Erstellen einer SMS/MMS-Oberfläche message-preset-sms
Sobald Ihr SMS/MMS-Kanal konfiguriert wurde, müssen Sie eine Kanaloberfläche erstellen, um SMS- und MMS-Nachrichten von Journey Optimizer aus versenden zu können.
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Kanaloberfläche zu erstellen:
-
Navigieren Sie in der linken Leiste zu Administration > Kanäle und wählen Sie Branding > Kanaloberflächen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kanaloberfläche erstellen.
-
Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung (optional) für die Oberfläche ein und wählen Sie dann den SMS-Kanal aus.
note note NOTE Namen müssen mit einem Buchstaben (A–Z) beginnen. Ein Name darf nur alphanumerische Zeichen enthalten. Sie können auch die Zeichen Unterstrich _, Punkt.und Bindestrich-verwenden. -
Definieren Sie die SMS-Einstellungen.
Wählen Sie zunächst den SMS-Typ aus, der mit der Oberfläche gesendet werden soll: Transaktion oder Marketing.
- Wählen Sie Marketing für Werbetextnachrichten aus. Diese Nachrichten erfordern das Einverständnis der Benutzerin bzw. des Benutzers.
- Wählen Sie Transaktion für nicht-kommerzielle Nachrichten, wie z. B. Bestellbestätigungen, Benachrichtigungen beim Zurücksetzen des Kennworts oder Versandinformationen.
Wenn Sie eine SMS-/MMS-Nachricht erstellen, müssen Sie eine gültige Kanaloberfläche wählen, die der Kategorie entspricht, die Sie für Ihre Nachricht ausgewählt haben.
note caution CAUTION Transaktions-Nachrichten können auch an Profile gesendet werden, die sich von Marketing-Nachrichten abgemeldet haben. Diese Nachrichten können nur in bestimmten Kontexten gesendet werden. -
Wählen Sie die SMS-Konfiguration aus, um sie mit der Oberfläche zu verknüpfen.
Weiterführende Informationen zur Konfiguration Ihrer Umgebung für den Versand von SMS-Nachrichten finden Sie in diesem Abschnitt.
-
Geben Sie die Absendernummer ein, die Sie für Ihre Sendungen verwenden möchten.
-
Wählen Sie Ihr SMS-Ausführungsfeld, um das mit den Telefonnummern der Profile verbundene Profilattribut auszuwählen.
-
Wenn Sie die URL-Verkürzungsfunktion in Ihren SMS-Nachrichten verwenden möchten, wählen Sie ein Element aus der Subdomain-Liste aus.
note note NOTE Um eine Subdomain auswählen zu können, müssen Sie zuvor mindestens eine SMS/MMS-Subdomain konfiguriert haben. Weitere Informationen -
Geben Sie die Opt-out-Nummer ein, die Sie für diese Oberfläche verwenden möchten. Wenn sich Profile von dieser Telefonnummer abmelden, können Sie ihnen immer noch Nachrichten von anderen Nummern senden, die Sie für den Versand von SMS-Nachrichten mit Journey Optimizer verwenden.
note note NOTE In Journey Optimizer wird die Abmeldung von Textnachrichten nicht mehr auf Kanalebene verwaltet. Dies ist jetzt für eine Nummer spezifisch. -
Nachdem alle Parameter konfiguriert wurden, klicken Sie zur Bestätigung auf Senden. Sie können die Kanaloberfläche auch als Entwurf speichern und ihre Konfiguration später fortsetzen.
-
Nachdem die Kanaloberfläche erstellt wurde, wird sie in der Liste mit dem Status Verarbeitung läuft angezeigt.
note note NOTE In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über die möglichen Fehlerursachen, wenn die Prüfungen nicht erfolgreich sind. -
Sobald die Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind, erhält die Kanaloberfläche den Status Aktiv. Sie kann nun zum Versand von Nachrichten verwendet werden.
Sie können jetzt mit Journey Optimizer Textnachrichten senden.