Übersicht über CX Enterprise Coworker für Marketo Engage overview
CX Enterprise Coworker für Marketo Engage bietet Agentenfähigkeiten zur Automatisierung zeitaufwendiger, aber wichtiger Marketing-Funktionen.
-
Nachdem CX Enterprise Coworker für Marketo Engage für Ihr Abonnement aktiviert wurde, müssen Sie einige Einrichtungsschritte) ausführen, sicherzustellen, dass die gewünschten Benutzenden Zugriff haben.
-
Überprüfen Sie den Datenumfang, die Governance-Steuerung und die PII-Überlegungen im Datenblatt CX Enterprise Coworker for Marketo Engage.
Zugriff access
Klicken Sie auf Ihrem Bildschirm „Mein Marketo" auf die Kachel CX Enterprise Coworker für Marketo Engage.
Geben Sie Ihre Anfrage in das Feld Eingabeaufforderung ein, wählen Sie eine der Agentenfähigkeiten aus oder versuchen Sie es mit einer der Beispielaufforderungen.
Skills skills
Die Center Console verfügt über eine wachsende Anzahl von Agentenkenntnissen, die Ihnen bei verschiedenen Aufgaben helfen. Jede Fähigkeit ist ein speziell entwickelter KI-Assistent, mit dem Sie durch natürliche Sprache interagieren, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen.
Erstellen von Programmen build-programs
Beschreiben Sie eine Marketing-Kampagne im Klartext. CX Enterprise Coworker für Marketo Engage erstellt die Programmstruktur mit Asset-Platzhaltern und Zeitplan. Erfahren Sie mehr über die Kenntnisse zu Programmen erstellen.
Leads untersuchen investigate-leads
Finden Sie heraus, warum eine bestimmte Person/ein Lead einen Meilenstein (wie MQL, Programmqualifikation oder eine Kampagne) nicht erreicht hat, und erhalten Sie eine Klartext-Erklärung, was passiert ist. Erfahren Sie mehr über die Kenntnisse zu Leads .
Produktkenntnisse product-knowledge
Produktkenntnisse bieten Ihnen On-Demand-Zugriff auf Marketo-Know-how, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Stellen Sie eine Frage in einfacher Sprache, und CX Enterprise Coworker für Marketo Engage nutzt die offizielle Adobe-Dokumentation, um sie zu beantworten. Erfahren Sie mehr über die Produktkenntnisse.
Programme validieren validate-programs
„Programme validieren“ vergleicht Ihre Einrichtung vor dem Launch automatisch mit den Best Practices für Marketo und zeigt Probleme an. Erfahren Sie mehr über die Kenntnisse „Programme validieren.
Leads importieren import-leads
Importieren und deduplizieren Sie Lead-Listen mit Unterstützung für die Feldzuordnung in Ihre Marketo Engage-Datenbank. Erfahren Sie mehr über die Lead-Kenntnisse importieren.
Demnächst coming-soon
Weitere Agenten, die für die sich wiederholenden, zeitaufwendigsten Aufgaben entwickelt wurden, werden in Kürze verfügbar sein, z. B.:
- Diagnostizieren, warum ein Lead keine MQL erhalten hat oder den Lebenszyklus nicht durchläuft.
- Generieren vollständiger Marketo Engage-Programme direkt aus einer Kampagnenbeschreibung
- Und mehr.