Verwenden von Angebotsentscheidungen
Verwenden Sie Adobe Target mit Adobe Journey Optimizer Angebotsentscheidungen, um das nächste beste Angebot für Ihre Besucher im Web und auf Mobilgeräten zu ermitteln und bereitzustellen.
Fügen Sie Angebotsentscheidungen, die in Adobe Journey Optimizer erstellt wurden, zu Target -Aktivitäten hinzu (manuell A/B Test oder Experience Targeting), indem Sie entweder den VEC (4) oder den 5 verwenden, um Ihre Besucher auf Ihren eingehenden Kanälen mit Target zu testen und personalisierte Angebote zu unterbreiten.Visual Experience ComposerForm-Based Composer
Weitere Informationen zu Adobe Journey Optimizer und Angebotsentscheidungen finden Sie in der Dokumentation zu Journey Optimizer in den folgenden Themen:
Voraussetzungen
Um Angebotsentscheidungen in Target zu verwenden, benötigen Sie Folgendes:
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Adobe Target Standard oder Adobe Target Premium, die mit dem Adobe Experience Platform Web SDK implementiert wurden.
Die Funktion ist nicht verfügbar, wenn Target mit at.js oder anderen Target SDKs implementiert wird.
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Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer decisioning) oder Adobe Experience Platform und das Add-on für den Anwendungsdienst Offer Decisioning.
Anwendungsbeispiele
Die folgenden Beispiele zeigen Anwendungsfälle, wie Sie die Integration Target/Adobe Journey Optimizer verwenden können, um Angebotsentscheidungen in Target -Aktivitäten zu verwenden:
Sportvermarktung
Als Marketer für eine Sportliga möchten Sie Inhalte auf Ihrer Homepage personalisieren (sowohl auf der Desktop- als auch auf der mobilen Website). Sie möchten Inhalte basierend auf mehreren Dimensionen personalisieren und ein Angebot für Shop-bezogene Franchise-Waren präsentieren. Sie interessieren sich für:
- Das Lieblingsteam des Besuchers
- Jüngste Athlet-/Player-Aktivität (z. B. Teambewegungen, Vertragsaktualisierungen oder Verletzungen)
Sie möchten beispielsweise für jede der folgenden Regionen ein personalisiertes Erlebnis bereitstellen: Dortmund, Frankfurt und Bochum sowie für Benutzer, die implizite und explizite Fans dieser Teams sind. Als Metriken möchten Sie sich Besuche und Klicks zur Merchandising-Site ansehen.
Sie möchten eine A/B Test -Aktivität (50/50-Aufteilung) zwischen dem Standarderlebnis und dem personalisierten Erlebnis (einschließlich einer Angebotsentscheidung mit Angeboten für jede Region und jedes Team) erstellen. Sie möchten diese Aktivität verwenden, um die Konversion und Steigerung für das personalisierte Erlebnis bzw. die Kontrolle zu ermitteln.
Spiel-Streaming-Plattformen
Als Marketing-Experte für eine Gaming-Organisation möchten Sie ein personalisiertes Angebot für eine Spiel-Streaming-Plattform für Desktop- und Mobilbenutzer aus verschiedenen Ländern bereitstellen: Deutschland, Frankreich, Mexiko und Brasilien. Wenn ein Besucher von einer dieser Regionen aus auf die Desktop- oder mobile Website zugreift, möchten Sie ein Angebot für Spiel-Streaming in der Landessprache und mit einem entsprechenden Preis für die Landeswährung bereitstellen.
In Adobe Journey Optimizer können Sie ein personalisiertes Hero-Angebot für die Startseite für jede Zielregion erstellen sowie ein Fallback-Angebot mit einem standardmäßigen Startheld für die Startseite. Anschließend können Sie eine Angebotsentscheidung erstellen, in der diese Angebote und ihre Eignungsregeln enthalten sind. Anschließend können Sie in Target eine XT-Aktivität (1}) erstellen und diese Angebotsentscheidung in Ihre Desktop- oder mobile Website einfügen, um Besuchern das personalisierte Erlebnis bereitzustellen.Experience Targeting
Erstellen Sie ein Erlebnis, das eine Angebotsentscheidung verwendet:
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Klicken Sie beim Bearbeiten oder Erstellen einer manuellen A/B Test - oder Experience Targeting -Aktivität (XT) im Visual Experience Composer (VEC) auf ein Seitenelement, um das Optionsmenü anzuzeigen.
note note NOTE Sie können auch ein Erlebnis erstellen, das Offer Decisions in der Form-Based Experience Composer verwendet. -
Klicken Sie auf Insert Before, Insert After oder Replace Content und dann auf Offer Decision.
