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Automated Segments

Informationen zum Automated Segments Bericht, einem der beiden Sonderberichte, die Benutzern von Automated Personalization (AP) und Auto-Target (AT) zur Verfügung stehen.

NOTE
Beachten Sie bei der Verwendung Personalization Insights Berichte Folgendes:
  • AP- und AT-Aktivitäten sind im Rahmen von Target Premium verfügbar. Sie sind nicht mit Target StandardohneTarget Premium Lizenz enthalten.

  • Personalization Insights Berichte sind nur für AP- und AT-Aktivitäten verfügbar, die ein Konversionsoptimierungsziel verwenden. Auch Aktivitäten, deren Optimierungsziel von Konversion zu Umsatz geändert wurde, nachdem die Aktivität bereits live war, werden nicht unterstützt.

  • Personalization Insights Berichte sind nur verfügbar, wenn der Primary Goal aus der Dropdown-Liste Report Metric ausgewählt wurde.

  • Personalization Insights Berichte werden nur in der Standardumgebung unterstützt.

  • Personalization Insights Berichte werden nur für Aktivitäten generiert, die sich im Status Live befinden und für mindestens 15 Tage aktiviert wurden und Traffic empfangen.

Verschiedene Besucher reagieren unterschiedlich auf die Angebote/Erlebnisse in Ihrer AP-/AT-Aktivität. Dieser Bericht zeigt, wie unterschiedliche automatisierte Segmente, die von den Target-Personalisierungsmodellen definiert werden, auf die Angebote/Erlebnisse in der Aktivität reagiert haben.

Zugreifen auf den Bericht „Automatisierte Segmente“ section_8E8F997AAAF44A1B9EE06EB6FB652801

  1. Klicken Sie auf Activities und dann auf die gewünschte Automated Personalization- oder Automatisches Targeting-Aktivität in der Liste.

    Wenn Sie viele Aktivitäten haben, klicken Sie auf das Symbol Filtern Filtersymbol ), um die Liste zu filtern, indem Sie Optionen aus den Dropdown-Listen Type, Status, Reporting Source, Experience Composer, Metrics Type und Activity Source auswählen.

  2. Klicken Sie auf Reports.

    Der Bericht Automated Personalization- oder Automatische Targeting-Zusammenfassung wird angezeigt, der Informationen zur Leistung Ihrer Aktivitäten enthält, dargestellt durch das erste Bildschirmsymbol. Die beiden zusätzlichen Symbole stellen die beiden Personalization Insights Berichte dar: Automated Segments ( Bericht Automatisierte Segmente ) und Important Attributes ( Symbol „Wichtige Attribute“ ). Automatisches Targeting verfügt über ein zusätzliches Diagrammsymbol für die grafische Ansicht des Summary.

    note important
    IMPORTANT
    Der Automated Segments Bericht ist frühestens 15 Tage nach Aktivierung der Aktivität verfügbar. In diesem Zeitraum können Sie weder auf diesen Bericht zugreifen noch auf das Automated Segments klicken. Wenn Sie nach 15 Tagen ausreichend personalisierten Traffic in Ihrer Aktivität haben, ist der Automated Segments Bericht verfügbar.
  3. Nach 15 Tagen nach Aktivierung der Aktivität können Sie auf das Automated Segments klicken.

  4. Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus.

    Im Gegensatz zum Summary-Bericht (Leistungsberichte) ist Personalization Insights, einschließlich Automated Segments, nur für feste Datumsbereiche verfügbar: 15 Tage, 30 Tage und 60 Tage. Diese festen Datumsbereiche ermöglichen es Personalization Insights, einen ausreichend großen Datenbereich zu verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie Einblicke aus einem kurzlebigen Muster in Ihrer Aktivität ableiten. Die beiden Entscheidungen, die Sie beim Datumsbereich treffen können, sind „Enddatum“ und „Dauer“. Sie werden feststellen, dass „Start“ ausgegraut ist. Das Startdatum ändert sich automatisch basierend auf Ihrer Auswahl für Enddatum und Dauer.

    Sie können über die Dropdown-Liste Preset Date Range auf die verfügbaren festen Datumsbereiche zugreifen.

  5. Überprüfen Sie die Automated Segments Berichtsdaten.

  6. (Optional) Klicken Sie auf das Download ( Download-Symbol ), um Bericht im CSV-Format herunterzuladen für Analysen in Excel und anderen Tools.

