Interessen an der Lösung
Bevor Sie Einkaufsgruppen erstellen, sollten Sie wissen, was Sie verkaufen und wen Sie ansprechen möchten. Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie sollte so abgestimmt sein, dass Sie das Lösungsinteresse für die Einkaufsgruppen hinzufügen können.
Lösungsinteressen aufrufen und durchsuchen
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Klicken Sie auf Ihrer Adobe Experience Platform-Startseite auf Adobe Journey Optimizer B2B edition.
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Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Gruppen kaufen.
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Wählen Sie auf der Seite „Einkaufsgruppen“ die Registerkarte Lösungsinteresse aus.
Die Registerkarte bietet eine Inventarliste aller vorhandenen Lösungsinteressen. Sie enthält Informationen im Spaltenformat Name, Rollenvorlage, Vorgänge für die Erstellung von Einkaufsgruppen, Zuletzt aktualisiert am, Aktualisiert von, Erstellt am und Erstellt von.
Die Liste ist standardmäßig nach der Spalte Zuletzt aktualisiert am sortiert. Klicken Sie auf den Spaltentitel in der Kopfzeile, um zwischen absteigender und aufsteigender Sortierung umzuschalten.
Anzeigen und Löschen von Aufträgen für Einkaufsgruppen
Auf der Registerkarte Lösungsinteresse zeigt die Spalte Einkaufsgruppenerstellungsaufträge die Anzahl der für jedes Lösungsinteresse erstellten Aufträge an. Die Zahl ist ein Link. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Dialogfeld geöffnet, in dem die Liste der für die jeweilige Lösung erstellten Aufträge angezeigt wird.
Sie können einen Einkaufsgruppenauftrag löschen, indem Sie auf die Auslassungspunkte (…) neben dem Auftragsnamen klicken und Löschen auswählen.
Lösungsinteresse erstellen
Bevor Sie eine Interessenslösung erstellen, müssen Sie über eine Live-Rollenvorlage (veröffentlicht) verfügen, die die Rollen definiert, die Sie ansprechen möchten. Weitere zum Erstellen einer Rollenvorlage undVeröffentlichen einer Rollenvorlage finden Sie unter „Kaufen von Rollenvorlagen für Gruppen“.
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Klicken Sie auf Registerkarte Lösungsinteresse oben rechts auf Lösungsinteresse erstellen“.
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Geben Sie einen eindeutigen Namen (erforderlich) und einen Beschreibung (optional) ein.
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Wählen Sie eine Rollenvorlage (erforderlich) aus.
Klicken Sie Rollenvorlage auswählen und wählen Sie eine Live-Rollenvorlage aus der Liste im Dialogfeld aus. Sie können nur eine Live-Rollenvorlage mit einer Interessenslösung verknüpfen. Klicken Sie Speichern, um zur Seite Interesse an Lösung erstellen zurückzukehren, auf der die ausgewählte Rollenvorlage angezeigt wird.
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Wählen Sie das Modell „Gruppenphase kaufen, um die Progression für den Gruppenschritt des Kaufs zu verwenden (optional).
Weitere Informationen zur Verwendung von Käufergruppen-Stadien zur Verfolgung des Kontofortschritts finden Sie unter Kaufen von Gruppenstadien.
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Aktivieren Sie Einstellung „Vorhandene Einkaufsgruppen aktualisieren (optional).
Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle vorhandenen Einkaufsgruppen, die mit dem Lösungsinteresse gepaart sind, über den 24-stündigen Synchronisierungszyklus aktualisiert.
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Klicken oben auf „Erstellen“.
Das neue Lösungsinteresse wird in der Liste Lösungsinteressen angezeigt.
Lösungsinteresse bearbeiten
Sie können jederzeit den Namen und die Beschreibung für eine gewünschte Lösung ändern. Die Rollenvorlage kann aufgrund der Abhängigkeit von Einkaufsgruppen, die auf dem Lösungsinteresse und der Rollenvorlagenpaarung basieren, nicht geändert werden. In diesem Fall müssen Sie mithilfe einer anderen Rollenvorlage eine neue Interessenslösung erstellen.
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Verwenden auf der Registerkarte Lösungsinteresse“ eine der folgenden Methoden, um die Eigenschaften für das Lösungsinteresse zu öffnen, das Sie bearbeiten möchten:
- Klicken Sie auf den Namen des Lösungsinteresses.
- Klicken Sie auf das Auslassungszeichen (…) daneben und wählen Sie Bearbeiten.
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Aktualisieren Sie bei Bedarf den Namen (erforderlich und eindeutig) und die Beschreibung (optional).
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Wählen Sie bei Bedarf das Modell „Einkaufsgruppe Stadium, um den Fortschritt der Einkaufsgruppe zu verfolgen.
Weitere Informationen zur Verwendung von Käufergruppen-Stadien zur Verfolgung des Journey-Fortschritts gegenüber dem Umsatz finden Sie Kaufen von Gruppenstadien.
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Ändern Sie bei Bedarf die Einstellung Vorhandene Einkaufsgruppen aktualisieren.
Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle vorhandenen Einkaufsgruppen, die mit dem Lösungsinteresse gepaart sind, über den 24-stündigen Synchronisierungszyklus aktualisiert.
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Klicken Sie auf Speichern.
Interesse an einer Lösung löschen
Alle Lösungsinteressen, die derzeit von einem kaufenden Gruppenauftrag oder einer Konto-Journey verwendet werden, können nicht gelöscht werden. Außerdem kann kein Interesse an einer gelöschten Lösung abgerufen werden.
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Klicken Sie auf Registerkarte Lösungsinteresse“ auf die Auslassungspunkte (…) neben dem Lösungsinteresse und wählen Sie Löschen.
Diese Aktion öffnet ein Bestätigungsdialogfeld.
Wenn die Interessenslösung derzeit von einem Account-Journey oder einem Gruppenjob verwendet wird, öffnet die Aktion ein Informationsdialogfeld, das Sie darauf hinweist, dass sie nicht gelöscht werden kann. Klicken Sie auf OK, wodurch der Löschvorgang abgebrochen wird.
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Klicken Sie auf Löschen, um den Löschvorgang zu bestätigen, oder Sie können den Vorgang durch Klicken auf Abbrechen abbrechen.
