Erstellen von Zielgruppen für Programme
In Adobe Marketo Optimizer definieren Personenlisten die Zielgruppe für Personen-Journeys - entweder als dynamische filterbasierte Listen, die automatisch aktualisiert werden, oder als statische Listen mit fester Zugehörigkeit. In der ChatOberfläche erstellt, passt Audience Creation SKILL mithilfe einer geführten Konversation Personenlisten an und bearbeitet sie.
- Kenntnisse -
audience-creationundpeople-list-comparison - Aufruf - Zielgruppenkriterien direkt beschreiben, eine Marketo Engage Smart-Liste hochladen oder eine vorhandene Liste zur Bearbeitung benennen
- Lese-/Schreibvorgänge nach - Marketo Optimizer; liest Marketo Engage bei der Anpassung von Smart Lists
Unterstützte Workflows workflows
Der -Mitarbeiter unterstützt drei Workflows zur Erstellung von Zielgruppen und bestimmt anhand Ihrer Anfrage, welcher Workflow gelten soll. Wenn der Zweck mehrdeutig ist, werden Sie gefragt, bevor Sie fortfahren.
Erstellen einer neuen Personenliste create-from-scratch
Bevor Sie etwas generieren, bestätigt der Mitarbeiter alle vier folgenden Punkte. Es fragt nach allen, die fehlen - in einer einzigen Nachricht.
- Regeln/Kriterien - Eine einfache Beschreibung dessen, wer in die Liste gehört.
- Name - Wie nennt man die Liste?
- Location - In welchem Programm die Liste leben soll. Geben Sie einen Programmnamen an, und Coworker findet ihn. Wenn mehrere Übereinstimmungen vorliegen, werden Sie aufgefordert, ihn auszuwählen.
- Type - Dynamisch (filterbasiert, automatisch aktualisiert) oder Statisch (feste Mitgliedschaft). Dies ist erforderlich - Kollegen raten nicht; wenn Sie es nicht angeben, fragt es.
Dynamische Listen dynamic-lists
Für dynamische Listen empfiehlt der Mitarbeiter proaktiv die Verwendung von Personalisierungsattributen, um die Zielgruppenbestimmung zu verfeinern. Diese Attribute sind standardmäßig enthalten - Sie schließen die Funktion ab, nicht:
Informieren Sie Coworker , wenn Sie eine dieser Komponenten entfernen möchten, bevor der Vorgang fortgesetzt wird.
Statische Listen static-lists
- Statisch, keine Kriterien - Die Liste wird leer erstellt und kann manuell hinzugefügt werden.
- Statisch aus Kriterien (ein Schnappschuss) - Ein Mitarbeiter erstellt den passenden Satz und kopiert diese Personen in . Population ist asynchron - Ein Kollege bestätigt, dass die Liste erstellt wurde, merkt aber an, dass es einige Minuten dauern kann, bis Personen angezeigt werden. Sie wird nicht für sich in Anspruch nehmen, dass die Liste sofort bereit ist.
Karte prüfen review-card
Es wird nichts erstellt, bis Sie es genehmigen. Nachdem Sie Ihre Kriterien beschrieben haben, präsentiert der Mitarbeiter eine interaktive Karte People List Creation Review (für Anpassungen aus Marketo Engage Listen heißt die Karte People List Conversion Review).
Jede Zeile in der Karte stellt eine Bedingung dar:
Konfidenzniveaus:
- Hohe Konfidenz Zeilen werden sauber abgeglichen und standardmäßig aktiviert.
- Geringe Konfidenz Zeilen (ungefähre Zuordnungen oder alles, was gekennzeichnet ist) werden mit einem Hinweis angezeigt und sind standardmäßig deaktiviert.
- Zeilen, die das System nicht zuordnen konnte, zeigen „Keine Entsprechung gefunden“ — diese haben keine Regel und bleiben deaktiviert.
Eine Konversionszusammenfassung ergibt N Konfidenz und N Konfidenz mit einem Hinweis: Regeln mit geringer Konfidenz sind standardmäßig deaktiviert. Aktivieren Sie diese, um sie in den Chat einzubeziehen oder die gewünschte Änderung zu beschreiben.
Kartenaktionen:
- Fortfahren - Erstellt die Liste nur unter Verwendung der aktivierten Regeln.
