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Dialog-Übersicht dialogue-overview

Last update: Tue Dec 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dialoge sind einzelne Chatunterhaltungen. In jedem Dialog entscheidet man, wo das spezifische Chat-Gespräch angezeigt wird, wem es angezeigt wird und wie der Inhalt des Gesprächs aussehen wird. Jedes Dialogfeld verfügt außerdem über eine eigene Berichtseite, auf der Sie die Effektivität überwachen können.

Zielgruppenkriterien audience-criteria

Im Abschnitt Zielgruppenkriterien eines Dialogfelds legen Sie fest, wo und wem Ihr Chat-Gespräch angezeigt wird

Entwerferin bzw. Entwerfer des Streams stream-designer

Im Stream-Designer-Abschnitt eines Dialogfelds entwerfen Sie die Konversation, die Sie mit Ihren Website-Besuchern führen möchten.

Berichte reports

Auf der Registerkarte Berichte können Sie Metriken zur Leistung Ihres Dialogfelds anzeigen.

Gesamt Ausgelöst
Erhöht sich jedes Mal, wenn ein Besucher für ein Dialogfeld qualifiziert ist/angezeigt wird.
Eingebunden
Erhöht sich, wenn ein Besucher mit mindestens einer Karte in einem Dialogfeld interagiert (z. B. Frage, Informationserfassung usw.)
Abgeschlossen
Erhöht sich jedes Mal, wenn ein Besucher das Ende einer Verzweigung in einem Dialogfeld erreicht.
Gewonnene Personen
Erhöht sich jedes Mal, wenn ein Besucher in einem Dialogfeldfluss eine gültige E-Mail-Adresse bereitstellt.
Gebuchte Meetings
Erhöht sich jedes Mal, wenn ein Besucher erfolgreich einen Termin über den Chatbot plant.
Ziele erreicht
Erhöht sich jedes Mal, wenn ein Besucher ein Ziel in einem Dialogfeldfluss erreicht.

Alle Dialoge deaktivieren/aktivieren disable-enable-all-dialogues

Sie haben die Möglichkeit, alle veröffentlichten Dialogfelder gleichzeitig zu deaktivieren (und erneut zu aktivieren).

  1. Klicken Sie im Dynamic Chat auf die Registerkarte Konfiguration.

  2. Schalten Sie den Chat aktiviert auf Aus , um alle Dialogfelder zu deaktivieren (und wieder zu aktivieren).

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