如果您是 Customer Journey Analytics 的新手,您的组织可能在另一个分析平台(例如 Google Analytics)上拥有现有数据。您可以按照这些总体步骤将该数据移动到 Adobe Experience Platform,从而允许您在 Customer Journey Analytics 中查看报告。
为历史数据和当前数据收集提供了工作流。您可以遵循这些工作流中的一个或两个,具体取决于您组织的数据需求。
提取历史(回填)数据涉及从 Google 导出数据并将该数据导入 Adobe Experience Platform。查看将 Google Analytics 数据摄取到 Adobe Experience Platform。
成功将历史数据引入平台后,您可以 配置流当前数据,或者立即开始报告Customer Journey Analytics中的回填数据,报告者为 创建连接.
摄取当前(流式传输)数据涉及将数据发送到 Adobe Experience Edge,然后由 Adobe Experience Edge 将该数据转发到 Adobe Experience Platform。查看在 Adobe Experience Platform 中设置流式 Google Analytics 数据。
成功提取历史数据和/或将数据收集配置到 Adobe Experience Platform 后,您可以创建连接以允许 Customer Journey Analytics 引用该数据。
使用连接创建一个或多个数据视图以在 Analysis Workspace 中使用。
在数据视图中配置维度和指标后,您可以开始使用 Analysis Workspace 生成所需的报告。查看在 Customer Journey Analytics 中就 Google Analytics 数据给出报告。