Microsoft Dynamics Sync: Lead Sync microsoft-dynamics-sync-lead-sync

Marketo Engage to Dynamics Synchronisation ist super leistungsstark. Hier sind die Details.

Wie werden die Details zwischen den beiden Systemen synchronisiert? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

Die Synchronisation erfolgt bidirektional. Wenn Sie Änderungen an einem Lead in Dynamics oder einer Person in Marketo vornehmen, wird Ihre Aktualisierung in beiden Systemen übernommen.

NOTE
Löschvorgänge werden nicht immer automatisch in beide Richtungen synchronisiert. Siehe Löschen eines Leads oder Kontakts.

Was passiert, wenn in beiden Systemen gleichzeitig Änderungen an demselben Feld vorgenommen werden? (Datenkollision) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Obwohl dies selten vorkommt, gewinnt Marketo für Personen (Leads) und Dynamics gewinnt für Kontakte. Dies liegt daran, dass wir die Marketing-Abteilung für Menschen als maßgeblich betrachten, während das offizielle System der Kontaktaufnahme in der Vertriebs- (CRM-) Abteilung ist.

Kann ich mit Marketo einen Lead in Dynamics erstellen? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo

Ja, verwenden Sie die Flussaktion "Person mit Microsoft synchronisieren". Dadurch wird ein Lead in Dynamics erstellt, wenn der Lead nicht vorhanden ist. Wenn der Lead vorhanden ist, führt der Flussschritt keine Aktion durch.

NOTE
Bei Verwendung der FlusAktion "Person mit Microsoft synchronisieren"(nur in einer Trigger-Kampagne) wird der Lead/Kontakt in Echtzeit in Dynamics erstellt.

Kann ich in Dynamics manuell die Synchronisierung einer Person von Marketo mit einem Lead erzwingen? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics

Nein, die automatisierte Hintergrundsynchronisierung ist die einzige Möglichkeit, Updates zwischen Marketo und Dynamics zu synchronisieren. Die Durchlaufaktion Person mit Microsoft synchronisieren erzwingt keine Synchronisierung des Leads.

Welche Felder werden mit Marketo synchronisiert? what-fields-will-sync-to-marketo

Sie können Felder auswählen, die während der Einrichtung synchronisiert werden sollen.

Wird Marketo die Dynamics-Validierungsregeln einhalten? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules

Ja. Die Synchronisierung schlägt fehl, wenn das Datenformat falsch ist oder die erforderlichen Feldinformationen fehlen. In diesem Fall protokolliert Marketo das Ergebnis im Aktivitätsprotokoll der Person.

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