Marketo Measure-Integrationen mit Adobe Analytics marketo-measure-integrations-with-adobe-analytics
Die Integration von B2B-Kundenattributen ermöglicht es gemeinsamen Benutzenden von Marketo Measure und Adobe Analytics, ihre Adobe Analytics Benutzerprofile mit wertvollen Metadaten anzureichern, die von der Marketo Measure Attributions-Engine abgeleitet werden, und dies über ihre Synchronisierungsfunktionen mit CRMs (Microsoft Dynamics und Salesforce). Es steht allen Kunden, die Adobe Analytics und Marketo Measure verwenden, kostenlos zur Verfügung.
Integration konfigurieren configuring-the-integration
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Erstellen Sie eine neue Kundenattribut-Daten-Source in Ihrer Experience Cloud-Konsole. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier.
Notieren Sie sich die folgenden Informationen, die in den späteren Schritten benötigt werden:
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Die Alias-ID. Dabei kann es sich um einen beliebigen Wert handeln. Wir empfehlen „marketomeasure_id“
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Der Host-Name und die Anmeldeinformationen des FTP-Servers (Benutzername und Kennwort)
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Nachdem die Source für Kundenattributdaten erstellt wurde, setzen Sie den Konfigurationsprozess fort, indem Sie im Marketo Measure Admin-Menü zum Bildschirm Integrationen > Verbindungen navigieren.
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Klicken Sie auf Schaltfläche „Verbindung für neue Kundenattribute einrichten und folgen Sie den Anweisungen zum Konfigurieren der Integration von Kundenattributen. Die Benutzeroberfläche fordert Sie auf, die Alias-ID und die FTP-Verbindungsinformationen einzugeben, die Sie beim Erstellen der Source für Kundenattribute in Ihrer Core Services Console erhalten haben. Wählen Sie die Gruppe von Kontoattributen aus, die Sie mit Ihrem Adobe Analytics-Konto synchronisieren möchten.
Geben Sie Ihre Adobe IMS-Organisations-ID ein. Diese ID wird unten rechts in Ihrer Adobe Experience Cloud-Admin Console angezeigt. Weitere Hilfe zum Auffinden dieser ID erhalten Sie beim Adobe-Account-Team (Ihrem Account Manager).
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Nachdem Sie die Verbindung in Ihrem Marketo Measure-Konto erstellt haben, müssen Sie zu Ihrer Experience Cloud-Konsole zurückkehren, um Schema zu. Sie müssen sich keine Gedanken über das Hochladen der FTP-Datei machen, Marketo Measure diesen Teil für Sie automatisiert hat. Gehen Sie zum Bildschirm „Schema anzeigen/bearbeiten“ für die Kundenattribut-Source, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, und teilen Sie Adobe mit, welche Datentypen für die einzelnen Attribute gelten, die Marketo Measure in Ihrem Namen hochgeladen hat. Sie können bei Bedarf auch neue Anzeigenamen für die hochgeladenen Attribute erstellen.
Wenn Sie Attribute aus Ihrem CRM-Kontoobjekt synchronisieren möchten, wird dringend empfohlen, neue Anzeigenamen für sie auszuwählen, da Marketo Measure nur die Namen auf API-Ebene für diese Attribute ausfüllt, was in der Regel nicht berichterstellungsfreundlich ist.
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Der letzte Schritt besteht darin, Attributabonnements für die Experience Cloud-Programme zu konfigurieren, in denen Sie die Attribute verwenden möchten. Sie können Abonnements für Adobe Analytics oder Adobe Target konfigurieren. Weitere Informationen dazu finden hier.
Attributbeschreibungen attribute-descriptions
Wenn Sie eine B2B-Kundenattributverbindung erstellen, erstellt Marketo Measure automatisch einen Standardsatz von B2B-Kundenattributen für Sie. Diese Attribute werden in der folgenden Tabelle beschrieben.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten können Sie auch alle Attribute hochladen, die an das Kontoobjekt in Ihrem CRM angehängt sind. Wenn mehr als ein Konto mit dem angegebenen Benutzer verknüpft ist, füllt Marketo Measure alle übereinstimmenden Kontoattributwerte in einer durch Semikolon getrennten Liste.
Ein Hinweis zu Attributbeschränkungen
Die Attribute, die über diese Integration angezeigt werden, werden anhand Ihrer vertraglichen Attributbeschränkungen in Adobe Analytics und Adobe Target gezählt. Nur Attribute, die über ein Attributabonnement (Schritt 5 in Integration konfigurieren) angezeigt werden, werden auf Ihrem Limit für die abonnierte Anwendung gezählt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) faqs
Wie ändere ich den Satz von Attributen, die ich über diese Integration freigeben möchte?
Damit ein Attribut, das von Marketo Measure über diese Integration für Ihre Adobe IMS-Organisation freigegeben wird, in Adobe Analytics sichtbar ist und verwendet wird, muss es über ein Attributabonnement angezeigt werden, das in der Core Services Console konfiguriert ist. Wenn Sie also ein Attribut entfernen möchten, sodass es nicht mehr in Adobe Analytics angezeigt wird, können Sie dies einfach erreichen, indem Sie das Attributabonnement löschen.
Sie können die B2B-Kundenattributverbindung auch in Marketo Measure löschen und mit dem Attribut neu erstellen, das nicht mehr freigegeben oder von der Verbindungskonfiguration ausgeschlossen werden soll. Entsprechend müssen Sie zum Hinzufügen von Attributen zur Integration die vorhandene Verbindung löschen und eine neue Verbindung mit den gewünschten Attributen erstellen, die der Konfiguration hinzugefügt werden.
Daher wird dringend empfohlen, bei der erstmaligen Konfiguration der Attributverbindung bei der Auswahl von Attributen so inklusiv wie möglich zu sein.
Welche Anwendungsfälle gibt es für diese Integration?
- Account-basierte Traffic-Metriken: Mithilfe des Attributs „Kontoname“ können Sie Segmente eines oder mehrerer Zielkonten in Adobe Analytics erstellen und Site-Traffic-Metriken für nur die Untergruppe des Traffics analysieren, der von Zielkonten stammt.
- Inhaltsanalyse: Verwenden Sie die Umsatzmetrik, um zu analysieren, welche Site-Inhalte für Kunden am interessantesten sind, die letztendlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erwerben, oder für Kunden, die eine bestimmte Trichterphase von Interesse erreichen.
- Live-Deal-Support: Stärken Sie Ihr Vertriebs-Team mit umsetzbaren Einblicken, indem Sie das Verhalten der Site für Benutzer analysieren, die mit einer bestimmten offenen Opportunity in Ihrem CRM verbunden sind.