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Delegieren von Aufgaben und Problemen

Last update: Fri Oct 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Sie können die Arbeit, der Sie zugewiesen sind, während Sie nicht im Büro sind, vorübergehend delegieren.

Sie können Aufgaben- und Problemzuweisungen delegieren oder Genehmigungen delegieren. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Aufgaben und Problemzuweisungen delegiert werden.

Allgemeine Informationen zum Delegieren von Arbeit finden Sie unter Übersicht über die Delegierung von Arbeiten.

Zugriffsanforderungen

Erweitern Sie , um die Zugriffsanforderungen für die Funktionalität in diesem Artikel anzuzeigen.
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IMPORTANT

  • Die Benutzer, die Sie als Delegierte auswählen, erhalten dieselben Berechtigungen wie Ihre Berechtigungen für die Aufgaben und Probleme, die Sie ihnen zuweisen.

  • Die Berechtigungen müssen innerhalb ihrer Zugriffsstufen funktionieren, und manchmal können ihre Zugriffsebenen niedriger sein als Ihre.

    Wenn ein Benutzer beispielsweise nur Zugriff auf Aufgaben in ihrer Zugriffsebene anzeigen hat und Sie über Verwaltungsberechtigungen für die Aufgaben verfügen, die Sie ihm zuweisen, erhält er Verwaltungsberechtigungen für die Aufgaben, die Sie ihm zuweisen. Sie können jedoch nicht dieselben Aktionen wie Sie für die delegierten Aufgaben durchführen. Damit Aufgaben in Ihrer Abwesenheit aktualisiert werden können, müssen sie vom Systemadministrator die Option Zugriff auf Aufgaben bearbeiten anfordern.

    Informationen dazu, wie ein Systemadministrator Ihre Zugriffsebene ändern kann, finden Sie unter Benutzerdefinierte Zugriffsebenen erstellen oder ändern.

  • Bei Elementen, die zugewiesen werden, nachdem die Zuweisung bereits begonnen hat, kann es bis zu eine Stunde dauern, bis das Element für Workfront zugewiesen wurde, um die neu zugewiesenen Elemente für den Delegaten freizugeben.

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:

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Adobe Workfront Plan Alle
Adobe Workfront license*

Neu: Mitarbeiter oder höher

Oder

Aktuell: Überprüfen oder höher

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NOTE
Obwohl Sie mit einer Lizenz für einen Antrag zugewiesen werden können, können Sie Ihre Arbeit nicht an andere delegieren. Workfront rät davon ab, Benutzern von Review-, Anforderungs- oder Mitwirkenden Aufgaben zuzuweisen.
Konfigurationen auf Zugriffsebene Zugriff auf Aufgaben und Probleme bearbeiten
Objektberechtigungen Anzeigen von oder höheren Berechtigungen für die Aufgaben oder Probleme, denen Sie zugewiesen sind

*Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Workfront-Dokumentation.

Voraussetzungen

Bevor Sie die in diesem Artikel beschriebenen Aktivitäten durchführen können, müssen Sie Folgendes sicherstellen:

  • Ihr Workfront- oder Gruppenadministrator hat die Einstellung Benutzern erlauben, ihre Aufgaben und Probleme zu delegieren im Abschnitt Voreinstellungen für Aufgaben und Probleme im Bereich Setup Ihrer Workfront-Instanz aktiviert.

    Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von systemweiten Aufgaben- und Problemeinstellungen.

Delegieren von Aufgaben und Problemen an einen anderen Benutzer

Bevor Sie die Arbeit an andere delegieren, empfehlen wir Ihnen, sich an diese zu wenden und sie darüber zu informieren, dass sie zu Ihren Arbeitselementen als Delegierte ernannt werden. Bitten Sie um ihre verbale Genehmigung, bevor Sie die Arbeit delegieren, um sicherzustellen, dass sie die Zeit haben, die zum Abschluss der Arbeit benötigt wird, während Sie abwesend sind.

Allgemeine Informationen zum Delegieren von Aufgaben und Problemen finden Sie unter Delegieren von Aufgaben und Problemen - Übersicht.

So delegieren Sie Ihre Aufgaben und Probleme an andere:

  1. Wechseln Sie zum Bereich Home .

  2. Stellen Sie sicher, dass die Widgets Meine Arbeit, Meine Aufgaben oder Meine Probleme zu Ihrer Startseite hinzugefügt wurden.

    Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen, Bearbeiten oder Entfernen von Widgets auf der Startseite

  3. Klicken Sie oben links in den Widgets Meine Arbeit, Meine Aufgaben oder Meine Probleme auf Delegieren .

  4. Aktualisieren Sie Folgendes:

    • Delegieren Sie Ihre Aufgaben und Probleme an: Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines Benutzers, dem Ihre Aufgaben und Probleme zugewiesen werden sollen, und wählen Sie ihn aus, wenn er in der Liste angezeigt wird. Sie können nur einen Benutzer auswählen.

      Der Benutzer, den Sie als Delegierter auswählen, erhält dieselben Berechtigungen wie Ihre Berechtigungen für die Aufgaben und Probleme, die Sie ihm zuweisen.

    • Startdatum: Wählen Sie ein Datum aus dem Kalender aus, an dem die Zuweisung Ihrer Arbeitselemente beginnen soll.

      note tip
      TIP
      Das Startdatum kann nicht in der Vergangenheit liegen.

    • Kein Enddatum: Wählen Sie diese Option, wenn Sie das Enddatum für Ihre Delegation nicht angeben möchten.

    • Enddatum: Wählen Sie ein Datum aus dem Kalender aus, an dem die Zuweisung beendet werden soll.

      note tip
      TIP
      Wenn Sie das Feld Enddatum leer lassen und die Option Kein Enddatum nicht ausgewählt ist, wird die Zuweisung nur für den aktuellen Tag festgelegt.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

    Folgendes geschieht:

    • Ihre Arbeit wird an den angegebenen Benutzer delegiert. Alle unvollständigen Aufgaben oder Probleme, die innerhalb des ausgewählten Zeitrahmens liegen (einschließlich neu zugewiesener Aufgaben, nachdem die Zuweisung aktiviert wurde), werden delegiert.

      note tip
      TIP
      Abgeschlossene Arbeitselemente, die Daten innerhalb des Zeitrahmens der Zuweisung enthalten, werden nicht delegiert.

    • Unten im Bildschirm erhalten Sie eine Meldung, mit der Sie bestätigen können, dass Sie die Zuweisung Ihrer Arbeit an einen anderen Benutzer aktiviert haben. Der Name des Delegate-Benutzers wird in der Bestätigungsmeldung angezeigt.

    • Ein Hinweis darauf, dass Ihre Aufgaben und Probleme an andere Benutzer delegiert wurden, wird in den meisten Bereichen angezeigt, in denen Zuweisungen in Workfront angezeigt werden. Weitere Informationen darüber, welche Bereiche keine Delegationsnamen enthalten, finden Sie unter Übersicht über die Arbeit delegieren.

    • Die Schaltfläche Delegieren im Bereich Home ändert sich in Delegation bearbeiten, um anzugeben, dass eine Delegation vorhanden ist.

    • Wenn Ihre Ereignisbenachrichtigungen und Ihre persönlichen Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Sie auch eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Delegation.

    • Der Benutzer, den Sie als Ihr Delegat ausgewählt haben, erhält eine E-Mail über die Zuweisung, wenn seine Ereignisbenachrichtigungen aktiviert sind.

      Informationen zum Aktivieren von persönlichen E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Ändern eigener E-Mail-Benachrichtigungen.

Bearbeiten oder Anhalten der Zuweisung

Sie können eine Zuweisung ablaufen lassen, wenn Sie ein Enddatum ausgewählt haben, oder Sie können es manuell anhalten. Sie können auch den Zeitrahmen für die Delegation ändern, wenn sich die Daten für die Delegation geändert haben.

  1. Wechseln Sie zum Bereich Home und klicken Sie dann in einem der folgenden Widgets auf Delegation bearbeiten: My Work, My Tasks oder My Issues.

  2. Führen Sie im Feld Delegieren von Aufgaben und Problemen beenden einen der folgenden Schritte aus:

    • Ändern Sie das Startdatum oder das Enddatum
    • Klicken Sie auf Delegation stoppen
    note tip
    TIP
    Sie können nur das Enddatum einer Delegation bearbeiten, wenn diese bereits begonnen hat.

  3. (Bedingt) Klicken Sie auf Speichern , um die neuen Delegationsdaten zu speichern.

    Oder

    Klicken Sie im Bestätigungsfeld auf Delegation stoppen , um das Beenden der Delegation zu bestätigen.

    Die Delegation aktualisierte entweder die Daten oder stoppte sie und die delegierten Benutzer wurden aus Ihren Aufgaben und Problemen entfernt. Ihre Berechtigungen für die Aufgaben und Probleme bleiben erhalten.

