Daten an Experience Platform senden
Erfahren Sie, wie Sie Mobile-App-Daten an Adobe Experience Platform senden.
Diese optionale Lektion gilt für alle Kunden von Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP), Journey Optimizer und Customer Journey Analytics. Experience Platform, die Grundlage von Experience Cloud-Produkten, ist ein offenes System, das alle Ihre Daten (Adobe und Nicht-Adobe) in robuste Kundenprofile umwandelt. Diese Kundenprofile werden in Echtzeit aktualisiert und verwenden KI-gesteuerte Einblicke, um Ihnen dabei zu helfen, auf allen Kanälen die richtigen Erlebnisse bereitzustellen.
Die Ereignis, Lebenszyklus und Identität-Daten, die Sie in früheren Lektionen erfasst und an Platform Edge Network gesendet haben, werden an die in Ihrem Datenstrom konfigurierten Services weitergeleitet, einschließlich Adobe Experience Platform.
Voraussetzungen
Für Ihr Unternehmen müssen Berechtigungen bereitgestellt und für Adobe Experience Platform gewährt werden.
Wenn Sie keinen Zugriff haben, können Sie diese Lektion überspringen.
Lernziele
In dieser Lektion erfahren Sie Folgendes:
- Erstellen Sie einen Experience Platform-Datensatz.
- Konfigurieren Sie Ihren Datenstrom, um Daten an Experience Platform weiterzuleiten.
- Validieren von Daten im Datensatz.
- Aktivieren Sie Ihr Schema und Ihren Datensatz für das Echtzeit-Kundenprofil.
- Validieren von Daten im Echtzeit-Kundenprofil.
- Validieren von Daten im Identitätsdiagramm.
Erstellen eines Datensatzes
Alle Daten, die erfolgreich in Adobe Experience Platform aufgenommen werden, bleiben als Datensätze im Data Lake erhalten. Ein Datensatz ist ein Konstrukt zur Datenspeicherung und -verwaltung (in der Regel eine Tabelle), die ein Schema (Spalten) und Felder (Zeilen) enthält. Datensätze enthalten auch Metadaten, die verschiedene Aspekte der in ihnen gespeicherten Daten beschreiben. Weitere Informationen finden in der.
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Navigieren Sie zur Experience Platform-Benutzeroberfläche, indem Sie sie oben rechts
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Wählen Datensätze im linken Navigationsmenü aus.
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Wählen Sie
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Wählen Sie Datensatz aus Schema erstellen aus.
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Suchen Sie nach Ihrem Schema. Zum Beispiel mit
Luma Mobileim Suchfeld. -
Wählen Sie Ihr Schema aus, zum Beispiel Luma Mobile App Event Schema.
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Klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie Name ein, z. B.
Luma Mobile App Events Datasetund eine Beschreibung. -
Wählen Sie Beenden aus.
Adobe Experience Platform-Datenstrom-Service hinzufügen
Um Ihre XDM-Daten aus dem Edge Network an Adobe Experience Platform zu senden, fügen Sie den Adobe Experience Platform-Service zu dem Datenstrom hinzu, den Sie im Rahmen von " erstellen“.
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Wählen Sie in der Datenerfassungs-Benutzeroberfläche Datenströme und Ihren Datenstrom aus.
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Wählen Sie dann
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Wählen Sie Adobe Experience Platform in der Liste Service aus.
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Aktivieren Sie den Service, indem Sie Aktiviert einschalten.
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Wählen Sie den Ereignis-Datensatz aus, den Sie zuvor erstellt haben, z. B. Luma Mobile App Event Dataset.
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Wählen Sie Speichern aus.
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Die endgültige Konfiguration sollte in etwa so aussehen.
Validieren von Daten im Datensatz
Nachdem Sie nun einen Datensatz erstellt und Ihren Datenstrom aktualisiert haben, um Daten an Experience Platform zu senden, werden alle an Platform Edge Network gesendeten XDM-Daten an Platform weitergeleitet und landen im Datensatz.
Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Bildschirmen, auf denen Sie Ereignisse verfolgen. Sie können auch Trigger-Lebenszyklusmetriken erstellen.
