Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie den Bericht zu Push-Benachrichtigungskampagnen in Adobe Journey Optimizer interpretieren, um Versand- und Tracking-Statistiken, getrackte Links sowie Bounce-, Fehler- und Ausschlussgründe für Ihre Push-Benachrichtigungen zu überprüfen.
Sie können auf Ihren Kampagnenbericht zu Push-Benachrichtigungen zugreifen, indem Sie in Ihrer Kampagne auf die Schaltfläche Berichte klicken und dann Bericht für gesamte Zeit anzeigen auswählen. Weitere Informationen
Versandstatistiken sending-statistics-push
Die Tabelle Versandstatistiken bietet eine umfassende Zusammenfassung der wichtigsten Daten zu Ihren Push-Benachrichtigungskampagnen. Sie enthält Schlüsselmetriken wie die Größe der Zielgruppe und die Anzahl der erfolgreich zugestellten Push-Benachrichtigungen und bietet wertvolle Erkenntnisse zur Effektivität und Reichweite Ihrer Push-Benachrichtigung.
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Zielgruppe: Anzahl der Profile, die sich für die Zielgruppe qualifiziert haben, bevor Ausschlüsse, Unterdrückungen oder der Widerruf des Einverständnisses angewendet wurden. In Journeys mit aktiviertem erneuten Eintritt kann ein Profil mehrmals angesprochen werden.
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Sendevorgänge: Gesamtzahl der Sendevorgänge für die Push-Benachrichtigung.
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Zugestellt: Anzahl der erfolgreich gesendeten Push-Benachrichtigungen im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Push-Benachrichtigungen
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Eindeutige Zustellungen: Anzahl der Profile, die mindestens eine Push-Benachrichtigung erfolgreich erhalten haben.
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Ausgehende Fehler: Gesamtzahl der aufgetretenen Fehler, die das Senden an Profile verhindert haben.
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Ausgehende Ausschlüsse: Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.
Tracking-Statistiken tracking-statistics-push
Die Tabelle Tracking-Statistiken bietet einen detaillierten Überblick über die Profilaktivität im Zusammenhang mit Ihren Push-Benachrichtigungen und liefert wichtige Erkenntnisse über die Interaktion und die Effektivität von Push-Benachrichtigungen.
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Durchklickrate: Prozentsatz der Benutzenden, die mit den Push-Benachrichtigungen interagiert haben.
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Klicks: Gibt an, wie oft ein Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen angeklickt wurde.
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Einzelklicks: Die Anzahl der Profile, die auf einen Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen geklickt haben.
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Benutzerdefinierte Push-Aktionen: Anzahl der benutzerdefinierten Aktionen, die von Profilen als Reaktion auf die Push-Benachrichtigungen ausgeführt wurden.
Getrackte Labels track-link-label-push
Die Tabelle Bezeichnungen für verfolgten Link bietet einen umfassenden Überblick über die Link-Labels in Ihren Push-Benachrichtigungen und zeigt diejenigen an, die den höchsten Besucher-Traffic generieren. Mit dieser Funktion können Sie die beliebtesten Links identifizieren und priorisieren.
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Einzelklicks: Die Anzahl der Profile, die auf einen Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen geklickt haben.
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Klicks: Gibt an, wie oft ein Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen angeklickt wurde.
Nachverfolgte Link-URLs track-link-url-push
Die Tabelle Nachverfolgte Link-URLs bietet einen umfassenden Überblick über die URLs in Ihren Push-Benachrichtigungen, die den höchsten Besucher-Traffic anziehen. Auf diese Weise können Sie die beliebtesten Links identifizieren und priorisieren und Ihr Verständnis der Profilinteraktion mit bestimmten Inhalten in Ihren Push-Benachrichtigungen verbessern.
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Einzelklicks: Die Anzahl der Profile, die auf einen Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen geklickt haben.
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Klicks: Gibt an, wie oft ein Inhalt in Ihren Push-Benachrichtigungen angeklickt wurde.
Bounce-Gründe bounce-reasons-push
Die Tabelle Bounce-Gründe bietet einen umfassenden Überblick über Daten zu nicht zugestellten Push-Benachrichtigungen und liefert wertvolle Erkenntnisse zu den spezifischen Ursachen von nicht zugestellten Push-Benachrichtigungen.
Fehlergründe error-reasons-push
Anhand der Tabelle Fehlergründe können Sie die spezifischen Fehler identifizieren, die während des Sendevorgangs Ihrer Push-Benachrichtigungen aufgetreten sind. Dies ermöglicht eine gründliche Analyse aller aufgetretenen Probleme.
Jeder Versand einer Push-Benachrichtigung wird basierend auf der Rückmeldung des Push-Benachrichtigungsanbieters (Apple Push Notification service (APNs) oder Firebase Cloud Messaging (FCM)) einem der folgenden Fehlergründe zugeordnet:
APNs
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 | ||
|---|---|---|
| HTTP-Status | APNs-Fehlergrund | Fehlergrund |
| 400 / 410 | Unregistered, ExpiredToken, BadDeviceToken |
BLOCKIERUNGSLISTE |
| 400 / 413 | PayloadTooLarge, PayloadEmpty, InvalidPushType, BadTopic, MissingTopic |
MALFORMED_NOTIFICATION |
| 400 / 403 | DeviceTokenNotForTopic, BadCertificate, TopicDisallowed, BadCertificateEnvironment |
INVALID_PUSH_CREDENTIAL |
| 429 / 500 / 503 | TooManyRequests, TooManyProviderTokenUpdates, InternalServerError, ServiceUnavailable |
PUSH_PROVIDER_ERROR |
| Sonstige | Sonstige/Keine | PUSH_PROVIDER_ERROR |
FCM
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 | ||
|---|---|---|
| HTTP-Status | FCM-Fehler-Code | Fehlergrund |
| 404 | UNREGISTERED (NOT_FOUND) |
BLOCKIERUNGSLISTE |
| 400 | INVALID_ARGUMENT |
MALFORMED_NOTIFICATION |
| 403 | SENDER_ID_MISMATCH (PERMISSION_DENIED) |
INVALID_PUSH_CREDENTIAL |
| 429 | QUOTA_EXCEEDED (RESOURCE_EXHAUSTED) |
PUSH_PROVIDER_ERROR |
| 500 | INTERNAL |
PUSH_PROVIDER_ERROR |
| 503 | UNAVAILABLE |
PUSH_PROVIDER_ERROR |
| Sonstige | UNSPECIFIED_ERROR/Sonstige/Keine |
PUSH_PROVIDER_ERROR |
Gründe für Ausschluss exclude-reasons-push
Die Tabelle Gründe für Ausschluss zeigt visuell die verschiedenen Faktoren auf, die zum Ausschluss von Benutzerprofilen aus der Zielgruppe geführt haben, sodass diese keine Push-Benachrichtigungen von Ihnen erhalten konnten.
Auf dieser Seite finden Sie eine umfassende Liste der Ausschlussgründe.