Die Option Offer Decision ist nur beim Bearbeiten oder Erstellen von manuellen A/B Test oder Experience Targeting (XT) Aktivitäten verfügbar. Diese Option ist für andere Aktivitätstypen nicht verfügbar. Die verfügbaren Optionen im Menü variieren je nach ausgewähltem Element.
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Wählen Sie im Dialogfeld Add Offer Decision die gewünschte Sandbox und Platzierung aus.
Mit einer Sandbox im Adobe Experience Platform können Sie Ihre Instanz in virtuelle Umgebungen aufteilen. Sie können beispielsweise über eine Produktionsumgebung und eine Staging-Umgebung verfügen. Eine Platzierung in Adobe Journey Optimizer hilft sicherzustellen, dass der richtige Angebotsinhalt an der richtigen Stelle angezeigt wird.
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Wählen Sie die gewünschte Angebotsentscheidung aus und klicken Sie dann auf Create.
Ihre Website wird im VEC angezeigt, wo Sie die neu erstellte Angebotsentscheidung im Bereich Modifications auf der rechten Seite sehen können. Sie können den Mauszeiger über die Änderung bewegen und auf das Symbol Preview klicken, um die Angebotsentscheidung zu untersuchen.
Sie können die verschiedenen im Angebot enthaltenen Angebote untersuchen, indem Sie auf das entsprechende Symbol unten im Dialogfeld Offer Preview klicken, einschließlich des Fallback-Angebots. Ein Fallback-Angebot ist das Standardangebot, das angezeigt wird, wenn ein Besucher für keines der personalisierten Angebote in der Sammlung qualifiziert ist.
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Schließen Sie die Erstellung der Aktivität ab, indem Sie die Schritte Targeting und Goals & Settings des dreiteiligen geführten Workflows ausführen.
note important IMPORTANT Um sicherzustellen, dass die Target -Aktivität personalisiert ist, stellen Sie sicher, dass das aktuelle Start-/Enddatum der Aktivität mit dem Start-/Enddatum der Angebotsentscheidung in Adobe Journey Optimizer übereinstimmt. Wenn das Start-/Enddatum Target außerhalb des Datums des Start-/Enddatums der Angebotsentscheidung liegt, wird Besuchern der standardmäßige Inhalt von Target angezeigt. 
Hinweise und Einschränkungen
Beachten Sie bei der Arbeit mit Angebotsentscheidungen die folgenden Informationen:
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Die offer decisioning-Integration funktioniert bei Target -Implementierungen basierend auf dem Adobe Experience Platform Web SDK. Diese Funktion ist nicht verfügbar, wenn Target mit at.js oder anderen Target SDKs implementiert wird.
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Die Integration von Target/Adobe Journey Optimizer unterstützt nur die Aktivitäten manuell A/B Test und Experience Targeting (XT). Diese Funktion ist nicht für andere Aktivitätstypen verfügbar.
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Sie können nicht Analytics as the reporting source (A4T) verwenden, wenn Sie Angebotsentscheidungen in einer Aktivität verwenden. Wählen Sie während der Aktivitätseinrichtung Target als Berichtsquelle auf der Seite Goals and Settings aus, wenn Sie Angebotsentscheidungen in der Aktivität verwenden.
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Angebote mit dem Inhaltstyp text/html unterstützen nicht die Bereitstellung von VersandURL-Inhalten. Die deliveryURL wird durch den formularbasierten Experience Composer nur unterstützt, wenn der Client für das explizite Abrufen und Zusammenstellen des Inhalts verantwortlich ist.
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Target -Berichte bieten keine Berichte auf Ebene der Angebotsentscheidungen.
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Die Visualisierung von QA-Links für Target Erlebnisse, die Angebotsentscheidungen enthalten, wirkt sich auf die in Adobe Journey Optimizer festgelegte Frequenzlimitierung für diese Angebotsentscheidungen aus.