为了提高系统中执行的活动的透明度和可见性,Customer Journey Analytics (CJA) 允许您以“审核日志”的形式审核各种服务和功能的用户活动。这些日志形成审核记录,可以帮助解决问题,并帮助您的企业有效遵守公司数据管理政策和监管要求,例如“健康保险流通与责任法案”(HIPAA)。
从基本意义上讲,审核日志将说明谁执行了什么操作,以及在什么时候执行的。日志中记录的每个操作都包含元数据,这些元数据可指示操作类型、日期和时间、执行操作的用户的电子邮件 ID 以及与操作类型相关的其他属性。
本主题涵盖 CJA 中的审核日志,包括如何在 UI 中查看和管理它们。
为您的组织启用该功能后,系统会在活动发生时自动收集审核日志。您无需手动启用日志收集。
要查看和导出审核日志,您必须已在 Audit Logs Access 中获得审核日志访问访问控制权限。要了解如何管理 CJA 功能的各项权限,请参阅访问控制文档。
在 CJA 中,导航到工具 > 审核日志。
默认显示今天和昨天的审核日志。
您可以通过转到右上角的列选择器来选择可见的列。
双击描述旁边的信息 (i) 按钮。
将显示以下项目:
项目 | 描述 |
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操作名称 | 以下是可能的操作列表:
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描述 | 操作、组件类型(包含 ID)和其他值的摘要。 |
用户名 | 执行操作的用户。 |
组件类型 | 可能的组件类型包括:
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IMS 组织 ID | 首次登录 Adobe Experience Cloud 时为您的实例分配的唯一 ID。格式应为:xxx@AdobeOrg。 |
用户 ID | 标识执行此操作的用户的唯一 ID。 |
创建日期 | 执行此操作的时间。 |
电子邮件 | 执行此操作的用户的电子邮件。 |
组件 ID | 标识正在对其执行操作的组件的唯一 ID。 |
日志 ID | 标识此日志条目的唯一 ID。 |
用户类型 | 可能的类型包括:IMS、OKTA |
选择漏斗图标()以显示过滤器控件列表,帮助缩小结果范围。仅显示最后 1,000 条记录,这与选择的各种过滤器无关。
在 UI 中有以下过滤器可用于审核事件:
过滤器 | 描述 |
---|---|
日期范围 | 通过选择不同的日期或通过在多个日期上拖动光标来选择日期范围,从而筛选不同的日期范围。默认情况下,选择今天和昨天的日期。 |
操作 | 对以下一个或多个操作进行筛选:
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用户 ID | 按用户 ID 筛选特定用户。通过选择用户名旁边的信息 (i) 按钮可以找到用户 ID。 |
电子邮件 | 筛选特定用户的电子邮件地址。通过选择用户名旁边的信息 (i) 按钮可以找到电子邮件 ID。 |
组件 ID | 筛选特定的组件 ID。通过选择所需组件的信息 (i) 按钮可以找到用户 ID。 |
组件类型 | 筛选一个或多个组件类型:
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下表概述了审核日志针对哪些组件类型记录了哪些操作:
组件类型 | 操作 |
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批注 |
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受众 |
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计算量度 |
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连接 |
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日期范围 |
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过滤器 |
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IMS 组织 |
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项目 |
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报表 |
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计划的项目 |
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用户 |
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用户组 |
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您可以下载 CSV 或 JSON 格式的审核日志。应用的任何过滤器或选择的列都会反映在下载的文件中。
您在 UI 中可以执行的所有操作也可以使用 API 调用来完成。有关详细信息,请参阅 CJA API 参考文档。