Bericht zu Kampagnen mit benutzerdefinierten Kanälen campaign-global-report-cja-custom-channel

Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie den Bericht zu benutzerdefinierten Kanalkampagnen in Adobe Journey Optimizer lesen, um KPIs, Ergebnisse, Latenz und Ergebnisaufschlüsselung für Ihre benutzerdefinierten Kanalaufrufe zu überprüfen.

Sie können auf den Kampagnenbericht für benutzerdefinierte Kanäle zugreifen, indem Sie in Ihrer Kampagne auf Berichte und dann auf Alle Zeitberichte anzeigen klicken. Weitere Informationen

KPIs kpis-custom

Der Abschnitt KPIs bietet eine konsolidierte Übersicht über den Betriebszustand und die Zuverlässigkeit Ihrer benutzerdefinierten Kanalaufrufe.

Weitere Informationen zu KPIs und Metriken
  • Erfolgreiche Aufrufe: Gesamtzahl der HTTP-Aufrufe, die eine gültige Antwort ohne Fehler zurückgegeben haben.

  • 4xx-Fehler: Anzahl der fehlgeschlagenen Aufrufe aufgrund Client-seitiger Fehler, wobei Konfigurationsprobleme oder Endpunktfehler hervorgehoben werden.

  • 5xx-Fehler: Anzahl der fehlgeschlagenen Aufrufe aufgrund von Server-seitigen Fehlern, wobei Konfigurationsprobleme oder Endpunktfehler hervorgehoben werden.

  • Zeitüberschreitungsaufrufe: Anzahl der Aufrufe, die fehlgeschlagen sind, weil sie die maximale Antwortzeit überschritten haben. Dies hilft bei der Ermittlung von Latenz- oder Leistungsproblemen mit externen Endpunkten.

  • Fehler vor dem Aufruf: Anzahl der benutzerdefinierten Kanalsendungen, die fehlgeschlagen sind, bevor der HTTP-Aufruf jemals an den externen Endpunkt gesendet wurde. Diese Fehler treten in der Ebene der Journey Optimizer-eigenen Infrastruktur auf, nicht in Ihrem externen System, und umfassen Authentifizierungsfehler, Fehler bei der Anfragegenerierung und HTTP-Analysefehler.

  • Durchschnittliche Latenz: Durchschnittliche End-to-End-Antwortzeit (in Millisekunden) für alle HTTP-Aufrufe, einschließlich erfolgreicher Aufrufe, Fehler und Zeitüberschreitungen.

Benutzerdefinierte Kanalergebnisse outcomes-custom

Das Diagramm Ergebnisse zeigt den KPI-Trend der HTTP-Aufrufe über den ausgewählten Zeitraum mit einer Granularität, die vom ausgewählten Zeitraum abhängt (pro Tag für einen 7-tägigen Bericht, pro Stunde für einen 1-tägigen Zeitraum oder pro Minute für einen 1-stündigen Zeitraum), während die Tabelle Ergebnisaufschlüsselung eine hierarchische Aufschlüsselung dieser HTTP-Aufrufmetriken bietet, von Gesamtmetriken pro Endpunkt auf der obersten Ebene über Metriken pro benutzerdefiniertem Kanal unter Verwendung dieses Endpunkts bis hin zu den Kampagnen und Journey, die auf ihnen auf der untersten Ebene basieren.

Weitere Informationen zu Metriken für die Ergebnisaufschlüsselung
  • Benutzerdefinierter Kanal erfolgreich: Gesamtzahl der HTTP-Aufrufe, die eine gültige Antwort ohne Fehler zurückgegeben haben.

  • 4xx-Fehler: Anzahl der fehlgeschlagenen Aufrufe aufgrund Client-seitiger Fehler, wobei Konfigurationsprobleme oder Endpunktfehler hervorgehoben werden.

  • 5xx-Fehler: Anzahl der fehlgeschlagenen Aufrufe aufgrund von Server-seitigen Fehlern, wobei Konfigurationsprobleme oder Endpunktfehler hervorgehoben werden.

  • Zeitüberschreitungsaufrufe: Anzahl der Aufrufe, die fehlgeschlagen sind, weil sie die maximale Antwortzeit überschritten haben. Dies hilft bei der Ermittlung von Latenz- oder Leistungsproblemen mit externen Endpunkten.

  • Fehler vor dem Aufruf: Anzahl der benutzerdefinierten Kanalsendungen, die fehlgeschlagen sind, bevor der HTTP-Aufruf jemals an den externen Endpunkt gesendet wurde. Diese Fehler treten in der Ebene der Journey Optimizer-eigenen Infrastruktur auf, nicht in Ihrem externen System, und umfassen Authentifizierungsfehler, Fehler bei der Anfragegenerierung und HTTP-Analysefehler.

  • calls: Gesamtzahl der HTTP-Aufrufe, einschließlich erfolgreicher Aufrufe, Fehler und Zeitüberschreitungen.

Latenz latency-custom

Das Latenz Diagramm und die Tabellen visualisieren den Trend der Latenzmetriken. In diesen Ansichten können Sie Leistungsmuster verfolgen, Spitzenlatenzzeiten identifizieren und die Auswirkungen von Optimierungen oder Systemänderungen im Laufe der Zeit überwachen.

Weitere Informationen zu Latenzmetriken
  • Durchschnittliche Latenz: Durchschnittliche End-to-End-Antwortzeit (in Millisekunden) für alle HTTP-Aufrufe, einschließlich erfolgreicher Aufrufe, Fehler und Zeitüberschreitungen.

  • Durchschnittliche erfolgreiche Latenz: Durchschnittliche End-to-End-Antwortzeit (in Millisekunden) für HTTP-Aufrufe, die eine gültige Antwort ohne Fehler zurückgaben.

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