Customer Journey Analytics proporciona un lienzo al que arrastrar y en el que soltar las dimensiones, métricas, filtros y funciones para crear métricas personalizadas basadas en lógica, reglas y operadores de jerarquía de contenedor. Esta herramienta de desarrollo integrada le permite crear y guardar métricas calculadas simples o métricas calculadas avanzadas complejas.
Puede empezar a crear una métrica calculada de cualquiera de las siguientes maneras:
La siguiente imagen y la tabla adjunta explican algunas de las áreas y características principales del Creador de métricas calculadas.
Campo | Descripción |
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Título | Es obligatorio nombrar la métrica. No puede guardar la métrica a menos que tenga un nombre. |
Descripción | Proporciónele una descripción descriptiva que indique para qué se utiliza y para distinguirla de métricas similares. La descripción también aparece en el informe. Se recomienda NO añadir la fórmula en la descripción; en su lugar, describa para qué se debe o no utilizar la métrica. (La fórmula se genera a medida que crea la métrica, debajo del encabezado del Resumen. Como resultado, no hay necesidad de agregar la fórmula a la descripción). |
Formato | Las opciones incluyen Decimal, Hora, Porcentaje y Moneda. |
Lugares decimales | Muestra cuántos lugares decimales se mostrarán en el informe. El número máximo de lugares decimales que puede especificar es 10. |
Mostrar tendencia ascendente como… | Esta configuración de polaridad de métrica muestra si Analytics debe considerar una tendencia ascendente en la métrica como buena (verde) o mala (rojo). Como resultado, el gráfico del informe se mostrará en rojo o en verde cuando vaya hacia arriba. |
Moneda | La moneda base para esta vista de datos. |
Etiquetas | Etiquetar es una buena forma de organizar las métricas. Todos los usuarios pueden crear etiquetas y aplicar una o más a una métrica. Sin embargo, solo verá las etiquetas de los filtros que sean suyos o que se hayan compartido con usted. ¿Qué tipo de etiquetas debería crear? A continuación encontrará una serie de sugerencias para crear etiquetas útiles:
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Resumen | La fórmula de Resumen se actualiza cada vez que realice cambios en la definición de la métrica. Esta fórmula también se muestra en el carril de métrica a la izquierda, al pasar el ratón por encima de una métrica y hacer clic en |
Definición | Aquí es donde arrastra las métricas/métricas calculadas, filtros o funciones para crear la métrica calculada.
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Operador | Dividido entre ( |
Vista previa | Proporciona una lectura rápida de cualquier posible error. La vista previa abarca los últimos 90 días. Esta es una forma de calibrar inicialmente si ha seleccionado los componentes adecuados para su métrica. Un resultado inesperado significaría que debe volver a revisar la definición de la métrica. |
Compatibilidad del producto | Para cualquier métrica calculada que cree en CJA, este valor siempre se muestra como Datos completamente procesados. Las métricas calculadas solo pueden incluir datos de conjuntos de datos de evento. |
Agregue | Puede añadir contenedores y números estáticos a la definición de todos los tipos de métricas calculadas. Para obtener métricas calculadas avanzadas, también puede añadir filtros y funciones.
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Icono de engranaje (Tipo de métrica, Atribución) | Si selecciona el icono de engranaje junto a una métrica, puede especificar el tipo de métrica y los modelos de atribución. |
Icono de signo más (+) | Le permite crear un nuevo componente, como un nuevo filtro (que le dirige al Generador de segmentos). |
Buscar componentes | Esta barra de búsqueda le permite buscar dimensiones, métricas, filtros (solo métricas calculadas avanzadas) y funciones (solo métricas calculadas avanzadas). |
Lista de dimensiones | En lugar de salir del Creador de métricas calculadas para generar un filtro simple (en el Creador de filtros), como "Página = Página principal", puede arrastrar Página y seleccionar Página principal directamente en el Creador de métricas calculadas. Esto conlleva un flujo de trabajo mucho más simplificado en lo relativo a la creación de métricas calculadas filtradas. |
Lista de métricas | Las métricas se dividen en 3 categorías:
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Lista de filtros | (Solo métricas calculadas avanzadas) Como administrador, en esta lista se muestran todos los filtros creados en su compañía de inicio de sesión. Si es un usuario no administrador, en esta lista se muestran los segmentos que le pertenecen y los que han compartido con usted. |
Lista de funciones | (Solo métricas calculadas avanzadas) Las funciones se dividen en dos listas: Básicas (utilizadas con más frecuencia) y Avanzadas. |
Selector de la vista de datos | Este selector (en la parte superior derecha) le permite cambiar a una vista de datos diferente. |