Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-URLs mit Profilattributen personalisieren können, einschließlich vollständiger oder Basis-URLs und Tracking-Parametern pro Link, während Links gültig bleiben und verfolgt werden können.
Personalisierte URLs helfen Ihnen bei der Bereitstellung kontextueller Erlebnisse über Ihre Journey Optimizer E-Mail-Nachrichten, z. B. beim Generieren empfängerspezifischer Links oder beim Anhängen dynamischer Parameter.
Je nach den Profilattributen führen sie Empfänger zu bestimmten Seiten einer Website oder zu einer personalisierten Microsite.
URL personalisieren personalize-url
Gehen Sie wie folgt vor, um eine URL zu personalisieren.
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Wählen Sie in der E-Mail-Designer ein Inhaltselement aus und Sie mithilfe der kontextuellen Symbolleiste Link einfügen“.
note important IMPORTANT Personalization ist nur für Externer Link, Abmelde- und Opt-Out verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten Link-Typ auswählen. -
Wählen Sie das Personalisierungssymbol aus.
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Verwenden Sie den Personalisierungseditor, um die Profilattribute hinzuzufügen, mit denen Sie die URL personalisieren möchten.
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Speichern Sie Ihre Änderungen.
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für personalisierte URLs:
https://www.adobe.com/users/{{profile.person.name.lastName}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.name.firstName}}https://www.adobe.com/usera?uid={{context.journey.technicalProperties.journeyUID}}https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.crmid}}&token={{context.token}}
Befolgen Sie die Best Practices und Leitplanken unten, um ein zuverlässiges Rendering und Tracking zu gewährleisten.
Vollständige/Basis-URL personalisieren personalize-complete-base-url
Journey Optimizer unterstützt auch die Personalisierung gesamten URL oder der Basis-Domain einer URL, z. B.:
<a href="{{profile.social.link}}" />
<a href="{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
<a href="https://{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
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Um die vollständige oder Basis-URL-Personalisierung zu aktivieren, wenden Sie sich an Adobe und geben Sie Ihre Liste der zulässigen Domains an. Dies ist erforderlich, um unsichere Weiterleitungen zu verhindern.
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Dynamisch generierte URLs - bei denen die gesamte URL oder Basis-Domain zum Versandzeitpunkt von einem Profilattribut aufgelöst wird - weisen eine bekannte Tracking-Einschränkung auf: Journey Optimizer kann Klicks für diese Links nicht zuverlässig verfolgen, und Klickdaten werden möglicherweise nicht in Journey- oder Kampagnenberichten angezeigt. Dies liegt daran, dass die Tracking-Umleitung zur Entwurfszeit angewendet wird, bevor die endgültige URL bekannt ist. Wenn der aufgelöste Wert je nach Empfänger unterschiedlich ist, wird die Umleitungskette unterbrochen und Klicks werden nicht aufgezeichnet. Darüber hinaus muss die aufgelöste URL mit
httpoderhttpsfür jeden Empfänger beginnen. Andernfalls wird das Tracking für diesen Link im Hintergrund übersprungen. Verwenden Sie einen der folgenden Ansätze, um ein zuverlässiges Klick-Tracking aufrechtzuerhalten:-
Verwenden Sie eine feste Basis-URL und hängen Sie nur personalisierte Parameter an (z. B.
https://www.example.com/page?uid={{profile.person.crmid}}). -
Erstellen Sie vorab eine personalisierte URL pro Empfänger, speichern Sie sie als Profilattribut und referenzieren Sie sie in Ihrem E-Mail-Inhalt.
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URL-Tracking-Parameter personalisieren personalize-url-tracking-parameters
URL-Tracking wird auf der Ebene der Kanalkonfiguration verwaltet und gilt für alle URLs, die im Nachrichteninhalt enthalten sind. Sie können auch URL-Tracking-Parameter für einen einzelnen Link in der E-Mail-Designer personalisieren. Auf diese Weise können Sie einen empfängerspezifischen Parameter an einen einzelnen Link anhängen (z. B. um eine Kennung an Ihre Web-Analyse-Tools zu übergeben).
Wählen Sie dazu Link einfügen, klicken Sie auf das Personalisierungssymbol, fügen Sie den URL-Tracking-Parameter hinzu und wählen Sie im Personalisierungseditor gewünschte Profilattribut .
Wiederholen Sie die obigen Schritte für jeden Link, dem Sie diesen Tracking-Parameter hinzufügen möchten.
Wenn die E-Mail gesendet wird, wird dieser Parameter jetzt automatisch an das Ende der URL angehängt. Sie können diesen Parameter dann in Web-Analyse-Tools oder in Leistungsberichten erfassen.