Configurações do componente de formato

O Formato permite determinar como uma determinada métrica é exibida quando usada em relatórios.

Definir configurações de formato para uma métrica

Você pode determinar como uma determinada métrica é exibida ajustando suas configurações de formato.

  1. No Customer Journey Analytics, selecione a variável Visualizações de dados guia.

  2. Selecione a visualização de dados que contém o componente cuja configuração de formato você deseja configurar.

  3. Selecione a guia Componentes.

  4. Selecione o componente que você deseja configurar e expanda a variável Formato no lado direito da página.

    Configurações de formato

  5. Especifique as seguintes informações:

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    Configuração Descrição
    Formato Permite especificar a formatação de uma métrica como Decimal, Hora, Porcentagem ou Moeda.
    Decimal Isso não é visível nos dados de esquema do tipo Integer. Permite especificar o número de casas decimais que uma métrica deve exibir.
    Data Permite determinar como você deseja que o campo de data e hora seja exibido quando usado como uma dimensão no relatório. Saiba mais
    Data e hora Permite determinar como você deseja que o campo de data e hora seja exibido quando usado como uma dimensão no relatório. Saiba mais
    Moeda

    Permite determinar em qual moeda a métrica será exibida.

    Se você analisar dados globais em que as transações ocorrem em moedas diferentes, consulte Usar conversão de moeda.

    Exibir tendência ascendente como Permite especificar se uma tendência de alta nessa métrica é boa (verde) ou ruim (vermelho).
    Valor verdadeiro e Valor falso Visível somente em dados de esquema do tipo Booleano. Permite personalizar o rótulo do item de dimensão para valores true e false.

Usar conversão de moeda

A conversão de moeda em Customer Journey Analytics pode ser extremamente valiosa para empresas que operam internacionalmente. Ao eliminar as complexidades da conversão manual de moeda, a conversão de moeda no Customer Journey Analytics traz uniformidade e clareza aos dados financeiros. A conversão de moeda acompanha as taxas de câmbio históricas diárias e mantém essas taxas diárias por um período de 4 anos.

Por exemplo, se uma empresa de comércio eletrônico operar nos EUA, Reino Unido e UE, os dados de vendas podem ser convertidos automaticamente para USD, garantindo uma fácil comparação e compreensão holística do desempenho.

NOTE
Antes de começar a configurar uma métrica para conversão de moeda, considere o seguinte:
  • A métrica selecionada para conversão de moeda deve ter um tipo numérico (Duplo, Longo, Inteiro, Curto, Byte).
  • Configure sua conexão Customer Journey Analytics para conter pelo menos um conjunto de dados de evento que contenha uma dimensão de código de moeda para cada evento que contenha uma métrica de moeda. Essa dimensão de código monetário usa um código monetário alfabético em conformidade com a ISO 4217 padrão para representação de moedas. Esses valores devem estar no formato totalmente em maiúsculas, como USD por $, EUR por €, GBP por £.

Para determinar como as moedas são exibidas e convertidas para uma determinada métrica:

  1. Comece a configurar a métrica para a qual deseja usar moeda como o formato, conforme descrito acima, em Definir configurações de formato para uma métrica.

  2. Com a métrica selecionada, faça as seguintes seleções no Formato no lado direito da página:

    • No Formato selecione Moeda.

    • No Casas decimais escolha o número de casas decimais que a métrica exibirá.

      Essa opção só estará disponível se a métrica tiver um tipo numérico de "Duplo".

    • Selecione o Converter Moeda opção.

    • No Selecionar dimensão do código de moeda , selecione a dimensão que representa a moeda da qual você está convertendo (a moeda em que seus dados se baseiam). Por exemplo, selecione uma dimensão chamada Código de moeda.

      Se você não tiver uma dimensão no esquema de dados atual que contenha um campo de código monetário, poderá criar um novo campo de código monetário usando Preparação de dados, Distiller de dadosou Campos derivados. O Preparo de dados é adequado somente para novas implementações, pois é apenas progressivo. Dependendo da configuração de uma organização, o Data Distiller e os Campos derivados podem ser usados para acessar os valores do código monetário historicamente.

    • No Converter e exibir moeda em escolha a moeda na qual deseja converter os dados.

  3. Repita essas etapas se desejar aplicar a conversão de moeda a métricas adicionais.

Perguntas frequentes

Como a conversão de moeda é executada?
Após o tempo do relatório, o valor da métrica e o código de moeda original são convertidos em USD e, em seguida, convertidos na moeda configurada para exibição. Para essa conversão, são usadas as taxas de câmbio diárias da moeda, aplicáveis no momento do evento.
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