將Marketo Engage資料擷取至Adobe Experience Platform並以Customer Journey Analytics報告

上次更新: 2024-01-15
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您可以善用Adobe Experience Platform (Adobe Experience Platform)中新推出的Marketo Engage資料集,為B2B行銷人員提供有價值的分析和報告解決方案。 然後在Adobe Customer Journey Analytics中報告這些資料集。

步驟 1:將 Marketo 來源資料欄位對應至它們的 XDM 目標。

人員活動物件對應至它們各自的 XDM 結構描述目標欄位。

步驟2:將Marketo資料擷取至Adobe Experience Platform

使用 Marketo Engage 連接器將資料從 Marketo 帶到 Experience Platform,並使用平台連線的應用程式保持這些資料在最新狀態。

步驟3:在Customer Journey Analytics中設定此資料集的連線

若要針對Experience Platform資料集製作報表,必須先為Experience Platform和Customer Journey Analytics的資料集建立連線。 如需詳細資訊,請參閱 建立或編輯連線.

步驟 4:建立一個或多個資料檢視

資料檢視是特定於 Customer Journey Analytics 的容器,可讓您決定如何詮釋來自連線的資料。它會指定 Analysis Workspace 中可用的所有維度和量度 (在此案例中則是 Marketo 特定的量度和維度)。它會這些維度和量度從哪些欄取得資料。資料檢視是為了在 Analysis Workspace 中報告資料而定義的。

步驟 5:Analysis Workspace 中的報表

您可能會探索的一個使用案例是:我們在 2020 年 4 月至 6 月期間有多少潛在客戶的網頁瀏覽次數?

  1. 請開啟 Analytics Workspace 並建立新專案。擁有B2B/B2P CDP的客戶可以在Customer Journey Analytics中進行B2C樣式的分析。 尚未提供 B2B 物件。

  2. 依下列方式建立網頁頁面檢視的篩選器 - 事件類型 = web.webpagedetails.pageViews:

    顯示事件和事件型別的定義視窗

  3. 進入 Freeform 表格中,提取您建立的篩選器 - 網頁頁面檢視,然後提取「月份」日期範圍。這會為您提供每個月潛在客戶的網頁瀏覽次數:

    自由表格,依月份顯示事件。

  4. 或提取以下維度:人員金鑰或工作電子郵件地址。這會為您提供每個潛在客戶的網頁瀏覽次數:

    自由表格,顯示事件和workEmail.Address與網頁檢視。

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