젝트에 빈 패널을 추가하고 왼쪽 레일에서 시각화 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 플로우 시각화를 패널로 드래그합니다. 또는 플로우 시각화를 기존 프로젝트로 드래그합니다.

2. 다음 세 가지 옵션 중 하나를 사용하여 플로우 시각화를 고정합니다.

   • 다음으로 시작 (지표, 차원 또는 항목)
   • 포함 (차원 또는 항목)
   • 다음으로 끝남 (지표, 차원 또는 항목)

   이러한 각각의 범주는 화면에 "놓기 영역"으로 표시됩니다. 세 가지 방법으로 놓기 영역을 채울 수 있습니다.

   • 드롭다운 메뉴를 사용하여 지표 또는 차원을 선택합니다.
   • 차원 또는 지표 목록에서 항목을 드래그합니다.
   • 검색을 사용하여 원하는 지표 또는 차원을 찾습니다.

   예를 들어 체크아웃 이벤트로 이어지는 모든 항목을 추적한다고 가정합시다. 체크아웃 관련 차원 또는 지표(예: 주문 있음)를 다음으로 끝남 놓기 영역으로 끌 수 있습니다.

3. 지표를 선택하는 경우 여기에 표시된 대로 경로를 생성하는 데 사용할 경로 지정 차원도 제공해야 합니다. 기본값은 페이지입니다.

   

   중요

   계산된 지표를 다음으로 시작 또는 다음으로 끝남 놓기 영역에 놓을 수 없습니다.

4. (선택 사항) 고급 설정 표시​를 클릭하여 고급 설정을 구성합니다.

   

   설정	설명
   줄 바꿈 레이블	대개 흐름 요소의 레이블은 화면 공간을 절약하기 위해 잘리지만 이 상자를 선택하여 전체 레이블을 표시할 수 있습니다. 기본값 = 선택 해제.
   반복 인스턴스 포함	플로우 시각화는 차원의 인스턴스를 기반으로 합니다. 이 설정은 반복된 인스턴스 (예: 페이지 다시 로드)를 포함하거나 제외하는 옵션을 제공합니다. 하지만 listVars, listProp, s.product, 머천다이징 eVar 등과 같이 여러 값을 갖는 차원을 포함하는 플로우 시각화에서는 반복을 제거할 수 없습니다. 기본값 = 선택 해제.
   처음/마지막 발생으로 제한	차원/항목/지표의 처음/마지막 발생으로 시작/종료하는 경로로 경로를 제한합니다. 자세한 내용은 아래의 "'처음/마지막 발생으로 제한'을 위한 예제 시나리오" 섹션을 참조하십시오.
   열의 수	플로우 다이어그램에 사용할 열 수를 결정합니다.
   열당 항목 확장됨	각 열에 원하는 항목 수입니다.
   흐름 컨테이너	방문 방문자 방문과 방문자 간을 전환하여 방문자 이동 경로를 분석할 수 있도록 합니다. 이 설정은 방문들에 대해 방문자 수준에서 방문자 참여를 이해하거나 분석을 단일 방문으로 제한하는 데 도움이 됩니다.

5. 빌드​를 클릭합니다.

흐름 출력 보기 및 변경

플로우 구성의 요약이 다이어그램의 맨 위에 나타납니다. 다이어그램의 경로들은 비례합니다. 활동이 많은 경로일수록 더 두껍게 표시됩니다.

데이터를 추가 드릴다운하려면 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.

• 흐름 다이어그램은 대화형입니다. 표시되는 세부 사항을 변경하려면 마우스를 다이어그램 위에 놓습니다.

• 다이어그램에 있는 노드를 클릭하면 해당 노드에 대한 세부 사항이 표시됩니다. 축소하려면 노드를 다시 클릭하십시오.

  

• 포함 및 제외, 기준 지정 등과 같은 특정 결과만 표시하도록 열을 필터링할 수 있습니다.

• 왼쪽의 더하기 기호(+)를 클릭하여 열을 확장합니다.

• 아래 설명된 마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션을 사용하여 출력을 추가로 사용자 정의합니다.

• 흐름을 추가로 편집하거나 다른 옵션으로 다시 빌드하려면 구성 요약 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다.

• 프로젝트 > CSV 다운로드​로 이동하여 프로젝트의 .CSV 파일의 일부로서 플로우 다이어그램을 내보내고 추가로 분석할 수도 있습니다.

필터링

각 열 위에 마우스를 가져다 대면 필터가 나타납니다. 필터를 클릭하면 현재 자유 형식 테이블에 있는 것과 동일한 필터 대화 상자가 나타납니다. 이 필터는 자유 형식 테이블과 동일하게 작동합니다.

• 고급 설정을 사용하여 연산자 목록에 특정 기준을 포함하거나 제외할 수 있습니다.
• 목록에서 항목을 필터링하면 해당 열에 필터링이 반영됩니다. (필터는 필터에서 허용된 항목만 표시하도록 줄이거나 필터에서 원하는 한 항목을 제외한 모든 항목을 제거합니다.
• 나머지 노드로 데이터가 유입되는 한 모든 다운스트림 및 업스트림 열은 지속되어야 합니다.
• 일단 적용되면 필터 아이콘이 필터링 중인 열 위에 파란색으로 표시됩니다.
• 필터를 제거하려면 필터 아이콘을 클릭하여 필터 메뉴를 엽니다. 적용된 필터를 제거한 다음 저장​을 클릭합니다. 흐름은 필터링되지 않은 이전 상태로 돌아가야 합니다.

마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션

'처음/마지막 발생으로 제한'에 대한 예제 시나리오

이 옵션을 사용할 때는 다음 사항에 유의하십시오.

• 처음/마지막 발생으로 제한​은 시리즈의 처음/마지막 발생만 카운트합니다. 다음으로 시작 또는 다음으로 끝남 기준의 다른 모든 발생은 삭제됩니다.
• 다음으로 시작 흐름과 함께 사용할 경우, 시작 기준과 일치하는 첫 번째 발생만 포함됩니다.
• 다음으로 끝남 흐름과 함께 사용할 경우, 종료 기준과 일치하는 마지막 발생만 포함됩니다.
• 사용된 시리즈는 컨테이너에 따라 다릅니다. 방문 컨테이너를 사용하는 경우 일련의 히트 수가 세션이 됩니다. 방문자 컨테이너를 사용하는 경우, 일련의 히트 수는 제공된 날짜 범위에서 지정된 사용자의 모든 히트 수가 됩니다.
• "다음으로 시작" 또는 "다음으로 끝남" 필드에서 지표 또는 차원 항목을 사용할 때 고급 설정에서 처음/마지막 발생으로 제한 옵션을 구성할 수 있습니다.

히트 시리즈의 예:

홈 > 제품 > 장바구니에 추가 > 제품 > 장바구니에 추가 > 청구 > 주문 확인

다음 설정을 사용하여 흐름 분석을 고려하십시오.

• 장바구니에 추가 (차원 항목)로 시작
• 페이지 경로 지정 차원
• 방문 컨테이너

"처음/마지막 발생으로 제한"이 비활성화된 경우 이 단일 연속 히트 수는 "장바구니에 추가" 2회 발생으로 카운트됩니다.
예상 흐름 출력:
“장바구니에 추가” (2) —> “제품” (1)
-> “청구” (1)

그러나 "처음/마지막 발생으로 제한"이 활성화된 경우 "장바구니에 추가"의 처음 발생만 분석에 포함됩니다.
예상 흐름 출력:
“장바구니에 추가” (1) —> “제품” (1)

동일한 일련의 히트 수를 고려하되 다음 설정을 사용하십시오.

• 장바구니에 추가 (차원 항목)로 끝남
• 페이지 경로 지정 차원
• 방문 컨테이너

처음/마지막 발생으로 제한​이 비활성화된 경우 이 단일 연속 히트 수는 "장바구니에 추가" 2회 발생으로 카운트됩니다.
예상 흐름 출력:
“제품” (2) <— “장바구니에 추가” (2)

그러나 처음/마지막 발생으로 제한​이 활성화된 경우 장바구니에 추가의 마지막 발생만 분석에 포함됩니다.
예상 흐름 출력:
“제품” (1) <— “장바구니에 추가” (1)

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