Delegierte Arbeit lokalisieren und Informationen delegieren

Wenn Aufgaben und Probleme delegiert werden, gibt es in Workfront mehrere Bereiche, in denen die delegierte Arbeit angezeigt wird oder wer die Delegierten sind.

Suchen Sie Delegates im Feld Zuweisungen .

Wenn Ihr System- oder Gruppenadministrator die Arbeitsdelegierung in Ihrem System aktiviert, werden im Feld Zuweisungen die folgenden Registerkarten angezeigt, auf die Sie zugreifen können:

  • Zuweisungen: Benutzer, die der Aufgabe oder dem Problem zugewiesen sind, werden hier angezeigt.
  • Delegationen: Hier werden Benutzer angezeigt, die von den Verantwortlichen für die Aufgabe oder das Problem als Delegierte benannt wurden.

Sie können in den folgenden Bereichen auf das Feld Zuweisungen zugreifen:

  • Aufgaben- oder Problemkopfzeile

    Das Feld Zuweisungen in der Aufgaben- oder Problemüberschrift ändert sich in Zuweisungen und Delegationen.

  • Der Lastenausgleich beim manuellen Zuweisen von Aufgaben oder Problemen

NOTE
Sie können Delegaten nicht im Abschnitt Zuweisungen einer Aufgabe oder im Feld "Problembearbeitung"anzeigen.

Wenn eine Aufgabe oder ein Problem delegiert wird und die Unterregisterkarte Delegations leer ist, kann eines der folgenden Szenarien vorliegen:

  • Sie sind der Aufgabe oder dem Problem nicht zugewiesen.
  • Die Aufgaben- oder Ausgabedaten liegen außerhalb des Zeitrahmens der Delegierung.
TIP
Die geplanten oder tatsächlichen Stunden für delegierte Aufgaben und Probleme werden in den Tools für die Ressourcenverwaltung nicht berücksichtigt, wie z. B. der Lastenausgleich oder der Resource Planner für die delegierten Benutzer. Die Stunden bleiben nur mit dem zugewiesenen Benutzer verknüpft.

Suchen Sie delegierte Arbeit in Home

  1. Wechseln Sie zum Bereich Home im Widget My Work .

  2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Filter und wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen aus:

    • Delegiert: zum Anzeigen von Aufgaben und Problemen, die Ihnen oder Ihnen zugewiesen wurden.

    • Delegiert an mich: zum Anzeigen von Aufgaben und Problemen, die Ihnen von einem anderen Benutzer zugewiesen wurden.

    • Von mir delegiert: zum Anzeigen von Aufgaben und Problemen, die von Ihnen an andere Benutzer delegiert wurden.

  3. (Optional) Klicken Sie auf das Dropdownmenü Sortieren , um die Liste nach folgenden Kriterien zu sortieren:

    • Fälligkeitsdatum. Dies ist die standardmäßige Sortieroption.
    • Name
    • Prozent abgeschlossen
    • Status

  4. (Optional) Erweitern Sie das Dropdown-Menü für Gruppierungen oben rechts im Widget Meine Arbeit und gruppieren Sie es nach einem der folgenden Kriterien:

    • Nichts. Dies ist die Standardgruppierungsoption.
    • Projekt
    • Status
    • Fälligkeitsdatum

  5. Um Elemente anzuzeigen, die Sie delegiert haben oder die Ihnen zugewiesen wurden, sehen Sie sich eines der folgenden Elemente an:

    • Für Elemente, die Sie an andere delegiert haben, suchen Sie den Namen des Delegaten nach Delegiert an unter dem Status der Aufgabe oder Ausgabe.

    • Suchen Sie für Elemente, die Ihnen zugewiesen wurden, den Namen des Verantwortlichen unter dem Status der Aufgabe oder Ausgabe, nachdem Sie von an Sie delegiert haben.

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      TIP
      Wenn die Zuweisung so eingestellt ist, dass sie zu einem Datum nach dem heutigen Datum beginnt, wird das Startdatum der Zuweisung auch in der Arbeitsliste angezeigt. Die zugewiesenen Elemente werden in der Gruppierung angezeigt, die Sie für die Arbeitsliste auswählen, je nach Gruppierungstyp. Wenn Sie beispielsweise nach dem geplanten Abschlussdatum gruppieren, werden die zugewiesenen Elemente in der Gruppierung angezeigt, die mit den geplanten Abschlussdaten übereinstimmt.
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