- Beschreiben Sie die gewünschten Änderungen im Chat - Füllen Sie die Eingabe vorab mit aus„Ich möchte Folgendes ändern: ", damit Sie verfeinern können; Coworker regeneriert und zeigt eine neue Karte an, wobei die Regeln beibehalten werden, die Sie bereits genehmigt hatten.
Sie können auch jederzeit eine Folgenachricht eingeben (z. B. „auch auf Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern beschränken“) und Coworker regeneriert die Karte.
Attributzuordnung attribute-mapping
Wenn Sie Kriterien beschreiben, übersetzt Coworker jede Bedingung in ein reales, bekanntes Attribut auf Personenebene. Auf der Überprüfungskarte können drei Ergebnisse angezeigt werden:
- Übereinstimmung (hohe Konfidenz) - Ihre Bedingung wird direkt einem Attribut zugeordnet (z. B. „email is acme.com“ wird dem
emailAttribut zugeordnet). Standardmäßig aktiviert. - Annähernd (geringe Konfidenz) - Das Attribut, das dem Namen oder Datenmodell am nächsten liegt, unterscheidet sich (z. B. ein Marketo Betrag-Filter, der als Lead-Score). Wird mit einem Hinweis angezeigt, der den Unterschied erklärt; standardmäßig deaktiviert.
- Nicht gefunden — Die Bedingung konnte keinem bekannten Attribut zugeordnet werden. Wird als Kein Äquivalent gefunden“ angezeigt es wird keine Regel generiert.
Deshalb kann eine Liste, die Sie beschreiben, mit weniger Regeln zurückkommen als die von Ihnen angegebenen Bedingungen - nicht übereinstimmende Bedingungen werden explizit angezeigt, anstatt im Hintergrund gelöscht zu werden. Wenn wichtige Kriterien als „not found“ (nicht gefunden) landen, formulieren Sie sie mit dem echten Namen des Attributs um und versuchen Sie es erneut mit einem Kollegen.
Regeln für eine vorhandene Liste bearbeiten edit-rules
Wenn Sie Regeln für eine Liste ändern möchten, die Sie bereits haben, legt Coworker fest, welche Liste und welcher Bearbeitungsmodus verwendet werden soll:
- Hinzufügen/Anhängen (Standard für „Regeln hinzufügen“, „Weitere Regeln hinzufügen“) — neue Regeln werden mit den vorhandenen zusammengeführt.
- Ersetzen (Standard für „Ersetzungsregeln“, „Regeln ändern in“) — Neue Regeln ersetzen alle vorhandenen Regeln in der Liste.
„Mitarbeiter“ fasst zusammen, was angewendet wird, gibt klar an, ob es hinzugefügt oder ersetzt wird, und bittet Sie, dies zu bestätigen, bevor es einen Commit ausführt. Nach der Anwendung werden die Gesamtzahl der Regeln und die Anzahl der hinzugefügten oder ersetzten Elemente angezeigt.
Zielgruppenüberschneidung overlap
Bitten Sie Ihren Kollegen, zwei Personenlisten zu vergleichen (z. B. „Überschneidung zwischen „Webinar im 3. Quartal“ und „Unternehmenskonten“ anzeigen“) und es wird eine Karte Überschneidung von" gerendert:
- Ein Kopfzeilenabzeichen, das die Anzahl anzeigt: "{N} gemeinsam.“
- Eine Statistikzeile mit der Gesamtzahl der Mitglieder jeder Liste und der Überschneidung als „X% von A ・ Y% von B“.
- Eine Mitgliedertabelle der Personen in beiden Listen mit einer Spalte Name und einer zweiten Spalte, die Sie steuern können - E-Mail (Standard), Unternehmen oder Stellenbezeichnung je nachdem, was Sie gefragt haben.
- Klicken Sie auf einen beliebigen Namen, um diese Person im Arbeitsbereich zu öffnen.
- Wenn es keine Überschneidungen gibt, sagt die Karte so deutlich: Keine Mitglieder zwischen diesen beiden Listen.“
Einschränkungen:
QA-Validierung qa-validation
Nach dem Erstellen oder Aktualisieren einer Liste bietet Coworker: „Soll ich überprüfen, ob die Liste korrekt konfiguriert ist?“ Wenn Sie akzeptieren, ruft es die Liste erneut ab und meldet die folgenden Prüfungen: