Microsoft Dynamics-Synchronisierung: Lead-Synchronisierung microsoft-dynamics-sync-lead-sync

Marketo Engage zu Dynamics Sync ist super leistungsstark. Im Folgenden finden Sie die Details.

Wie werden die Details zwischen den beiden Systemen synchron gehalten? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

Die Synchronisation erfolgt bidirektional. Wenn Sie Änderungen an einem Lead in Dynamics oder an einer Person in Marketo vornehmen, wird die Aktualisierung auf beiden Systemen angezeigt.

NOTE
Löschvorgänge werden nicht immer automatisch in beide Richtungen synchronisiert. Siehe Löschen von Leads oder Kontakten.

Was passiert, wenn Änderungen am selben Feld in beiden Systemen gleichzeitig vorgenommen werden? (Datenkollision) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision

Obwohl dies selten ist, wird Marketo für Personen (Leads) und Dynamics für Kontakte gewinnen. Der Grund dafür ist, dass wir die Marketing-Abteilung für die Menschen als verbindlich betrachten, während das offizielle System der Aufzeichnung für Kontakte in der Verkaufs- (CRM)-Abteilung ist.

Kann ich mit Marketo einen Lead in Dynamics erstellen? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo

Ja, die Person mit Microsoft synchronisieren verwenden. Dadurch wird ein Lead in Dynamics erstellt, wenn der Lead nicht vorhanden ist. Wenn der Lead vorhanden ist, führt der Flussschritt keine Aktion durch.

NOTE
Bei Verwendung der Flussaktion „Person mit Microsoft synchronisieren“ (nur in einer Trigger-Kampagne) wird der Lead/Kontakt in Echtzeit in Dynamics erstellt.

Kann ich in Dynamics manuell eine Synchronisierung einer Person aus Marketo mit einem Lead erzwingen? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics

Nein, die automatische Hintergrundsynchronisierung ist die einzige Möglichkeit, Aktualisierungen zwischen Marketo und Dynamics zu synchronisieren. Die Person mit Microsoft synchronisieren Flussaktion erzwingt keine Synchronisierung des Leads.

Welche Felder werden mit Marketo synchronisiert? what-fields-will-sync-to-marketo

Sie können Setup Felder auswählen die synchronisiert werden sollen.

Hält Marketo die Dynamics-Validierungsregeln ein? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules

Ja. Die Synchronisierung schlägt fehl, wenn das Datenformat falsch ist oder erforderliche Feldinformationen fehlen. In diesem Fall protokolliert Marketo das Ergebnis im Aktivitätsprotokoll der Person.

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