Sie können Customer Journey Analytics-Berichte exportieren, indem Sie sie per E-Mail an ausgewählte Empfänger senden. Sie können Dateien ad hoc versenden oder Dateien so konfigurieren, dass sie planmäßig gesendet werden. Dateien können im CSV- oder PDF-Format gesendet werden.
Alle auf das Projekt angewendeten Tags werden automatisch auf den Export angewendet.
Es stehen auch andere Methoden zum Exportieren von Customer Journey Analytics-Daten zur Verfügung, wie unter Exportübersicht.
So senden Sie eine Datei sofort per E-Mail an die Empfänger:
So senden Sie eine Datei nach einem wiederkehrenden Zeitplan per E-Mail an Empfänger:
Geplante Analysis Workspace-Projekte können unter Analytics > Komponenten > Geplante Projekte.
Im Manager für geplante Projekte können wiederkehrende Projektzeitpläne bearbeitet und gelöscht werden. Suchen Sie in der Suchleiste oder mithilfe der Filteroptionen in der linken Leiste nach einem Zeitplan. Sie können nach Tag, genehmigten Zeitplänen, Inhabern und mehr filtern.
Feld | Beschreibung |
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Favoriten | Wenn Sie das Sternsymbol auswählen, wird dieser Zeitplan zu einem Favoriten. |
Zeitplan-ID | Diese ID wird hauptsächlich zum Debugging verwendet. |
Titel und Beschreibung | Titel und Beschreibung dieses Projekts. |
Inhabende | Die Person, die das Projekt erstellt hat und dafür verantwortlich ist. |
Tags | (Optional) Mit Tagging können Projekte praktisch organisiert werden. Alle Benutzer können Tags erstellen und eines oder mehrere Tags auf ein Projekt anwenden. Sie sehen Tags jedoch nur für die Projekte, deren Verantwortlicher Sie sind oder die für Sie freigegeben wurden. |
Gesendet an | Die Empfängerinnen bzw. Empfänger dieses geplanten Projekts. |
Ablaufdatum | Sie können das Ablaufdatum auf bis zu ein Jahr festlegen, unabhängig von der Häufigkeit des Zeitplans. |
Häufigkeit | Wie oft Sie dieses geplante Projekt an die Empfängerinnen bzw. Empfänger senden möchten. |
Durchführungszeit | Zu welcher Tageszeit dieses geplante Projekt gesendet wird. |
Anzahl der Abfragen | Die Anzahl der Abfragen für dieses Projekt. |
Die folgenden Aktionen werden im Manager für geplante Projekte häufig ausgeführt:
Aktion | Beschreibung |
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Zeitplan bearbeiten | Klicken Sie auf den Titel des Zeitplans, um seine Versandeinstellungen zu aktualisieren. |
Zeitplan löschen | Wählen Sie das geplante Projekt in der Liste aus und klicken Sie dann im Menü auf „Löschen“. Dadurch wird der ausgewählte Zeitplan für das Projekt gelöscht. Das Projekt selbst wird nicht gelöscht. |
Tags hinzufügen | Wählen Sie das geplante Projekt in der Liste aus und wählen Sie dann „Taggen“ oder „Genehmigen“ aus, um Ihre Zeitpläne zu organisieren und die Suche zu vereinfachen. |
Fehlgeschlagene Zeitpläne anzeigen | Navigieren Sie zur linken Leiste > „Andere Filter“ > „Fehlgeschlagen“, um Zeitpläne anzuzeigen, die fehlgeschlagen sind. |
Abgelaufene Zeitpläne anzeigen | Navigieren Sie zur linken Leiste > „Andere Filter“ > „Abgelaufen“, um Zeitpläne anzuzeigen, die abgelaufen sind. Klicken Sie auf den Titel des Zeitplans, um einen neuen Versandplan einzurichten. |
Zeitplan-ID anzeigen | Navigieren Sie oben rechts zu den Spaltenoptionen und fügen Sie der Tabelle die Spalte „Zeitplan-ID“ hinzu. Die Zeitplan-ID ist oft zum Debugging nützlich. |
Im Manager für geplante Projekte werden die Elemente angezeigt, die von einem bestimmten Benutzer erstellt wurden. Wenn das Benutzerkonto in der Anwendung deaktiviert wird, werden alle geplanten Bereitstellungen gestoppt.
Weitere Informationen finden Sie unter Geplante Projekte.
Die Option zum Kennwortschutz für ein geplantes Projekt wird nur für Customer Journey Analytics-Kunden angezeigt, die die Gesundheitsschild Add-On-Produkt.
Adobe verwendet das Passwort zum Verschlüsseln geplanter Projekte, unabhängig davon, ob sie im .pdf- oder .csv-Format gesendet werden.
Nachdem Ihr Unternehmen die SKU für den Gesundheitsschild erworben und dafür aktiviert hat, wird die Aufforderung zur Erstellung eines Kennworts für ein geplantes Projekt unter folgenden Umständen angezeigt:
Wenn jemand ein neues geplantes Projekt erstellt.
Wenn ein vorhandenes geplantes Projekt kurz vor dem Senden steht. Das aktuell geplante Projekt ist deaktiviert, bis der Kennwortschutz eingerichtet ist. Der Eigentümer des geplanten Projekts erhält eine E-Mail, in der er über diese Anforderung informiert wird.
Die Passwortanforderungen entsprechen den Adobe-Standards und erfordern mindestens 8 Zeichen mit mindestens einer Zahl und einem Sonderzeichen.
Bevor ein Projekt geplant wird, erhält der Projekteigentümer eine E-Mail wie die folgende: