Anleitung für KI-Assistenten in Journey Optimizer B2B edition

Sehen Sie sich die folgenden Beispielfragen für die Abfrage des KI-Assistenten in Journey Optimizer B2B edition an. Diese Informationen enthalten auch Tipps zum Formulieren Ihrer Fragen, um vom KI-Assistenten optimale Antworten zu erhalten.

Zielbezogene Fragen

Die folgenden Beispielfragen werden nach Zielen gruppiert, die Sie mit dem KI-Assistenten erreichen können:

Zielvorgabe
Beschreibung
Beispiel
Lernkonzepte und fortlaufende Workflows
Als Anfänger können Sie den KI-Assistenten verwenden, um Real-Time CDP- und Adobe Journey Optimizer B2B edition-Konzepte zu erlernen und sich mit Produkten und Funktionen vertraut zu machen, die Ihnen nicht bekannt sind.
Als erfahrener Benutzer können Sie den KI-Assistenten verwenden, um einen Randfall zu lösen, der Ihren Workflow blockieren könnte.
  • Erzählen Sie mir einige Anwendungsfälle für Real-Time CDP.

  • Erklären Sie mir das Konzept der Einkaufsgruppe.

Fehlerbehebung
Verwenden Sie den KI-Assistenten, um zu erfahren, wie Sie grundlegende Fehler debuggen, auf die Sie in Ihrem Workflow stoßen können.
  • Was bedeutet dieser Fehler <ERROR_MESSAGE>?

  • Warum kann ich die Zielgruppe mit dem Namen "…“ nicht löschen?

Sandbox-Hygiene
Verwenden Sie den KI-Assistenten, um Duplikate oder nicht verwendete Objekte zu identifizieren, damit Sie Ihre Sandbox effizient verwalten können.
  • Können Sie mir ähnliche Konto-Zielgruppen zeigen?

  • Gibt es Schemata, denen kein Datensatz zugeordnet ist?

Wertanalyse
Verwenden Sie den KI-Assistenten, um Ihre am häufigsten verwendeten Datenobjekte zu identifizieren und Leistungsindikatoren zu bewerten oder die wertvollsten Datenobjekte zu finden.
  • Wie viele Konten befinden sich in unserem "…“ Segmentdefinition?

  • Wann wurden Zielgruppen für das Experience Cloud-Zielgruppen-Ziel aktiviert?

Suche
Verwenden Sie den KI-Assistenten, um unterstützte Experience Platform- und Adobe Journey Optimizer-B2B edition-Objekte zu finden, z. B. Kontozielgruppen, Datensätze, Ziele, Schemata, Quellen, Account-Journey, Einkaufsgruppenvorlagen und Lösungsinteressen
  • Listen Sie die Zielgruppen auf, die „Luma“ im Namen enthalten und in den Account-Journey verwendet wurden.

  • Welche Attribute enthalten das XDM-Schema „Luma: Custom Actions“?

Wirkungsanalyse
Verwenden Sie den KI-Assistenten, um Datenobjekte zu identifizieren, die in bestimmten Workflows verwendet wurden, damit Sie die Auswirkungen von Änderungen bewerten können.
  • Welche Konto-Zielgruppen verwenden workEmail.address im Schema „B2B-Person“?

  • In welchen Datensätzen sind die … jobTitle gespeichert?

Formulieren von Fragen

Um eine möglichst präzise Antwort zu erhalten, stellen Sie Ihre Fragen klar und in einem klaren Kontext an den KI-Assistenten. Eine Anleitung dazu, wie Sie im Kontext eine klare Frage stellen, finden Sie in der folgenden Liste von Tipps:

  • Geben Sie Ihre Aufgabe und/oder Frage kurz an.
  • Vermeiden Sie mehrdeutige Sprache oder eine übermäßig komplexe Syntax, um das Verständnis zu erleichtern.
  • Geben Sie einen relevanten Kontext zu Ihrer Aufgabe und/oder Frage an, da der Kontext dazu beitragen kann, dass der KI-Assistent relevantere Antworten generiert.

Die folgenden Tabellen enthalten einige Empfehlungen, denen Sie bei der Verwendung des KI-Assistenten folgen können:

Empfohlen
Beispiel
  • Geben Sie das Objekt oder die Informationen an, die Sie abrufen oder analysieren möchten.

  • Versuchen Sie, Ihre Datenobjektnamen in Anführungszeichen zu setzen.

  • Wenn Sie nur einen Teil des Objektnamens kennen, können Sie diesen auch in der Frage angeben.

  • Welche Datensätze verwenden das Schema „B2B-Konto“?

  • Anzeigen der aktivierten Zielgruppen, die „Konto“ im Namen haben Sortieren Sie sie nach der Anzahl der Mitglieder.

  • Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten und verwenden Sie eine klare Sprache.

  • Verwenden Sie eine präzise Terminologie, um eine klarere Abfrage zu ermöglichen.

  • Wenn Sie Fragen zu Adobe Experience Platform und Adobe Journey Optimizer B2B edition stellen, versuchen Sie, eine Experience Platform- oder Adobe Journey Optimizer B2B edition-spezifische Terminologie zu verwenden, um die Relevanz der Antworten zu verbessern.

  • Wie viele Mitglieder habe ich in „My Account Audience“?

  • Wie viele Account-Journey verwenden die Account-Zielgruppe „My Account Audience“?

  • Geben Sie den Kontext an oder geben Sie ein Kriterium zum Filtern Ihrer Ergebnisse an.

  • Verwenden Sie in den Fragen ein Filterkriterium, um die Datenmenge in der Antwort zu begrenzen.

  • Account-Zielgruppen anzeigen, die nicht aktiviert wurden, vor mehr als 6 Monaten erstellt wurden und noch nie geändert wurden.

  • In den letzten 7 Tagen veröffentlichte Account-Journey anzeigen mit einer Account-Zielgruppe mit mehr als 1000 Mitgliedern

Zu vermeiden
Beispiel
Verwende eine vage oder mehrdeutige Sprache.
  • Geben Sie mir Informationen zu Datensätzen.

  • Was macht Journey X?

  • Wie viele Benutzer habe ich in „ACME Audience“?

  • Segmente anzeigen.

  • Attribute auflisten.

Unvollständige Anfragen stellen.
  • „Luma - Treueprogramm-Datensatz“
Annahme von Wissen ohne Kontext.
  • Zielgruppen in den letzten 6 Monaten.

  • Erstellen Sie eine Abfrage für mich.

  • Erstellen einer Journey für mich

Formulieren Sie übermäßig komplexe Abfragen.
  • Bieten Sie eine umfassende Analyse der Datenherkunft für alle Objekte und deren Abhängigkeiten.
Kriterien oder Parameter auslassen.
  • Anzeigen von Datensätzen

Beispiele für nicht unterstützte Fragen

Die folgende Liste enthält Beispiele für Fragen, die der KI-Assistent in Journey Optimizer B2B edition derzeit nicht unterstützt:

  • Welche Konto-Zielgruppen verwenden das Feld workEmail.address der Feldergruppe … in ihrer Bedingung?
  • Zeigen Sie mir die Anzahl der aktiven Journey mit Account-Zielgruppen von mehr als 10.000, 5.000-10.000, 1.000-5.000 und weniger als 1.000 in einem Verteilungsbild
  • Wer hat das letzte Update auf Account Journey X gemacht?
  • Wie viele aktive Journey fügen Mitglieder der Einkaufsgruppe für Solution Interest x hinzu?
  • Welche aktiven Journey fügen Mitglieder der Einkaufsgruppe für Solution Interest x hinzu?
  • Was ist der häufigste Titel für Entscheidungsträger bei Käufergruppenvorlagen?
  • Wer sind die Entscheidungsträger für den Kauf von Gruppenvorlagen x?

Nächste Schritte

Informationen zur Verwendung der Funktionen des KI-Assistenten während Ihrer Workflows finden Sie unter Verwenden des KI-Assistenten in Journey Optimizer B2B edition.

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