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    NOTE
    Der Bericht „Personalization Insights UI“ enthält Informationen zur Auswahl. Der CSV-Download für den Bericht „Automatisierte Segmente“ enthält zusätzliche Details. Der Download des Berichts „Automatisierte Segmente“ enthält im Vergleich zu den Segmenten in der Benutzeroberfläche zusätzliche automatisierte Segmente sowie Informationen zu ihrer Performance in Ihren Angeboten oder Erlebnissen.

Bericht für automatisierte Segmente interpretieren

Folgende Tabelle enthält Informationen dazu, wie der Bericht zu interpretieren ist, und beschreibt seine Bestandteile:

Element
Details
Linker Bereich
Im linken Bereich werden die 20 größten „automatisierten Segmente“ aufgeführt, bestimmt durch die Target-Personalisierungsmodelle für diese Aktivität. Ein „automatisiertes Segment“ ist wie eine Zielgruppe, jedoch wird es statt vom Marketing-Experten durch die Target-Personalisierungsmodelle bestimmt. Jedes automatisierte Segment besteht aus bestimmten Werten (oder Wertbereichen) für spezifische Attribute.
Automatisierte Segmente können sich überschneiden. Automatisierte Segmente können über ein, zwei, drei oder vier Attribute definiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Beispielen unten.
Weitere Informationen zu den Personalisierungsmodellen von Target finden Sie unter Random Forest Algorithm. Weitere Informationen zu den Attributmodellen von Target, die für die Erstellung automatisierter Segmente verwendet werden, finden Sie unter Datenerfassung für die Personalisierungs-Algorithmen von Target.
Mittiges Diagramm
Die mittleren Diagramme zeigen an, wie der Inhalt Ihrer Aktivität für das hervorgehobene automatisierte Segment ausgeführt wurde. Wenn Sie im linken Bereich auf ein anderes Segment klicken, wird das mittige Diagramm angepasst.
Tortendiagramme
Die Tortendiagramme oben im mittleren Bereich zeigen die Größe des automatisierten Segments sowie die Gesamtzahl personalisierter Besuche in der Aktivität, wie z. B. den Traffic zu dieser Aktivität, der von dem Personalisierungsmodell bereitgestellt wurde. Sie enthalten weder Kontroll-Traffic noch Traffic, der vom Gesamt-Gewinnermodell bereitgestellt wird. Die Größe des Segments basiert nur auf personalisierten Besuchen.
Tortendiagramm
Zweiachsiges Balkendiagramm
Das zweiachsige Balkendiagramm enthält Besuchs- und Konversionsinformationen nach Angebot oder Erlebnis für das spezifische automatisierte Segment.
Pinkfarbener Balken
Der pinkfarbene Balken zeigt die Konversionsrate und verwendet die untere Achse des Diagramms. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Balken, um weitere Informationen anzuzeigen.
Blauer Balken
Der blaue Balken zeigt die Anzahl der Besuche und verwendet die obere Achse des Diagramms. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Balken, um weitere Informationen anzuzeigen.
Graue gestrichelte Linie
Die graue gestrichelte Linie zeigt die Konversionsrate für alle personalisierten Besuche in der Aktivität über alle Angebote/Erlebnisse und automatisierten Segmente hinweg.

Automatisierte Segmente – Beispiel 1

Dieses automatisierte Segment wird basierend auf einem Attribut definiert. Bei Besuchern in diesem automatisierten Segment trat die AP-Aktivität an einem Werktag außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende auf.

Beispiel 1 für den Bericht zu automatisierten Segmenten

Automatisierte Segmente – Beispiel 2

Dieses automatisierte Segment wird basierend auf zwei Attributen definiert. Besucher in diesem automatisierten Segment, bei denen diese AP-Aktivität auftrat, wiesen bei ihrem aktuellen Besuch weniger als drei Seitenaufrufe auf und befanden sich zwischen Breitengrad 42,57 und 47,29 (also ungefähr zwischen New Hampshire/Oregon und Washington/Maine für ein US-ansässiges Unternehmen).

Beispiel 2 im Bericht zu automatisierten Segmenten

Häufig gestellte Fragen zu automatisierten Segmenten section_740910A52FA646B4AC9452F98C2F5719

Es sind noch keine Personalization Insights-Berichte für meine Aktivität verfügbar. Woran liegt das?

