2.2.2 Kunden-KI - Neue Instanz erstellen (Konfigurieren)
Customer AI analysiert vorhandene Kundenerlebnis-Ereignisdaten, um Tendenzwerte für Abwanderung oder Konversion vorherzusagen. Durch das Erstellen einer neuen Kunden-KI-Instanz können Marketing-Experten Ziele und Maßnahmen definieren.
Einrichten einer neuen Kunden-KI-Instanz
Klicken Sie in Adobe Experience Platform Menü Dienste“ auf der linken Seite. Der Browser für Dienste erscheint und zeigt alle Dienste an, die Ihnen zur Verfügung stehen. Klicken Sie in der Karte für Kunden-KI auf Öffnen.
Klicken Sie auf Instanz erstellen.
Sie werden es dann sehen.
Geben Sie die erforderlichen Details für die Kunden-KI-Instanz ein:
- Name: use
--aepUserLdap-- Product Purchase Propensity - Beschreibung: Verwenden Sie Prognostizieren der Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein Produkt kaufen
- Neigungstyp: wählen Sie Konversion
Klicken Sie Speichern und fortfahren.
Sie werden es dann sehen. Wählen Sie den Datensatz aus, den Sie in der vorherigen Übung mit dem Namen --aepUserLdap-- - Demo System - Customer Experience Event Dataset erstellt haben. Klicken Sie auf Hinzufügen.
Sie werden es dann sehen. Sie müssen das Feld Identität definieren. Klicken Sie Keine.
Wählen Sie im Popup die Option Identitätszuordnung (identityMap) und wählen Sie dann den Namespace Demo System - CRMID (crmId). Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Klicken Sie Speichern und fortfahren.
Wählen Sie Wird auftreten in Ihrem spezifischen Datensatz aus und definieren Sie das Feld commerce.purchases.value als Zielvariable.
Stellen Sie als Nächstes Ihren Zeitplan auf Wöchentlich und legen Sie die Uhrzeit so nah wie möglich an Ihrer aktuellen Zeit fest. Stellen Sie sicher, dass der Umschalter Scores für Profil aktivieren aktiviert ist. Klicken Sie Speichern und fortfahren.
Nach der Konfiguration der Instanz wird sie in der Liste des Kunden-KI-Service angezeigt. Sie können außerdem eine Vorschau der Zusammenfassung der Einrichtungs- und Ausführungsdetails anzeigen, indem Sie auf die Zeile der Kunden-KI-Instanz klicken. Im Zusammenfassungsfenster werden auch Fehlerdetails angezeigt, falls Fehler gefunden wurden.
Sobald Ihr Modell ausgeführt wurde, sehen Sie dies.
Nächste Schritte
Wechseln Sie zu 2.2.3 Kunden-KI - Scoring-Dashboard und Segmentierung (Prognose und Aktion)
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