Daten an Experience Platform senden
Erfahren Sie, wie Sie App-Daten an Adobe Experience Platform senden.
Diese optionale Lektion ist für alle Kunden von Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP), Journey Optimizer und Customer Journey Analytics relevant. Experience Platform, die Grundlage von Experience Cloud-Produkten, ist ein offenes System, das all Ihre Daten (Adobe und Nicht-Adobe) in robuste Kundenprofile umwandelt. Diese Kundenprofile werden in Echtzeit aktualisiert und verwenden KI-gestützte Einblicke, um Ihnen bei der Bereitstellung der richtigen Erlebnisse für alle Kanäle zu helfen.
Die event, Lebenszyklus, und identity Daten, die Sie in früheren Lektionen gesammelt und an Platform Edge Network gesendet haben, werden an die in Ihrem Datastream konfigurierten Dienste weitergeleitet, einschließlich Adobe Experience Platform.
Voraussetzungen
Ihr Unternehmen muss freigeschaltet und Berechtigungen für Adobe Experience Platform gewährt werden.
Wenn Sie keinen Zugriff haben, können Sie Diese Lektion überspringen.
Lernziele
In dieser Lektion werden Sie:
- Erstellen Sie einen Experience Platform-Datensatz.
- Konfigurieren Sie Ihren Datenspeicher, um Daten an Experience Platform weiterzuleiten.
- Validieren Sie Daten im Datensatz.
- Aktivieren Sie Ihr Schema und Ihren Datensatz für das Echtzeit-Kundenprofil.
- Daten im Echtzeit-Kundenprofil validieren
- Validieren Sie Daten im Identitätsdiagramm.
Erstellen eines Datensatzes
Alle Daten, die erfolgreich in Adobe Experience Platform aufgenommen wurden, werden im Data Lake als Datensätze persistiert. Ein Datensatz ist ein Speicher- und Verwaltungskonstrukt für eine Datenerfassung (normalerweise eine Tabelle), die ein Schema (Spalten) und Felder (Zeilen) enthält. Datensätze enthalten auch Metadaten, die verschiedene Aspekte der in ihnen gespeicherten Daten beschreiben. Siehe Dokumentation für Informationen.
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Navigieren Sie zur Experience Platform-Benutzeroberfläche, indem Sie sie aus den Apps auswählen
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Auswählen Datensätze aus dem linken Navigationsmenü.
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Auswählen
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Wählen Sie Datensatz aus Schema erstellen aus.
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Suchen Sie nach Ihrem Schema. zum Beispiel mit
Luma Mobileim Suchfeld. -
Wählen Sie beispielsweise Ihr Schema aus. Luma Mobile App Event Schema.
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Klicken Sie auf Weiter.
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Stellen Sie eine Name, beispielsweise
Luma Mobile App Events Datasetund Beschreibung. -
Wählen Sie Beenden aus.
Hinzufügen des Adobe Experience Platform-Datenspeicherdiensts
Um Ihre XDM-Daten aus dem Edge-Netzwerk an Adobe Experience Platform zu senden, fügen Sie den Adobe Experience Platform-Dienst zum -Datastream hinzu, den Sie als Teil von Erstellen eines Datenspeichers.
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Wählen Sie in der Datenerfassungs-Benutzeroberfläche die Option Datenspeicher und Ihrem Datastream.
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Wählen Sie anschließend
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Wählen Sie Adobe Experience Platform in der Liste Service aus.
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Aktivieren Sie den Dienst, indem Sie Aktiviert auf.
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Wählen Sie die Ereignis-Datensatz , die Sie zuvor erstellt haben, z. B. Luma Mobile App Event Dataset.
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Wählen Sie Speichern aus.
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Die endgültige Konfiguration sollte ungefähr so aussehen:
Daten im Datensatz validieren
Nachdem Sie nun einen Datensatz erstellt und Ihren Datastream aktualisiert haben, um Daten an Experience Platform zu senden, werden alle an Platform Edge Network gesendeten XDM-Daten an Platform weitergeleitet und landen im Datensatz.
Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Bildschirmen, auf denen Sie Ereignisse verfolgen. Sie können auch Trigger-Lebenszyklusmetriken verwenden.
Öffnen Sie Ihren Datensatz in der Platform-Oberfläche. Sie sollten die Daten sehen, die in Batches zum Datensatz eingehen. Die Daten werden in der Regel alle 15 Minuten in Mikrostapeln empfangen, sodass Ihre Daten möglicherweise nicht sofort angezeigt werden.
Sie sollten auch Beispieldatensätze und -felder mit der Datensatz-Vorschau Funktion:
Ein robusteres Tool für die Validierung von Daten ist das Abfragedienst.
Echtzeit-Kundenprofil aktivieren
Mit Experience Platform Echtzeit-Kundenprofil können Sie eine ganzheitliche Ansicht jedes einzelnen Kunden erstellen, in der Daten aus mehreren Kanälen kombiniert werden, einschließlich Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Daten. Mit dem Profil können Sie Ihre unterschiedlichen Kundendaten in einer zentralen Sicht zusammenführen, die eine aussagekräftige, im Zeitverlauf gezeichnete Darstellung jeder Kundeninteraktion bietet.
Aktivieren des Schemas
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Öffnen Sie beispielsweise Ihr Schema. Luma Mobile App Event Schema.
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Aktivieren Profil.
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Auswählen Daten für dieses Schema enthalten eine primäre Identität im Feld identityMap . im Dialogfeld.
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Speichern das Schema.
Aktivieren des Datensatzes
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Öffnen Sie beispielsweise Ihren Datensatz. Luma Mobile App Event Dataset.
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Aktivieren Profil.
Daten im Profil überprüfen
Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Bildschirmen, auf denen Sie Ereignisse verfolgen, z. B.: Melden Sie sich bei der Luma-App an und tätigen Sie einen Kauf.
Verwenden Sie Assurance, um eine der Identitäten zu finden, die in der identityMap (E-Mail, lumaCrmId oder ECID) übergeben werden, z. B. die CRM-ID.
In der Platform-Benutzeroberfläche
- Navigieren Sie zu Profile und wählen Sie Durchsuchen aus der oberen Leiste.
- Geben Sie die Identitätsdetails an, die Sie gerade erfasst haben, beispielsweise
Luma CRM IDfür Identitäts-Namespace und dem Wert, für den Sie kopiert haben Identitätswert. Wählen Sie anschließend Ansicht. - Um Details anzuzeigen, wählen Sie das Profil aus.
Im Detail -Bildschirm sehen Sie grundlegende Informationen zum Benutzer, einschließlich der verknüpfte Identitäten :
Im Veranstaltungen können Sie die Ereignisse sehen, die von Ihrer Mobile-App-Implementierung für diesen Benutzer erfasst wurden:
Auf dem Bildschirm mit den Profildetails:
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Klicken Sie auf den Link oder navigieren Sie zu Identitäten, wählen Sie Identitätsdiagramm aus der oberen Leiste.
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Um den Identitätswert nachzuschlagen, geben Sie
Luma CRM IDals Identitäts-Namespace und der kopierte Wert als Identitätswert. Wählen Sie anschließend Ansicht.Diese Visualisierung zeigt Ihnen alle Identitäten, die in einem Profil verknüpft sind, und deren Ursprung. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein Identitätsdiagramm, das aus Daten erstellt wurde, die aus dem Abschluss dieses Mobile SDK-Tutorials (Datenquelle 2) und der Web SDK-Tutorial (Datenquelle 1):
Nächste Schritte
Marketingexperten und Analytics können viel mehr mit in Experience Platform erfassten Daten tun, z. B. mit der Analyse in Customer Journey Analytics und dem Erstellen von Segmenten in Real-time Customer Data Platform. Du hast einen guten Anfang gemacht!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit investiert haben, um mehr über das Adobe Experience Platform Mobile SDK zu erfahren. Wenn Sie Fragen haben, ein allgemeines Feedback oder Vorschläge zu künftigen Inhalten teilen möchten, teilen Sie diese hier mit. Experience League Community-Diskussionsbeitrag.
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