Es gibt mehrere Gründe, warum die Personalization Insights noch nicht für Ihre Aktivität verfügbar sind:

  • Seit der Aktivierung der Aktivität sind noch keine 15 Tage vergangen. Die Berichte „Automatisierte Segmente“ und „Wichtige Attribute“ sind erst 15 Tage nach der Aktivierung der Aktivität verfügbar. Bis dahin können Sie nicht auf diese Berichte zugreifen und die Symbole für „Automatisierte Segmente“ und „Wichtige Attribute“ sind ausgegraut.
  • Ihre Aktivität bietet nicht ausreichend Traffic im angegebenen Zeitraum. Nach 15 Tagen und sofern ausreichend Personalisierungstraffic in Ihrer Aktivität verfügbar ist, um die Personalisierungsmodelle zu erstellen, sind die Berichte „Automatisierte Segmente“ und „Wichtige Attribute“ verfügbar.
  • Ihre Aktivität verfügt über ein Ziel zur Umsatzoptimierung. Derzeit ist Personalization Insights nur für Aktivitäten mit Konversionsoptimierungszielen verfügbar. Adobe wird in einer zukünftigen Version Unterstützung für Aktivitäten zum Ziel der Umsatzoptimierung hinzufügen.

Was ist ein Attribut?

Ein Attribut ist eine Information zu einem Besucher oder seinem spezifischen Besuch, die von den Personalisierungsalgorithmen verwendet wird, um die Traffic-Personalisierung anzupassen. Bei einem Attribut kann es sich beispielsweise um den Browsertyp, den Standort, die Uhrzeit des Besuchs usw. handeln.

Weitere Informationen zu den Attributen, die Target in seinen Personalisierungsmodellen nutzt, finden Sie unter Datenerfassung für die Personalisierungsalgorithmen von Target. Weitere Informationen zum Hochladen neuer Attribute in Target für die Verwendung in den Personalisierungsmodellen von Target finden Sie unter Verfahren für die Datenübernahme in Target.

Was ist ein automatisiertes Segment?

Ein „automatisiertes Segment“ ist wie eine Zielgruppe, jedoch wird es statt vom Marketing-Experten durch die Target-Personalisierungsmodelle bestimmt.

Ein automatisiertes Segment besteht aus bestimmten Werten (oder Wertbereichen) für spezifische Attribute. Ein Beispiel für automatisierte Segmente finden Sie oben in Schritt 5. Segmente können sich überschneiden.

Weitere Informationen zum Personalisierungsalgorithmus für zufällige Gesamtstrukturen, der die Grundlage für die Personalisierungsmodelle von Target ist, finden Sie unter Random Forest-Algorithmus.

Was bestimmt die Reihenfolge der automatisierten Segmente?

Über eine Bewertung für jedes Segment, die auf seiner Größe und seiner Performance bezüglich des Inhalts in Ihrer Aktivität basiert. Die Kombination dieser Eingaben bestimmt die Reihenfolge der automatisierten Segmente. So werden beispielsweise größere Segmente, die bei der Interaktion mit den verschiedenen Inhalten größere Unterschiede aufweisen, weiter oben in der Segmentliste angezeigt.

Warum werden nur manche meiner Angebote/Erlebnisse im Bericht „Automatisierte Segmente“ angezeigt?

AP- und AT-Aktivitäten erstellen ein Modell pro Angebot (bei AP) bzw. pro Erlebnis (bei AT). Diese Aktivitäten beginnen mit der Bereitstellung von personalisiertem Traffic und erstellen Ihre Personalization Insights mit nur zwei erstellten Modellen. Wenn Sie nicht alle Ihre Angebote/Erlebnisse in Personalization Insights sehen, haben Sie wahrscheinlich keine Modelle für diese spezifischen Angebote/Erlebnisse erstellt. Sie können den Summary Ihrer Aktivität überprüfen und feststellen, ob neben diesem Angebot/Erlebnis ein Uhrensymbol vorhanden ist. Dieses Symbol zeigt an, dass für dieses Angebot/Erlebnis noch keine Modelle erstellt wurden.

Warum erhalten in einem bestimmten automatisierten Segment manche Angebote/Erlebnisse mit einer geringeren Konversionsrate mehr Traffic als andere Angebote/Erlebnisse?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Ihnen in einem automatisierten Segment mehr Besuche für Angebote oder Erlebnisse mit einer geringeren Konversionsrate angezeigt werden:

  • Geringe Anzahl von Aufrufen für manche oder alle Angebote/Erlebnisse eines bestimmten automatisierten Segments.
  • Aktivitäten mit geringerem Volumen, in denen für Angebote/Erlebnisse noch keine Modelle erstellt wurden oder in denen Modelle für manche Angebote/Erlebnisse schneller erstellt werden als für andere
  • Targeting-Regeln in einem bestimmten Angebot, die einschränken, welchen Besuchern welche Angebote/Erlebnisse angezeigt werden

Sind die Informationen in den Automated Segments und Important Attributes Berichten mit denen im CSV-Download identisch?

