Beheben von Problemen mit dem Enhanced Experience Composer

Letzte Aktualisierung: 29. September 2026

Anzeigeprobleme treten unter bestimmten Bedingungen manchmal im Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEC) auf.

Der EEC lädt eine interne QA-URL, auf die nicht über eine öffentliche IP zugegriffen werden kann, nicht. section_D29E96911D5C401889B5EACE267F13CF

Details

Dieses Problem kann durch Zulassungsauflistung der folgenden IP-Adressen behoben werden. Diese IP-Adressen sind für den Adobe-Server bestimmt, der für den EEC-Proxy verwendet wird. Diese IP-Adressen sind nur für die Bearbeitung von Aktivitäten erforderlich. Besucherinnen und Besucher Ihrer Site benötigen diese IP-Adressen nicht.

Bitten Sie Ihr IT-Team um die Zulassungsliste der folgenden IP-Adressen:

USA (va7)

40.70.154.136/29
52.254.106.240/28
52.254.106.160/28
52.254.107.16/28
20.186.185.181
20.22.83.112
20.186.185.227
52.254.106.192/28
52.254.106.0/28
52.254.107.128/28
52.254.107.80/28
52.254.106.176/28
52.254.107.32/28
52.254.105.192/28
52.254.107.64/28
52.254.106.208/28
52.254.107.0/28
52.254.106.224/28
20.14.241.153
20.186.185.239
4.152.211.251
52.254.107.144/28
52.254.106.144/28

EMEA (nld2)

51.138.17.16/28
51.138.17.48/28
51.138.16.128/28
51.138.17.32/28
51.138.16.240/28
51.138.17.112/28
51.138.16.160/28
51.138.16.208/28
51.138.17.80/28
51.138.17.0/28
51.138.17.96/28
51.138.16.144/28
20.31.145.248
20.126.189.248
51.138.16.224/28
51.138.16.192/28
51.138.12.94
51.138.12.11
51.138.16.176/28
51.138.12.100
51.138.17.64/28
51.138.12.160/28

APAC (aus)

20.43.104.160/28
20.227.35.177
20.40.188.227
20.43.104.112/28
20.43.104.128/28
20.43.104.144/28
20.40.188.166
20.53.206.128
20.43.104.80/28
20.43.104.16/28
20.43.105.48/28
20.43.104.96/28
20.43.104.48/28
20.40.188.194
20.43.104.32/28
20.40.191.224/28
20.43.105.16/28
20.40.191.96/28
20.43.104.176/28
20.40.191.240/28
20.43.104.64/28
20.43.105.32/28
20.43.104.192/28
20.43.105.0/28
20.43.104.0/28

Legacy-IP-Adressen

Die folgenden Legacy-IP-Adressen sollten bis auf Weiteres weiter auf die Zulassungsliste gesetzt werden.

34.254.77.200
54.73.207.147
54.229.152.123
3.224.194.242
54.90.51.39
34.228.136.112
54.150.116.11
18.178.142.8
54.199.107.77
99.80.139.221
54.78.56.224
54.247.179.246
54.80.219.243
34.201.235.54
54.196.224.236
35.75.212.45
52.199.184.130
18.180.161.176

Möglicherweise wird die folgende Fehlermeldung in Target angezeigt:

Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.

EECerror image

Nachstehend sind die Ursachen für diese Fehlermeldung und die Lösungen zum Korrigieren der Situation aufgeführt:

Problem: Ihre Website-Domain (ISP) blockiert den Enhanced Experience Composer.

Remedy: die oben aufgeführten IP-Adressen.
Problem: Die IP-Adressen werden zwar auf die Zulassungsliste gesetzt, Ihre Website unterstützt jedoch keine TLS-Version 1.2. Target verwendet derzeit die Standardkonfiguration 1.2. Vor Target 18.4.1 (25. April 2018) unterstützte die Standardkonfiguration TLS 1.0. Weitere Informationen finden Sie unter TLS-(Transport Layer Security)-Verschlüsselungsänderungen.

Lösung: Siehe die folgende Frage (Der Enhanced Visual Experience Composer wird nicht auf sicheren Seiten meiner Site geladen, die TLS 1.2 verwenden).

Der EEC wird auf sicheren Seiten meiner Website, für die TLS 1.0 verwendet wird, nicht geladen. (nur EEC) section_C5B31E3D32A844F68E5A8153BD17551F

Details

Möglicherweise wird die oben unter „Der Enhanced Visual Experience Composer beschriebene Fehlermeldung nicht auf sicheren Seiten meiner Site geladen“. wenn die oben genannten IP-Adressen auf die Zulassungsliste gesetzt werden, Ihre Website TLS Version 1.2 jedoch nicht unterstützt. Target verwendet derzeit die Standardkonfiguration 1.2. Vor Target 18.4.1 (25. April 2018) unterstützte die Standardkonfiguration TLS 1.0. Weitere Informationen finden Sie unter TLS-(Transport Layer Security)-Verschlüsselungsänderungen.

So überprüfen Sie die TLS-Version auf Ihrer Website mit Firefox (bei anderen Browsern sind die Schritte ähnlich):

Öffnen Sie die betroffene Website in Firefox.
Klicken Sie in der Adresszeile des Browsers auf das Symbol Website-Informationen anzeigen.
Klicken Sie auf Verbindungsdetails anzeigen > Weitere Informationen.
Prüfen Sie die TLS-Versionsinformationen unter den technischen Details:
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Website TLS 1.0 anzeigt, finden Sie unter TLS (Transport Layer Security)- Informationen zur TLS-Support-Richtlinie von Target. Um vorläufig Abhilfe zu schaffen (gültig bis 12. September 2018){target=_blank}, wenden Sie sich zur Konfiguration mit Ihrer TLSVersion und der Domain an die Kundenunterstützung“.