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Dialogübersicht dialogue-overview

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dialoge sind individuelle Chatunterhaltungen. In jedem Dialog legen Sie fest, wo die Chat-Konversation angezeigt wird, wem sie angezeigt wird und was der Inhalt der Konversation sein wird. Jedes Dialogfeld verfügt auch über eine eigene Berichtseite, auf der Sie die Effektivität überwachen können.

Zielgruppenkriterien audience-criteria

Im Abschnitt Zielgruppenkriterien eines Dialogfelds legen Sie fest, wo und wem Ihre Chat-Konversation angezeigt wird

Entwerferin bzw. Entwerfer des Streams stream-designer

Im Abschnitt Stream Designer eines Dialogfelds erstellen Sie die Konversation, die Sie mit den Besuchern Ihrer Website führen möchten.

Berichte reports

Auf der Registerkarte Berichte können Sie Metriken zur Performance Ihres Dialogfelds anzeigen.

Gesamt Ausgelöst
Wird jedes Mal erhöht, wenn sich ein Besucher für ein Dialogfeld qualifiziert/angezeigt wird.
Eingebunden
Erhöht, wenn ein Besucher mit mindestens einer Karte in einem Dialogfeld interagiert (z. B. Frage, Informationserfassung usw.)
Abgeschlossen
Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher das Ende einer Verzweigung in einem Dialogfeld erreicht.
Gewonnene Personen
Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher eine gültige E-Mail-Adresse in einem Dialogfluss bereitstellt.
Gebuchte Meetings
Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher einen Termin erfolgreich über den Chatbot einplant.
Ziele erreicht
Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher in einem beliebigen Dialogfluss ein Ziel erreicht.

Alle Dialogfelder deaktivieren/aktivieren disable-enable-all-dialogues

Sie können alle veröffentlichten Dialogfelder gleichzeitig deaktivieren (und wieder aktivieren).

  1. Klicken Sie unter Dynamic Chat auf die Registerkarte Konfiguration .

  2. Schalten Sie den Schalter Chat aktiviert aus, um alle Dialogfelder zu deaktivieren (und wieder zu aktivieren).

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