下載 PDF 或 CSV 檔案

注意

您正在檢視 Customer Journey Analytics 中 Analysis Workspace 的相關文件,其功能集與傳統 Adobe Analytics 中的 Analysis Workspace 略有不同了解更多…

您有幾個不同的方法可以從 Analysis Workspace 匯出資料,這取決於您想要在工具外分析哪一組資料以及哪些人需要接收該資訊。 匯出的資料可以採用複製的資料、CSV 或 PDF 檔案形式。 如果您想要在檔案中包含視覺效果,PDF 通常是首選,而如果您只想要純文字資料,則 CSV (或複製的資料) 是首選。

將專案下載為 CSV 或 PDF

您可以前往「專案 > 下載為 PDF (或下載為 CSV)」來下載完整專案。 下載的檔案包含專案中顯示的所有 (可見) 表格和視覺效果。 如果您想要在檔案中包含視覺效果,PDF 通常是首選,而如果您只想要純文字資料,則 CSV 是首選。

針對專案的下載,請牢記以下事項:

  • 當您要求下載專案時,該專案可以是已儲存或未儲存的狀態。 但只有已儲存的專案才可以排程
  • 在瀏覽器中下載的 PDF 可能需要幾分鐘的時間才能匯出,因為專案會先在 Adobe 伺服器上重新執行,然後才會以 PDF 格式呈現。 建議您在 PDF 下載到瀏覽器之前不要退出專案。 不過,您可以在等待時繼續變更專案。 如果呈現 PDF 需要 5 分鐘以上的時間,系統將提示您改為透過電子郵件發送。
  • PDF 下載將呈現為單一頁面,而不套用任何分頁。
  • 當專案呈現到 PDF 時,我們呈現頁面上的內容。 如果專案有自訂大小的視覺效果和面板,您必須將其變更為自動縮放 (右上角按鈕),內容才不會遭截斷。

將資料複製到剪貼簿 (快速鍵:Ctrl+C)

按右鍵選項「複製到剪貼簿」可讓您快速地複製 Workspace 中的資料,並將其貼到其他地方。

  • 如果您想要複製顯示的表格,請在表格標頭上按一下右鍵,並選擇「將資料複製到剪貼簿」。
  • 如果您想要複製部分資料,請在表格中選擇資料,然後按一下右鍵 >「將選取內容複製到剪貼簿」。

此外,快速鍵 Ctrl+C 也可將您的選取內容複製到剪貼簿。 在複製完成後,您可以登入另一個工具,並貼上資訊 (或按 Ctrl+V)。

將資料下載為 CSV 檔

按右鍵選項「將資料下載為 CSV 檔」可讓您將資料表格或任何視覺效果的資料來源下載為 CSV 檔。

  • 從任何表格的標頭或視覺效果,用滑鼠右鍵按一下「將資料下載為 CSV 檔」。 這樣會將表格中顯示的資料或是視覺效果的基本資料來源下載為 CSV 檔。 注意:地圖視覺效果不支援此選項。
  • 如果在表格中選取了內容,選項將會顯示為「將選取內容下載為 CSV 檔」。 使用這個選項只會下載選取內容,而不是完整的顯示表格。

將項目下載為 CSV 檔

如果您想要分析表格中超過 400 列的可見資料,請用滑鼠右鍵按一下表格標頭或任何一列,並選取「將項目下載為 CSV 檔 (維度名稱)」。 此選項可針對所選的維度匯出多達 50,000 個維度項目 (根據表格排序),並套用篩選條件和篩選器。 如果您從表格最上方選擇此選項,將會匯出表格中的第一個維度。 當自由表格中未實施任何限制時,建議您在小於 20 欄的表格中使用「下載」項目選項,以確保最佳效能。

秘訣

如果您的維度超出 50,000 個項目,請下載已套用不同排序量度的檔案或套用篩選條件。 例如,在某個下載中依「瀏覽數」進行遞減排序,並在第二個下載中依「瀏覽數」進行遞增排序。 此訣竅可幫助您擷取較冷門的項目。

您可以在專案中進行多工處理,甚至可以在下載進行中時,導覽至相同索引標籤中的新 Workspace 專案。 如果您開啟新的瀏覽器索引標籤,下載作業將會暫停。 如果您完全離開 Workspace 或關閉瀏覽器索引標籤,將會取消下載。

已下載的項目檔案

表格的特性將會套用到已下載的檔案,如下所示:

  • 所有面板篩選器都會套用為篩選器。
  • 表格中所選維度​上方​的劃分會套用為每一欄上方的篩選條件。
  • 表格中所選維度​下方​的劃分則會被移除。

在上述範例中,當下載頁面項目時,會將面板篩選器 (新訪客客戶) 和上方元件 (行銷管道 = 電子郵件) 套用為篩選條件,並從下載的 CSV 檔中移除下方元件 (行動裝置類型)。

下載通知

在下載檔案時,您將會看到包含進度指示的告知性通知。 您隨時都可以按一下「取消下載」來取消下載作業。 關閉快顯通知​將不會​取消下載。

檔案完成時,您將會看到完成通知,而且檔案將會下載到您的瀏覽器。

如果您一次要求多項下載,您將會收到通知,告知您每項額外下載要等到前一個下載完成時才會排入佇列中。

常見問答

問題 回答
為什麼我下載的 PDF 是單頁的? Workspace 目前無法將下載的 PDF 分頁。
我可以使用「將項目下載為 CSV 檔」選項匯出 50,000 個以上的項目嗎? 雖然每項下載最多可包含 50,000 個維度項目,您還是可以變更表格的排序,以擷取較冷門的項目,或是套用篩選條件來下載更明確的項目。
複製視覺效果」有什麼作用? 複製視覺效果」並不是匯出選項。 它可讓您將 Workspace 中某個位置的視覺效果或面板複製到另一個位置。 例如,從某個面板複製到相同專案中的另一個面板,或是從某個專案複製到另一個專案。 內部連結影片

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