Benutzerdefinierte Token für die E-Mail-Personalisierung
Die Inhaltspersonalisierung verwendet Token als Platzhalter oder Variablen, die beim Generieren des Inhaltsartefakts aufgefüllt werden. Standard-Personalisierungs-Token sind für E-Mails, Landingpages, Fragmente und Vorlagen verfügbar. Sie können auch einen Satz benutzerdefinierter Token mit Werten definieren, die für die Konto-Journey spezifisch sind. Dieser Satz benutzerdefinierter Token wird als "Token“ bezeichnet und jedes dieser benutzerdefinierten Token dient zur Personalisierung beim Verfassen von Journey-E-Mails.
Zusätzlich zu Meine Token die speziell für die Account-Journey gelten, können Sie jedes der standardmäßigen (integrierten) Token für die E-Mail-Personalisierung verwenden.
Meine Token verwalten my-tokens
Die Meine Token sind benutzerdefinierte Variablen, die Sie für eine Konto-Journey im Entwurfsstatus erstellen oder ändern. Dieser benutzerdefinierte Token-Satz unterstützt derzeit Text- und Zahlen-Token-Definitionen.
Wenn Sie einer E-Mail ein benutzerdefiniertes Token hinzufügen, wird es als {{my.TokenName}} angezeigt. Beispielsweise könnten Sie {{my.EventDate}} oder {{my.WebinarSpeaker}} Token erstellen, um E-Mail-Inhalte im Zusammenhang mit kommenden Webinaren zu verwalten.
Zugreifen auf die benutzerdefinierten Token für eine Konto-Journey :
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Öffnen Sie die Journey des Kontoentwurfs.
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Klicken Sie oben rechts auf das Mehr… und wählen Sie Meine Token.
Auf Seite „Meine" werden alle benutzerdefinierten Token aufgelistet, die für die Journey definiert sind.
Erstellen eines Tokens
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Klicken Sie auf Seite Meine Token“ auf Erstellen und wählen Sie den Tokentyp aus, den Sie definieren möchten:
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Text - Verwenden Sie diesen Typ, um ein Token mit einem grundlegenden Text-Zeichenfolgenwert zu definieren.
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Number - Verwenden Sie diesen Typ, um ein Token mit einem numerischen Wert zu definieren.
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Geben Sie im Dialogfeld die Werte Name und Wert für das Token ein.
Sie können im Token-Namen keine Leerzeichen oder Sonderzeichen verwenden. Sie können Binnenmajuskel-Schreibweise wie
EventTypeverwenden, um einen Namen mit mehreren Wörtern zu verwenden, der leicht zu identifizieren ist.Wenn Sie ein Token Zahl definieren, darf der Wert nur numerische Zeichen enthalten. Sie können einen Dezimalwert verwenden.
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
Token bearbeiten
Solange die Konto-Journey im Entwurfsstatus verbleibt, können Sie jedes der definierten „Meine Token“ bearbeiten.
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Klicken Sie auf Seite Meine Token“ auf das Symbol Mehr Aktionen (…) neben dem Token-Namen und wählen Sie Bearbeiten.
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Ändern Sie im Dialogfeld die Werte Name und Value nach Bedarf für die Journey.
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Klicken Sie auf Bearbeiten.
Token löschen
Sie können ein benutzerdefiniertes Token aus der Liste Meine Token löschen, sollten jedoch sicherstellen, dass es derzeit nicht in Ihrem Journey-E-Mail-Inhalt verwendet wird.
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Klicken Sie auf Seite Meine Token“ auf das Symbol Mehr Aktionen (…) neben dem Token-Namen und wählen Sie Löschen.
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Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Löschen.
Verwenden benutzerdefinierter Token in Ihrem Inhalt
Wenn Sie E-Mail-Inhalte für Ihre Konto-Journey erstellen, können Sie eines der Token aus der Liste Meine Token verwenden, wenn Sie die Personalisierungs-Tools im visuellen Design verwenden.
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Wählen Sie die Textkomponente aus und klicken Sie auf das Symbol Personalisierung hinzufügen (
Dadurch wird das Dialogfeld Personalization bearbeiten geöffnet. Das Dialogfeld enthält einen Ordner Meine Token in der Personalization Tokens-Bibliothek, wenn benutzerdefinierte Token für die Konto-Journey definiert sind.
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Erweitern Sie den Ordner Meine Token und klicken Sie dann auf + oder …, um eines Ihrer benutzerdefinierten Token zu dem Leerzeichen hinzuzufügen.
Sie können bei Bedarf zusätzlichen statischen Text hinzufügen.
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Klicken Sie auf Speichern.