Mobile

Erstellen Sie Zielgruppen in Adobe Target, um Mobilgeräte anhand von Parametern wie Mobilgerät, Gerätetyp, Geräteanbieterfirma, Bildschirmmaße usw. anzusprechen.

Beispielsweise können Sie Benutzern, die Ihre Seite mit einem Smartphone besuchen, andere Inhalte anzeigen als Benutzern, die mit einem Computer kommen. In diesem Fall können Sie die Zielgruppe Mobiltelefon und dann die Option Ist Mobiltelefon auswählen. Sie können dann alle spezifischen Details hinzufügen, die für Sie wichtig sind, z. B. den Typ des Telefons, die Größe des Bildschirms (in Pixeln) usw.

Das mobile Targeting wird von DeviceAtlas, einem Service von DotMobi bereitgestellt. DeviceAtlas ist eine umfassende Datenbank mobiler Geräte, die auf Daten beruht, die aus zahlreichen Quellen zusammengefasst wurden, einschließlich von Herstellern und Netzwerkbetreibern. Diese Daten wurden dann geprüft, referenziert und validiert, um eine große, genaue Datenbank der verfügbaren mobilen Geräte zu erstellen.

Für die Geräteerkennung werden die User-Agent-Zeichenfolgen analysiert. Einige Gerätehersteller, z. B. Apple, deaktivieren diese Funktion, indem sie in den User-Agent-Zeichenfolgen keine ausreichenden Informationen bereitstellen.

Apple-Geräte übermitteln beispielsweise in den UA-Daten keine gerätespezifischen Token. Infolgedessen ist es nicht möglich, iPhone-Modelle (wie iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 11 Pro Max usw.) mit einer einfachen schlüsselwortbasierten Methode zu erkennen.

Um dieses Problem zu beheben, erfasst Target zusätzliche Daten, um iPhones und andere Apple-Geräte mithilfe der folgenden Parameter genau zu erkennen:

Sie können mehr als eine Geräteeigenschaft auswählen. Mehrere Auswahlen werden mit einem OR-Operator verbunden.

Kunden, die eine benutzerspezifische Integration (also weder at.js noch das Mobile SDK) verwenden, können diese Parameter selbst erfassen und als Mbox-Parameter übergeben.

Die folgende Abbildung zeigt eine Zielgruppe, die Besuchende anspricht, die von Google hergestellte Geräte verwenden, bei denen es sich um Mobilgeräte handelt.

Zu beachten

Beachten Sie beim Targeting von Mobilgeräten die folgenden Informationen:

Targeting von Geräten mit iOS 12.2 oder höher

Aufgrund der neuen Änderungen in iOS 12.2 ist die Erstellung einer Zielgruppe mit Regeln, die durch Device Marketing Name und Device Model definiert sind und iPhone-Modelle angeben, beeinträchtigt. Target können keine Benutzer mehr ansprechen, auf denen iPhones mit iOS 12.2 (oder höher) installiert sind. Wenn diese Benutzenden jedoch nicht über iOS 12.2 (oder höher) verfügen, funktioniert das iPhone-Modell-Targeting weiterhin ordnungsgemäß.

Das Update von iOS 12.2 (oder höher) wirkt sich nicht auf die Identifizierung der folgenden Modelle aus, da diese das Upgrade auf iOS 12.2 nicht unterstützen: iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPad, iPad 2, iPad / Retina-Display, iPad Retina (4. Generation), iPod Touch 4 und iPod Touch 5.

Targeting von Geräten, auf denen Safari 14.0.2 (oder höher) ausgeführt wird

Wenn Sie mobile Regeln verwenden, um Geräte anzusprechen, auf denen Safari Version 14.0.2 (oder höher) auf macOS ausgeführt wird, identifiziert Target Safari aufgrund eines bekannten Problems mit Apples Benutzeragenten und DeviceAtlas auf Mac- und iPad-Geräten fälschlicherweise. Diese Frage wird in Zukunft behandelt.

Benutzerdefinierte Skripte, die den Benutzeragenten überschreiben custom-scripts-overwrite-user-agent

Da das Targeting für mobile Geräte auf der Benutzeragenten-Zeichenfolge basiert, kann jedes benutzerdefinierte Skript auf Ihrer Seite, das navigator.userAgent ändert, bevor Target es liest, dazu führen, dass das Geräte-Targeting fehlschlägt.

Wenn Ihre Website über ein benutzerdefiniertes Skript verfügt, das auf alle Ereignisse anstatt auf das erforderliche spezifische Ereignis wartet, kann es unbeabsichtigt ein Web SDK Ereignis abfangen und navigator.userAgent überschreiben. Infolgedessen erhält Target falsche Geräteinformationen anstelle des tatsächlichen Geräts des Besuchers, und das erwartete Erlebnis wird nicht bereitgestellt.

Wenn sich das Targeting für Mobilgeräte nicht wie erwartet verhält, überprüfen Sie, ob benutzerdefinierte Skripte oder Ereignis-Listener auf der Seite navigator.userAgent ändern, und beschränken Sie die Reichweite dieser Listener so eng wie möglich, damit sie nicht unbeabsichtigt Target- oder Web-SDK-Ereignisse abfangen.

Schulungsvideo: Erstellen von Zielgruppen

Dieses Video enthält Informationen zur Verwendung von Zielgruppenkategorien.