Öffnen Sie Ihren Datensatz in der Platform-Benutzeroberfläche. Die Daten sollten in Stapeln an den Datensatz ankommen. Die Daten werden in der Regel alle 15 Minuten in Microbatches eintreffen, sodass Ihre Daten möglicherweise nicht sofort angezeigt werden.
Sie sollten auch in der Lage sein, Beispieldatensätze und -felder mithilfe der Funktion Vorschau des Datensatzes anzuzeigen:
Ein robusteres Tool zur Datenvalidierung ist der Abfrage-Service von Platform.
Echtzeit-Kundenprofil aktivieren
Mit dem Echtzeit-Kundenprofil von Experience Platform können Sie eine ganzheitliche Sicht auf jeden einzelnen Kunden erstellen, indem Sie Daten aus verschiedenen Kanälen, einschließlich Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieterdaten, kombinieren. Mit dem Profil können Sie Ihre unterschiedlichen Kundendaten in einer zentralen Sicht zusammenführen, die eine aussagekräftige, im Zeitverlauf gezeichnete Darstellung jeder Kundeninteraktion bietet.
Aktivieren des Schemas
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Öffnen Sie Ihr Schema, z. B. Luma Mobile App Event Schema.
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Aktivieren Sie Profil.
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Wählen Sie Daten für dieses Schema enthalten eine primäre Identität im identityMap -Feld.Im Dialogfeld.
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Speichern des Schemas.
Aktivieren des Datensatzes
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Öffnen Sie den Datensatz, z. B. Luma Mobile App Event Dataset.
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Aktivieren Sie Profil.
Validieren von Daten im Profil
Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Bildschirmen, auf denen Sie Ereignisse verfolgen, z. B.: Melden Sie sich bei der Luma-App an und tätigen Sie einen Kauf.
Verwenden Sie Assurance, um eine der in der identityMap übergebenen Identitäten (E-Mail, lumaCrmId oder ECID) zu finden, z. B. die CRM-ID.
In der Platform-Oberfläche
- Navigieren Sie zu Profile und wählen Sie Durchsuchen in der oberen Leiste aus.
- Geben Sie die soeben erfassten Identitätsdetails an, z. B.
Luma CRM IDfür Identity-Namespace und den Wert, den Sie für Identitätswert kopiert haben. Wählen Sie dann Ansicht aus. - Um Details anzuzeigen, wählen Sie das Profil aus.
Auf dem Bildschirm Detail können Sie grundlegende Informationen über den Benutzer sehen, einschließlich der verknüpften Identitäten :
Auf der Ereignisse können Sie die Ereignisse sehen, die von Ihrer Mobile-App-Implementierung für diesen Benutzer erfasst wurden:
Vom Bildschirm mit den Profildetails:
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Um das Identitätsdiagramm anzuzeigen, klicken Sie auf den Link oder navigieren Sie Identitäten und wählen Sie dann Identitätsdiagramm aus der oberen Leiste aus.
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Um den Identitätswert nachzuschlagen, geben Sie
Luma CRM IDals Identity-Namespace und den kopierten Wert als Identitätswert an. Wählen Sie dann Ansicht aus.Diese Visualisierung zeigt Ihnen alle Identitäten, die in einem Profil miteinander verknüpft sind, und deren Herkunft. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein Identitätsdiagramm, das aus den Daten besteht, die im Rahmen des Absolvierens sowohl dieses Tutorials zu Mobile SDK (Data Source 2) als auch des Tutorials zu Web SDK (Data Source 1) erfasst wurden:
Nächste Schritte
Marketing-Experten und Analytiker können noch viel mehr mit den im Experience Platform erfassten Daten anfangen, einschließlich ihrer Analyse im Customer Journey Analytics und der Erstellung von Segmenten in Real-time Customer Data Platform. Du hast einen guten Start!
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um mehr über Adobe Experience Platform Mobile SDK zu erfahren. Wenn Sie Fragen haben, allgemeines Feedback geben möchten oder Vorschläge für zukünftige Inhalte haben, teilen Sie diese auf diesem Experience League Community-Diskussionsbeitrag.
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