Berechtigungen für Loyalitätsherausforderungen loyalty-permissions
Überblick overview
Adobe Journey Optimizer Loyalty verwendet die rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC) von Adobe Admin Console, um den Benutzerzugriff zu verwalten.
Rollenzuweisung ist erforderlich, bevor Benutzerinnen und Benutzer Treueprogramm-Vorgänge durchführen können. Benutzern ohne zugewiesene Rolle wird der Zugriff auf Treueprogramm-Endpunkte verweigert. Weisen Sie vor dem Onboarding von Benutzern für den Dienst „Treue“ jedem Benutzer, der den Dienst verwenden wird, die entsprechende Rolle zu.
Rollen können einzelnen Benutzern oder über Benutzergruppen direkt zugewiesen werden. Erfahren Sie, wie Sie Benutzenden Rollen zuweisen.
Empfohlene Rollen recommended-roles
Loyalty bietet drei Standardrollen, die für die Sandbox Prod vorkonfiguriert sind. Neue Kundinnen und Kunden können diese Rollen unverändert verwenden.
Treueprogramm-Administrator loyalty-administrator
Die Rolle Treueprogramm-Administrator bietet vollständigen administrativen Zugriff auf alle Treuefunktionen: Herausforderungen, Konfiguration, Produktkatalog und Einblicke.
Praktiker der Treue loyalty-practitioner
Die Rolle Loyalty Practitioner wurde für Geschäftsinhaber entwickelt, die den gesamten Challenge-Lebenszyklus verwalten und die primäre Konfiguration bearbeiten. Die Konfiguration der Belohnung, die Ereigniskonfiguration und der Zugriff auf den Produktkatalog sind schreibgeschützt. Löschen und erweiterte Konfigurations-Schreibvorgänge sind nicht zulässig.
Treueprogramm-Analyst loyalty-analyst
Die Rolle Treueprogramm Analyst’ bietet schreibgeschützten Zugriff auf Herausforderungen, Produktkatalog und Einblicke. Verwenden Sie diese Rolle für Reporting- und Auditzwecke.
Rollenfunktionen role-capabilities
Standardrollenbereich default-role-scope
Um Benutzern Zugriff auf eine Nicht-Produktions-Sandbox zu gewähren, z. B. eine Staging- oder Entwicklungs-Sandbox, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle für diese Sandbox und weisen Sie dieselben Berechtigungen wie die entsprechende Standardrolle zu.
Verfügbare Berechtigungen für benutzerdefinierte Rollen custom-role-permissions
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Rolle für eine Nicht-Produktions-Sandbox erstellen, wählen Sie aus den folgenden Berechtigungen aus. Informationen zum Replizieren einer Standardrolle finden Sie in den Berechtigungen, die im Abschnitt „Relevante Rolle“ oben aufgeführt sind.
Zuweisen von Rollen zu Benutzern assign-roles
Adobe Admin Console unterstützt zwei Ansätze zum Verknüpfen von Rollen mit Benutzenden.
Benutzer direkt einer Rolle zuweisen assign-users-directly
Hinzufügen einzelner Benutzer direkt zu einer Rolle. Dieser Ansatz eignet sich am besten für kleine Teams oder einmalige Einsätze.
Benutzergruppen verwenden use-user-groups
Erstellen Sie eine Benutzergruppe und weisen Sie dann der Gruppe sowohl Benutzer als auch eine Rolle zu. Dieser Ansatz eignet sich am besten für die Verwaltung des Zugriffs nach Abteilung oder Funktion in großem Maßstab.
Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Verwalten von Rollen, Gruppen und Benutzern finden Sie in der Dokumentation zur Zugriffssteuerung für Adobe Journey Optimizer:
Fehlerbehebung beim Zugriff troubleshooting
Wenn ein Benutzer nicht auf Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm oder eine zugehörige Funktion zugreifen kann, überprüfen Sie Folgendes:
- Der Benutzer wurde einer Treueprogramm-Rolle zugewiesen.
- Die Rolle umfasst die Sandbox, in der Herausforderungen im Zusammenhang mit der Treue aktiviert sind.
- Die Rolle enthält die Berechtigung, die für die Aktion erforderlich ist, die der Benutzer auszuführen versucht.
- Für Nicht-Produktions-Sandboxes wurde eine benutzerdefinierte Rolle für diese Sandbox erstellt.
- Organisation und Sandbox sind für Herausforderungen im Zusammenhang mit der Treue aktiviert.
Wenn die Zugriffsprobleme nach der Aktualisierung der Berechtigungen weiterhin bestehen, den Adobe-Support kontaktieren.