Nein. Der UI-Bericht enthält ausgewählte Informationen. Der CSV-Download enthält zusätzliche Details. Der Download des Insights-Berichts „Automatisierte Segmente“ enthält im Vergleich zu den Segmenten in der Benutzeroberfläche zusätzliche automatisierte Segmente sowie Informationen zu ihrer Performance in Ihren Angeboten oder Erlebnissen. Der Bericht „Wichtige Attribute“ enthält die 100 wichtigsten Besucherattribute und ihre relative Wichtigkeit, während in der UI nur die 10 wichtigsten Besucherattribute angezeigt werden.

Kann ich Personalization Insights für einen benutzerdefinierten Datumsbereich sehen?

Personalization Insights-Berichte (sowohl Automated Segments als auch Important Attributes) sind nur für feste Datumsbereiche verfügbar: 15 Tage, 30 Tage und 60 Tage. Diese festen Datumsbereiche ermöglichen es Personalization Insights, einen ausreichend großen Datenbereich zu verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie Einblicke aus einem kurzlebigen Muster in Ihrer Aktivität ableiten. Sie können diese Zeiträume mit einem beliebigen Enddatum festlegen (sofern hierfür ausreichend Daten in der Aktivität vorhanden sind).

Wie wird Personalization Insights erstellt?

Personalization Insights wird mithilfe einer zum Patent angemeldeten Adobe-Technik namens MAGIX (Model Agnostic Globally Interpretable Explanations) erstellt. Weitere Informationen zu MAGIX finden Sie im veröffentlichten Aufsatz des Adobe-Forschungsteams auf der arXiv.org.

Warum stimmen die Traffic-Daten der Besucher im Automated Segments nicht mit meinem AP- oder AT-Zusammenfassungs-/Leistungsbericht überein?

Die Personalization Insights Berichte umfassen nur Besucherinnen und Besucher, die einen von den Personalisierungsmodellen von Target ausgewählten Inhalt gesehen haben (d. h. sie berücksichtigen nicht den Kontroll-Traffic oder den Traffic, der vom allgemeinen Gewinnermodell bereitgestellt wird). Dieser Traffic wird als „personalisierter“ Traffic bezeichnet. Der zusammenfassende Leistungsbericht in AP/AT enthält Kontroll- versus „Targeting“-Traffic. Gezielter Traffic beinhaltet Personalisierungs-Traffic, Traffic, der mithilfe des Gesamt-Gewinnermodells bereitgestellt wird, sowie zufällig ausgewählten Traffic, der zum Lernen eingesetzt wird.

Schließen sich automatisierte Segmente gegenseitig aus?

Nein, automatisierte Segmente können sich überschneiden.

Ist Personalization Insights für umsatzbasierte Modellierungsziele/primäre Ziele verfügbar?

Derzeit ist Personalization Insights nur für Aktivitäten mit Konversionsoptimierungszielen verfügbar. Adobe wird in einer zukünftigen Version Unterstützung für Aktivitäten zum Ziel der Umsatzoptimierung hinzufügen.

Wozu kann ich die Informationen in Personalization Insights nutzen?

  • Erkunden neuer Zielgruppen: Wenn Sie ein bestimmtes automatisiertes Segment sehen, das eine gute Leistung erbringt, sollten Sie eine Zielgruppe erstellen, damit Sie dieses Segment in anderen Berichten wiederverwenden können.
  • Testen Sie Ihre Hypothesen darüber, welche Art von Besuchern auf welche Ihrer Erlebnisse reagieren.
  • Ermitteln Sie, welche Inhalte für welche Besuchertypen funktionieren: Welche Angebote waren bei welchen Besuchern erfolgreich?
  • Ermitteln Sie Gründe für Inhalte mit schlechter Performance.
  • Finden Sie heraus, welche Attribute am wichtigsten für das Lernen des Modells waren.
  • Ermitteln Sie, welche Attribute in den Personalisierungsmodellen eingesetzt werden und wie wichtig sie sind.
  • Finden Sie Möglichkeiten für zusätzliche Datenpunkte, die Sie an Target übergeben können, um die Personalisierung weiter zu optimieren.

Gibt es eine Logik bei der Reihenfolge, in der Attribute in einer Segmentkarte angezeigt werden?

Nein, die Reihenfolge der Karten basiert nur auf einer Rangfolge, die oben beschrieben wurde. Die Reihenfolge der Attribute innerhalb einer Karte basiert auf keiner Logik.

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